Supermercats Charter

Ahora a las 10 me querían echar de mala manera solo por pisar el suelo fregado hasta iba de puntillas para no mancharlo más pedí perdón porque podía haber dado la vuelta y no la hice y como quiera dijo que me vaya ya porque ya era hora eran las 10 y el servicio está hasta las 10:30 y me dijo que también me fuera porque soy una mala compradora solo por eso

El día 10 de Mayo compré una caballa por equivocación, quería una sardina y he llegado hoy y el señor encargado y dueño de ésta franquicia de mala manera me ha dicho que no me lo puede cambiar y me a dicho una gran mentira que no se podía porque han pasado muchos días y que el sistema bla bla bla ... Le he respondido... Yo trabajo en un supermercado y eso que me dice es mentira... Me respondió... Que no me lo cambia porque no quiere, se dió la vuelta y se fué... Yo estoy cumpliendo con mi ticket y el producto sellado y en buen estado. Al final he aceptado que no me haga el cambio pero por no meter en problemas a los empleados. Lo que me ha hecho está muy mal y así irá perdiendo clientes y se lo dije y le dió igual. Un mal encargado porque no soluciona, complicó todo a un cliente, por 1.10€ 😂 mejor que me dé risa y me comeré la Caballa con limón 😖

En 1er lugar la cajera es una desagradale maleducada ,te tira los productos de mala manera y te exije rapidez en pagos y no te cuento con targeta de los puntos que si no vas rapido te quedas sin ellos,no as acabado de pagar y comienza otro cliente comienza el ritual de tirar los productos el trato es como si los clietes fueramos perros.si le increpas diciendole que mas despacios te contesta con unos aires y una mirada perdona vidas vamos miradas que matan. Y luego el ritual de productos apunto de caducar ensalada cesar y acelgas etc intentando ofertar la mi... fuera de la nebera.La carga y descarga se piensa el super que es suya incluso an llegado a decirme no poder aparcar lo cual yo me rio de ellos con la ley en mano,Si por accidente se te cae un producto la cajera maleducada te exije el pago Solo le falta sacar pistola .

No puedes coger la bandeja que quieras, la tía muy desagradable. No volveremos a comprar más ahí.

A destacar, la cajera una antipática, desagradable y mal educada, que no te mira ni a la cara para decirte el importe… le falta tirarte el tíquet a la cara, perfil top vaya, lo ideal para alguien que está en una caja y es la imagen de un negocio. Poco amables y mala atención al cliente en general, mal educados, vaya nivel “Consum”, una pena que esté tan mal gestionado un negocio así que representa a una cadena como la vuestra.

Lo que pasa en este Charter,no pasa en ningún otro en el que yo haya estado. Son antipáticos a más no poder, pero es que a demás te prohíben pagar con tarjeta si no gasta un mínimo de dinero (lo cual es ilegal), no tienen hojas de reclamación, tienen productos frescos “rebajados” en el mostrador de la caja (0 sanidad) y varias veces he encontrado productos caducados en vitrina…. NO ES QUE NO LO RECOMIENDE ES QUE NECESITAN UNA INSPECCIÓN DE SANIDAD Y DE HACIENDA…

Pésima atención hacia el cliente. Deberían de reciclarse en formación al atención al cliente, sobre todo cuando facilitas tus datos para un Dto y cuando ves el ticket que no se ha aplicado, lo reclamas y te responde que es un error mío. Lo que tiene que hacer un cajero/a es informar al cliente que los datos facilitados no se visualiza y se vuelve a facilitar.

Sinceramente hace poco que vivo en el barrio. Precios y variedad bien pero a veces no son simpáticos y hasta groseros para atender. El último que me atendió me dijo que consiga la tarjeta pues siempre pago con móvil y es cierto que cuesta que lea el NFC pero eso no le da derecho a que diga "eso no funciona consigue la tarjeta" yo pago como quiero mientras pague. Yo no les digo nada con el límite que imponen a pago con tarjeta Por otro lado no le da derecho a semejante comentario. Además es el único local con el que tengo problemas. En todos los demás lugares ningún problema. Por último una situación de lo más turbia. Hice una compra hace 2 días por 6 euros y pague con tarjeta. En el mismo momento me olvidé el pan y me fui desde la caja a coger el pan de molde. Me dijeron minimo 2 euros pero les dije "acabo de pagar 6" me dice que no se puede. Le dije bueno...entonces anula la compra de 6 y vuelves a hacer una nueva con El pan incluido a lo que la cajera me dijo que no se podía. Ni siquiera lo intentó...lo más grave del caso que soy cajero y eso si se puede hacer. Conclusión te obligan a comprar para superar el límite algo que no necesitas...por supuesto que el pan no lo llevé