Mercadona

Mercadona

Supermercado • Barcelona

4,1 (2.896 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Carrer de Sant Gervasi de Cassoles, 103, Sarrià-Sant Gervasi, 08022 Barcelona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 2.896 reseñas

5
48%
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4%
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JZ

Juancarlos Zurera

hace 2 meses

la verdad que para el verano que estamos pasando.. allí encontramos fresquito y había zonas de comida y café y todo.. muy bien ese Mercadona

ML

MARIA LOMBRAÑA

hace 2 meses

Hoy he acudido a la tienda para devolver un lápiz perfilador labial que compré hace aproximadamente dos meses. Desde el primer uso comprobé que el producto no cumple su función, ya que no perfila correctamente. La encargada del turno de mañana, Silvia, estuvo varios minutos examinando el lápiz y centró su atención en que una pequeña parte del producto estaba ligeramente desgastada por llevarlo en el bolso… sin abordar en ningún momento el problema principal: que el perfilador no funciona correctamente. Su atención me pareció poco resolutiva, con escasa empatía y sin mostrar interés por ofrecer una solución, ya fuera el cambio del producto o cualquier otra alternativa. El importe del artículo es reducido (alrededor de 3 €), pero mi reclamación no es por el valor económico, sino porque considero que cuando un producto presenta un defecto o no cumple la función para la que ha sido vendido, el establecimiento debería ofrecer una solución adecuada. Asimismo, les invito a revisar la atención prestada al cliente para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse.

Respuesta del propietario

Hola, María. Nos gustaría que nos ampliases más información sobre lo ocurrido en la tienda y sobre el perfilador labial. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

LG

Lola García Vera

hace 3 meses

dijanle a la cajera del pelo rizado ( sra de unos 60 años) que se relaje,parece que cada vez que le toca limpiar la zona donde se come,gasta una mala energía que molesta al personal! pega golpes al microondas y de mala leche siempre dice( me ponen de una mala ostia) muy maleducada de su parte ( 2 veces que he coincidido,las 2 veces de muy malas maneras) estamos hartos de trabajar ,y cuando nos sentamos para comer algo, lo que menos necesitamos son malos modales! y sucio no estaba,pueden mirarlo por cámaras

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝 Sentimos las molestias ocasionadas.

GF

Godo Fred

hace 5 meses

Muchos de sus productos de marca blanca no tiene nada que envidiar a marcas de renombre. No le doy 5 estrellas porque últimamente han descuidado un poco su calidad. Hay que vigilar más las fechas de caducidad antes de coger productos perecederos

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

SA

Sergio Alabredra Ruiz

hace 5 meses

Hice la compra semanal aquí y la verdad es que bastante bien. El súper estaba ordenado y había bastante género en las estanterías, que es de agradecer. Los precios, como siempre en esta cadena, muy competitivos. Los cajeros y la gente que reponía estaban currando un montón, muy eficientes. Quizá un poco justo de personal en algunas secciones, pero en general todo perfecto. Volveré seguro, ya que me pilla cerca y la calidad es buena.

R

r

hace 6 meses

La cajera Geraldine es encantadora! Voy a menudo porqué tengo mi negocio cerca, y siempre está alegre con una sonrisa. Es educada, trabajadora y resolutiva. Debería ser un ejemplo para sus compañeros. De hecho deberían ascenderla o subirle el sueldo.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tu opinión es muy importante para nosotros 💚, la transmitimos a los responsables📢 Un saludo.

E

Estefani

hace 1 año

Hoy en el mercadona no había un buen autoservicio en el comedor, de los 3 microondas uno no funcionaba y los dos negros apenas calientan, para la gente que solemos venir a comer aquí después del trabajo, perdemos mucho tiempo esperando, ni siquiera hay cubiertos suficientes y hace mucho calor en el comedor! Antiguamente en los mercadonas, ponian sobrecitos de sal, vinagre, aceite, ahora ni eso y hay comidas que preparan en la rostiseria que requieren de sazonar porque son muy sosas, estaria bien que lo volvieran a tener en cuenta aunque sea en horas puntuales de comida poder hacer usos de sazonadores. Gracias y saludos!

Respuesta del propietario

Hola Estefani 👋. No dudes en llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es para que te podamos ayudar. Saludos.

MP

Marcel Pellicer

hace 4 años

Gran supermercado reformado de la marca Mercadona en 1 planta. Gran Variedad de productos aunque mayoritariamente son de su marca blanca. Se hecha de menos otro tipo de marcas, pero ya lo sabes antes de entrar. Dispone de Frutas, verduras y pescados frescos. También amplia variedad en carnes, ternera, cerdo, pollo, embutidos y quesos de todo tipo. Panadería también. Han abierto zona de comida preparada muy amplia incluso han montado unas mesas para comer allí. En general todo correcto. Personal amable. Ahora también comida preparada

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