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Personal muy amable. Desde que han quitado la pescadería es una lástima. Antes se podía hacer toda la compra allí. No se entiende la decisión
Respuesta del propietario
Hola Jacob. Por un lado, nos alegra mucho saber que están contentos con la atención recibida por parte del personal de la tienda Plusfresc de Muntaner. Por otro, sentimos mucho las molestias ocasionadas a los vecinos del barrio. Por el momento podrá seguir comprando pescado fresco y carne al corte en el supermercado Plusfresc más cercano: C/ Comte Borell 308. Muchas gracias por su confianza.
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La encargada de esta tienda aparte de amenzar, es una irrespetuosa que se dedica a mentir y a colgar a los clientes. Semanalmente me llegaba un encargo de brotalic en esta tienda de Muntaner , inicialmente lo pedía en comte borell, porque me dijeron que en el de Muntaner no podían. 1ra mentira. Me comentan en comte Borrell que tendrían que poder pedirlo en Muntaner ya que me queda más cerca de casa. Y así se hizo, aunque desde entonces he tenido varios problemas con el asunto, varias veces no me ha llegado el pedido sin explicación ninguna. Es la segunda semana seguida que no me ha llegado el encargo, esta vez me dice Noemí (encargada) que el motivo son las Navidades y que no llegarán hasta Enero. Yo, desconfío de lo que me dice y llamo directamente a brotalic donde me comentan que esta información es falsa. Seguidamente llamo a Plusfresc para saber porque se dedica a inventar cosas y su respuesta es seguir con la mentira para finalmente colgarme. Me voy a la tienda para una explicación lógica y lo que me llevo son amenazas. Aparte de esperar 30min para tener la hoja de reclamación la cual se ha negado a rellenar. Lamentable y vergonzoso. Si no quieren vender, que cierren. En resumen los dos encargados de esta tienda dejan mucho que desear.
Tendré que ir al de Comte Borrell que me queda más lejos pero he de decir que en todo momento han sido serviciales y muy amables conmigo.
RM
Raúl Martínez
hace 2 años
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Mala decisión el cierre de la charcutería, carnicería y pescadería.
Había productos buenos a precio razonable . Ahora ya no se si iré.
Respuesta del propietario
Hola Raúl. Sentimos mucho la decisión tomada y las molestias ocasionadas a los vecinos del barrio. Trasladamos su comentario a dirección de empresa, para que tengan en cuenta su opinión. Por el momento podrá seguir comprando pescado fresco y carne al corte en el supermercado Plusfresc más cercano: Comte Borrell, 308, o a través de la web de compra online: https://compra.plusfresc.cat/. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
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Han cerrado la pescadería! Y la carnicería también! No entiendo esta decisión. Si el factor diferencial y el valor añadido de este supermercado eran precisamente sus productos frescos! Debemos tachar el 'fresc' de su nombre... ya sólo queda el 'plus' gracias a su personal tan excepcional, tanto el que ya no está cómo el que continúa.
El motivo que desde el principio me atrajo a este súper era sin duda la pescadería y me pareció genial poder encargar la preparación en el horno. Lástima que ahora sea un súper más del barrio que no me queda tan cerca como otros.
Respuesta del propietario
Hola Gracia. Sentimos mucho la decisión y las molestias ocasionadas a los vecinos del barrio. Trasladamos su comentario a dirección de empresa, para que tengan en cuenta su comentario. Por el momento podrá seguir comprando pescado fresco y carne al corte en el supermercado Plusfresc más cercano: Comte Borrell, 308, o a través de la web de compra online: https://compra.plusfresc.cat/ Muchas gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar!
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Qué tristeza de noticias!… el cierre de la pescadería y carnecería del Plusfrésc Muntaner! Es el personal más fantástico que he conocido y la tienda que más me gustaba! Sin ellos, no volveré! Que pena de verdad..fue el mejor concepto del barrio con las mejores personas implicadas en el proyecto.
