Caprabo

Caprabo

Supermercado • Barcelona

3,2 (68 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Carrer de Ricardo Villa, 10, Sarrià-Sant Gervasi, 08017 Barcelona

Reseñas de clientes

3,2

Basado en 68 reseñas

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MD

MARIA DEL ROSARIO MOGOLLON RODRÍGUEZ

hace 1 semana

El servicio y la atención excelente. Las ofertas muy bien

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu valoración maria del Rosario! 😊 Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestras ofertas han cumplido tus expectativas. 🛒💙 Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia de compra. Atención al Cliente

MA

Miguel Angel Quiros Velasco

hace 2 meses

Es lo mejor para hacer tus compras de alimentación y productos del hogar

Respuesta del propietario

¡Hola Miguel Angel! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te resulta un buen lugar para hacer la compra tanto de alimentación como de productos del hogar. ¡Trabajamos para que siempre encuentres todo en un mismo sitio! 💙 Atención al Cliente

D

Do

hace 5 meses

He comprado unos helados y los congeladores estaban templados. Efectivamente, al llegar a casa los helados estaban en mal estado. No hay que ahorrar electricidad en un supermercado en los congeladores

Respuesta del propietario

Hola Eduardo, Gracias por avisarnos. Sentimos mucho lo ocurrido con los helados. Los congeladores deben mantenerse siempre en las condiciones adecuadas, por lo que vamos a revisar de inmediato su funcionamiento y los controles de temperatura. Recuerda que siempre puedes acercarte a la tienda con el producto o el ticket para poder darte una solución. Saludos, Servicio de Atención al Cliente

JM

Jen Martínez

hace 3 años

Caprabo excepcional. Los empleados son muy amables todos y a destacar Manuel de frutería, es una persona muy atento, responsable y con buen sentido de humor. Persona de 10. Cada semana voy a comprar allí y siempre salgo contenta, no puedo estar más satisfecha de el servicio que me dan.

Respuesta del propietario

Hola Jen, Gracias por compartir tu experiencia. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido:) ¡Todo el equipo de Caprabo te desea un excelente día! ¡Nos vemos muy pronto! Servicio Atención al Cliente.

ID

Ingo Davila Banghard

hace 3 años

Eran las 21:00 cuando estabamos escogiendo que yogurt ibamos a llevar cuando una señora nos dijo que estaban cerrando. No nos dieron tiempo de escoger el yogurt que queriamos. Cuando fuimos a la caja, una señora con lentes y pelo pintado si no me equivoco casi no nos deja pagar los productos que ya llevabamos, nos dijo que habian cerrado la caja. Alfinal nos dejo comprar lo que ya teniamos pero ni nos ofrecio bolsa ni nada. Pesimo servicio. De pso en el map dice que cierra a las 21:30. El lugar va a perder mucha venta si no cambian el staff.

Respuesta del propietario

Hola Ingo, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en este establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Con respecto al horario actualizaremos este error lo antes posible. Un saludo, Un saludo, Servicio Atención al Cliente

AR

Aralis Rodriguez

hace 4 años

Mi experiencia ha sido con la levadura Eroski...no la recomiendo, deja un sabor a químico/ácido en las tartas. Solo con abrir el sobre de la levadura te das cuenta del olor que tiene y que se impregna en el sabor. Me han contactado del centro de atención de Caprabo por una queja que escribí y solo se han limitado a pedir disculpas diciendo que es "muy raro" que eso haya pasado porque no han tenido queja alguna con el producto. Yo utilizo el polvo Royal y ni comparación con este. Prefiero el polvo Royal aunque sea más caro.

Respuesta del propietario

Hola Aralis, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente

RB

Rumah Barcelona

hace 4 años

Hubo un tiempo en que parecía que Caprabo si iba a comer el mundo y comprar en uno de sus centros era lo más . Aciertos como su tarjeta de cliente y ser pioneros en gestionar la relacion con ellos supusieron una novedad. Para ahorrar tiempo, todo evolucionó mal con la propiedad creyendose más lista que nadie y tomando caminos complicados como dar el salto a la liga nacional. Soberbia y mala suerte da paso al declive. Al rescate Eroski. Quizás porque el rollo de Eroski era otro y porque estaban más secos que la mojama la mayoria de Caprabos se han convertido en algo raro, incluso siniestro, con cicatrices. Últimamente están haciendo algo, no se que pero la experiencia ha mejorado algo, porque iban al abismo de emparejarse connlos badulaques de marca Condis o Alcampo que también son otra lección …

D

Diana

hace 7 años

Atención al cliente pésima. Le he pedido a la señora ayuda para que me emitieran una factura y dos cuentas separadas, pero parece que la he hecho trabajar más de la cuenta y no hacía más que resoplar. Experiencia totalmente desagradable, por supuesto no volveré.

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