Caprabo

Caprabo

Supermercado • Barcelona

3,3 (225 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Antoni Costa Cuixart, 23, 08031 Barcelona

9:00–21:30

Reseñas de clientes

3,3

Basado en 225 reseñas

5
21%
4
29%
3
21%
2
9%
1
19%
VV

Val Val

hace 2 meses

Hoy último día que me acerco a este súper. No estaba mal pero no me gusta nada el trato. Seguramente no sean todas las personas que trabajen allí así, pero a la segunda va la definitiva. La primera vez un trabajador de allí me habló dándome órdenes de malas maneras. Hoy una trabajadora pasó por delante de mi en la fila para pagar sin siquiera mirarme ni decir nada y con actitud de desprecio. Esta total falta de empatía, educación e inteligencia, no es para trabajar cara al público, quizá en una mina de carbón, pero no cara al público.

Respuesta del propietario

Hola Val, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de lo que esperabas. 😔 En Caprabo trabajamos para ofrecer un trato cercano y respetuoso a todos nuestros clientes, por lo que tomamos nota de tus comentarios para revisarlos con el equipo de la tienda. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Saludos, Atención al Cliente

CJ

Coral Jaramillo

hace 4 meses

Excelente experiencia muy bien atendida empleados cordiales y productos de calidad y buen precio

Respuesta del propietario

¡Wow! Gracias Coral 😍 Trasladamos tus comentarios a la tienda. Hasta pronto, Atención al Cliente

MC

Markus Cube

hace 6 meses

Muy harto de que pongáis vinos en oferta porque están picados. Muy pero que muy harto. No compro aquí más vino, és ridiculo!

Respuesta del propietario

Hola Markus, Gracias por poner en nuestro conocimiento esta situación que has percibido. Sería de gran ayuda que nos informaras de las marcas de vino en concreto para revisar con los proveedores y comerciales lo que comentas. Saludos, Servicio de Atención al Cliente

VC

VLAD CHIZHIK

hace 1 año

Muy mala experiencia. Quise comprar un perfume, pero no había ni probador ni posibilidad de olerlo antes de comprar. El personal me dijo que primero tenía que pagarlo y luego olerlo. Esto no tiene ningún sentido y va en contra de los derechos del consumidor. ¿Cómo se puede comprar un perfume sin saber cómo huele? No lo recomiendo.

Respuesta del propietario

ᴠʟᴀᴅ ᴄʜɪᴢʜɪᴋ Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos que conocer el aroma es esencial antes de realizar una compra y apreciamos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si lo deseas puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono o en los formularios que encontrarás en nuestra web y dejarnos más detalles sobre lo ocurrido. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente

JR

Jordi Rull

hace 1 año

Buenas tardes hace que soy cliente del capbrabo de la calle costa y cuxart número 23. 20 años y cada día no falla ni uno voy a comprar.y ya hace muchos días que me estoy dando cuenta que tienen a una jefa por las mañanas será la supervisora que se dedica a gritar a los empleados y a los clientes creo que se llama Paula por lo que he oído a los empleados cuando la llaman. y eso para los clientes la verdad que es muy feo.que vea uno como trata a los empleados y a los mismos clientes que están cada día comprando.los mismos empleados están asustados de ella.un día le pregunté dónde estaba el tomate frito y me contestó que donde va estar en donde el tomate con unas malas maneras lo suyo sería que me hubiera dicho en el pasillo 2 en la izquierda.espero que le den formación de empatía o perderán muchos más clientes que ya están perdiendo por culpa de ella.gracias y solo esperó que solucionen el problema lo más rápido posible.porque si no se quedarán sin clientes ya que muchos han dejado de venir a comprar por esta señora.

Respuesta del propietario

Hola Jordi, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza. Servicio de Atención al Cliente

Otros negocios en Barcelona