Ayer sufri un ataque racial en este supermercado ,de parte una encargada y un cliente , llegué y cogí número para la carnicería, habían dos personas despachando, el chico atendía a la charcutería y la otra la carnicería y por cierto mala educada, estuve como 20 minutos ahí esperando con el número en la mano , ella ni me volteaba aver simplemente atendía los que venían detrás mío y sin pasar los números, yo dije si no me vas atender dímelo no me tengas aquí más de 20 minutos esperando y ella ni me volteo aver , ahí fue cuando solicité la presencia de la encargada y esta más borde que la , con mala leche la explique el problema y en tres ocasiones la pedí una hoja de reclamaciones y de salió un señor que no tenía nada que ver con el problema y empezó a decir que era un negra de M… y que no tengo por que quejarme no estoy en mi país y la encargada simplemente se reía mientras yo le pedía al señor que se fuera por que no tenía nada que ver , empecé a discutir con el señor y lo grabé, ayer me dieron la hoja y esta tarde he ido a dejar y la encargada dice que la insulte y ella se olvida que lo grabe y por su culpa y del señor tuve un ataque de ansiedad y acabé en urgencias y vino la policía , el señor y la otra querían que yo borrara el vídeo y le dije a policía que hasta ella me pida disculpas y había un grupo de maroquinas y dijeron ellas también habían recibido mal trato ahí, y era mi tercer mal trato recibir en este supermercado las otras dos veces dejé pasar las cosas , yo trabajo de cara al público y nunca he tenido problemas con ninguna cliente y en este supermercado la mayoría van como enfadados y bordes .
Respuesta del propietario
Hola Rebeca. Lamentamos profundamente leer este mensaje. ¿Nos podrías dar más información sobre lo ocurrido? Como se trata de un tema delicado, te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.