Respuesta del propietario
Hola Sandie. Sentimos mucho la decisión y las molestias ocasionadas a los vecinos del barrio. Trasladamos su comentario a dirección de empresa, para que tengan en cuenta su petición. Por el momento podrá seguir comprando pescado fresco y carne al corte en el supermercado Plusfresc más cercano: Comte Borrell, 308, o a través de la web de compra online: https://compra.plusfresc.cat/ Muchas gracias por su confianza!
CP
Claudé Pessoa
hace 3 años
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La tienda está bien organizada, con precios visibles, productos ordenados y de calidad. La pescadería aunque sea pequeña comparada con otras tiendas, está ordenada y tiene una buena variedad de productos con los precios y promociones del día bien visibles. Lo mejor, sin duda ha sido la pescadera, Soraya que al verme mirar los productos ya me saludó y preguntó si ya conocía el servicio de cocinar cualquier tipo de pescado o marisco y llevar para cenar sin preocupaciones. Me comentó que el pescado que escogiera, lo prepararía mientras yo hacía la compra y en 15 minutos tendría la cena hecha. Además me ofreció una muestra del pescado recién hecho con una tostadita para probar si me gustaba el sabor. ¡Fue un diez! Si estás por el barrio os recomiendo!
Respuesta del propietario
Hola Claudé. Nos alegra mucho saber que quedó contenta con la variedad de productos, la organización de la tienda y la atención recibida por parte de Soraya. ¡Muchas gracias por el comentario y por recomendarnos!
MB
Marisa Bieleveld
hace 3 años
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Es un super que según que cosas están muy bien de precio. Hoy por primera vez he tenido vales de descuentos y los he aprovechado porque caducaban hoy. El personal muy agradable.
Respuesta del propietario
Hola Marisa. Apreciamos mucho que valore tan positivamente los precios y la atención recibida por parte de los trabajadores de la tienda Plusfresc de Muntaner. En relación a lo que nos comenta sobre los descuentos, recomendamos descargarse la APP Plusfresc la cual nos indicará siempre la caducidad de los vales des del momento de su emisión. También podrá obtener beneficios y ventajas reales que le ayudará a ahorrar. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración a través del correo plusfresc@plusfresc.es o al teléfono gratuito 900300192. Saludos y muchas gracias por ayudarle nos a mejorar.
Abrieron hace unos días y decidimos pasar para comprar un par de cosas, sorprendido me quedé al ver esos amplios y luminosos pasillos donde comprar cómodamente, una amplia variedad en frutas en su punto óptimo de maduración, yo personalmente no soy de pescado, pero cuando fuimos a la pescadería madre mía tenían de todo tipo de pescado y marisco, mi mujer se decidió por una dorada, menuda cara se le quedó cuando la chica del pescado le dijo que si quería ella se la cocinaba y solo se tenía que preocupar de disfrutarla, se le abrieron los ojos como platos, y luego a mí cuando nos dijo que lo hacía GRATIS ja, ja, ja.
Cuando fuimos a la carnicería, tenían unas carnes con una pinta, que hambre me entró...
Me decidí por un buen filete de ternera, (que blandito y jugoso estaba), sorprendido me quedé cuando me comentaron que esa carne era de proximidad, de NUESTROS prados de Lleida,vamos las terneras viven mejor que yo ja, ja, ja
Nos atendieron en cajas en un santiamén, nos ofrecieron una tarjeta que nos devolvían DINERO y muchas ventajas más.
Al salir mi sensación me hizo recordar cuando de niño me mandaban al colmado a comprar, ese trato cercano y amable que desgraciadamente se está perdiendo
Lo negativo:tardasteis mucho en venir al barrio
Mucha suerte.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por sus palabras, Javi. Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestra tienda de Muntaner haya sido tan positiva. ¡Estaremos encantados de volver a atenderles de nuevo!