Era cliente habitual de este supermercado hasta que un día fui a comprar con mi pareja y me acusaron de haber robado. Yo llevaba una mochila donde dentro llevaba mi portátil. Hemos entrado y directamente hemos ido a la sesión donde tenía los bizcochos, como era cliente habitual ya sabía donde ir. A lo que mi pareja me pregunta que si me ayuda con la mochila y se la paso. Al salir, porque no había de lo que buscaba, me dice una chica (una tal Génesis y encargada, creo) que le enseñe la mochila. Lo hago porque he pensado que es algo que tiene que hacer ya que he entrado con una mochila grande. Después pasa a decirle a mi pareja que enseñe lo que tiene en los bolsillos y pregunta qué nos hemos robado, que donde esta lo que se metió en los bolsillos. Pasa a decirme que tienen camaras que graban y yo muy sorprendida que no podía creerlo. Yo era cliente habitual ahí y esa misma chica que nos acusaba de robar me había atendido antes un montón de veces. Al siguiente día su jefe vio las grabaciones donde lo único que mi pareja ponía en su bolsillo era su movil. La chica ni se disculpó. Entiendo perfectamente que si tienen sospechas de robo que pidan ver la mochila y demás pero de acusar de robo, ver que no era el caso y luego no disculparse, que mala educación y poca profesionalidad. Según el jefe, el entrar con una mochila y pasarla a otra persona es una señala de robo pero eso es razón para tener tan mala educación y ni disculparse? En la tarde del día siguiente volví para hablar con la chica y saber si ella había visto las grabaciones donde no robamos nada. La chica con tan mala educación ni se tomó el momento de hablar bien conmigo. Me dijo que qué más quería, que ya se habían visto las grabaciones (en ningún momento se disculpó) y había otro trabajador con ella al cual toda la situación le parecía muy graciosa. Este trabajador estuvo riéndose todo el rato. No creo que eso hubiera sido una situación graciosa para cualquier otro cliente. Yo no sé que tipo de personas estan contratando en este supermercado. En general el trato ahí es muy bueno pero desde ese día, por esa experiencia tan mala, no he vuelto.
Respuesta del propietario
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