Quiero comentar un detalle que no me pareció nada correcto por parte de una cajera y un cajero de este establecimiento. Hace casi un mes sobre el mediodía fui a comprar y llevaba el carrito con unos paquetes que había recogido de Amazon. Al ir a coger la moneda para dejarlo atado, puesto que no estaba vacío, me di cuenta que al cambiar de bolso olvidé coger el monedero de la calderilla, donde siempre llevo monedas y alguna chapa para estas ocasiones. Al ver que no tenía ninguna me dirigí primero a la cajera y le pedí que me prestase una moneda, la cual le devolvería en cuanto fuese a pagar la compra. Me contestó que NO TENÍA NI UNA MONEDA. Me dirigí por lo tanto al otro cajero y le solicité la moneda y ohhh sorpresa, me contestó lo mismo QUE NO TENÍA NINGUNA MONEDA. O sea que en ambas cajas no tenían ni una moneda para prestarme. No se cómo deben dar los cambios a los clientes que paguen en efectivo!!! Como los productos que llevaba en mi carrito tenían un coste considerable, no podía dejarlo sin atar, así que me vi obligada a irme sin hacer la compra que necesitaba y me desplacé a otro súper donde me atendieron debidamente. Como he dicho antes, era mediodía y casi final de agosto, o sea que en la tienda no había apenas clientes, con lo cual no les causaba tanta molestia, digo yo. Pienso que quizás temían que me escapara corriendo y no les devolviese los 50 céntimos, o no se, porque sinceramente no lo entiendo. Me pareció muy mal la actitud de ambos cajeros y no pienso volver nunca más.
Respuesta del propietario
Hola Julia,
Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat.
Gràcies.
