No saben mantener la cadena de frío, los helados siempre están mal conservados, con hielo, prueba de que se les descongelan y los vuelven a congelar, seguramente por deficiencias en el transporte o en el retraso de la ubicación del producto en el congelador de la tienda. NO TE PUEDES FIAR DE NADA DE LO QUE HAYA EN LAS NEVERAS Y/O CONGELADORES.
Respuesta del propietario
Hola sports&music,
Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos esta situación, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describe no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Pondremos en marcha las medidas adecuadas para intentar que situaciones como la que nos comentan no vuelvan a repetirse. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente