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Supermercado • Barcelona

3,7 (363 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

Pg. Maragall, 5, Sant Martí, 08026 Barcelona

9:00–21:00

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 363 reseñas

5
39%
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3%
1
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AS

ainoa sánchez

hace 3 meses

Queria dejar constancia de que os fijéis mejor a quien contratais para este tipo de trabajos y avisar de que tengáis cuidado cuando vayais con vuestras hijas jovenes a comprar. El supermercado está lleno de trabajadores de entre unos 18-25 años, los cuales, son unos mirones (no todos, en especial uno) y no dejan de hacer comentarios entre ellos sobre las chicas jovenes que entran al local. Sobre todo uno de ellos, que no sé como se llama, pero siempre hace todo tipos de comentarios y son muy incómodos, aunque el se crea que no nos damos cuenta. Los comentarios a veces son: "me he enamorado" de manera insistentemente a los compañeros, inculso uno de los compañeros le ha tenido que decir en varias ocasiones que se callara. La guinda del pastel ha sido hoy cuando ha hecho un comentario de UNA NIÑA MENOR que estaba en el local, creyendo que nadie se iba a dar cuenta. Le ha hecho un comentario a un compañero sobre unas supuestas "ahora tocan las cajas pequeñas" o algo así, llamando la atención del compañero para que mirara a la menor. Diciéndolo con segundas intenciones para que nadie se enterase. Pero obviamente solo se necesita ver sus caras, y la intención del comentario para poder entender de lo que estaban hablando. Lo dice una madre que ha ido con su hija y no han parado de hacer comentarios sobre ella, y estoy segura de que no solamente han sido estos dos casos. Una vez más, un caso aislado del que nadie habla. Esto es impermisible, una desgracia de que nos tengamos que preocupar por nuestras hijas hasta para cuando vayan a comprar. Fijaos bien , una vez más, a quien contratais y poneis de cara al público.

Respuesta del propietario

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AH

Alejandro Herreros Fernández

hace 1 año

Espectáculo lamentable de la encargada en tienda con sus compañeros, a gritos y amenazándolos con despidos y demás. Lo peor es que se comenta entre vecinos y resulta que es algo súper habitual. Por lo que entiendo que hasta la empresa debe ser conocedora, gestores así no se merecen ningún cargo.

Respuesta del propietario

Buenos días, Queremos dejar claro que lo expresado en estas opiniones es rotundamente falso y no representa en absoluto la realidad del funcionamiento de nuestra tienda. Contamos con un equipo unido, profesional y respetuoso. El ambiente laboral es sano, y los nuevos trabajadores son formados con seriedad y cercanía. Jamás se ha amenazado a ningún trabajador, y menos aún a gritos. Esa acusación carece por completo de fundamento. Nos parece grave que se hable en nombre de “los vecinos” o se generalicen situaciones que nunca han ocurrido, creando una imagen totalmente distorsionada. Como encargado del establecimiento, manifiesto en nombre de todo el equipo que seguiremos trabajando con compromiso, respeto y profesionalidad, como siempre hemos hecho.

OC

Oscar Cito

hace 1 año

Los trabajadores maravillosos menos la encargada de cabello blanco de unos cincuenta años que estaba hablando muy mal verbalmente a un trabajador que parecía acababa de empezar hacía poco. He intervenido y de malas formas me ha contestado que no interviniera en su forma de trabajar, le he preguntado su nombre y me responde Pepa Tomate por lo que deduzco estaba vacilando. Me estoy pensando en poner una queja al establecimiento. Y si alguien de la empresa lee esto, lo que está pasando a mi parecer es grave,.por favor, pregunten a sus trabajadores como se sienten, aquello parecía un campamento militar autoritario.

PM

Patricia Martín Pérez

hace 1 año

Pasó por caja y la cajera me pide, que le enseñe mi mochila, le dijo que no quiero enseñarle mis cosas y me dice que su jefa le obliga a hacerlo. Los dueños de esta empresa deberían ponerle solución a esto, es ilegal lo que están haciendo y quien es esa jefa que le obliga a los empleados a hacer cosas que no le corresponden. Pésimo, te dan ganas de volver a entrar en ese establecimiento.

MP

Miquel Pujol

hace 1 año

Hace unos dias vine a comprar al mediodia con mi pareja. Llebaba una mochila y el impresentable de la caja nos pidio que abrieramos la mochila para enseñarles lo que habia dentro. Es ilegal pedir a los clientes que enseñen lo que hay dentro de sus bolsos y mochilas. Si teneis miedo de que os roben poned camaras y contratar seguridad provada, pero dejad de tratarnos a los clientes como si fueramos ladrones. Yo desde luego no voy a poner nunca mas un pie en vuestro supermercado. Me ire al Lidl o Mercadona que ahi puedes entrar con mochilas y bolsas y no te tratan como un ladron.

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MM

Mariana Márquez

hace 1 año

Horrible experiencia. Fui a comprar dos cosas puntuales las cuales PAGUÉ EN CAJA y no pedí la factura (mi error). Fui a la tienda de enfrente a comprar comida para gato y me acordé que se me olvidó algo por comprar aquí. Regreso con mis artículos en la bolsa del lugar de mascotas y cuando estaba por agarrar lo que necesitaba una señora me comenzó a GRITAR que qué traía en la bolsa y que si habían cosas de ahí, le respondo que solo era comida para gatos y algo que ya había pagado y me siguió gritando que si ya lo había pagado, dónde está el ticket y demás, ME QUITA LA BOLSA DE LAS MANOS y se la lleva al chico de la caja para preguntar si pagué, él le dice que sí y me siguió gritando después de dejarle la bolsa al chico en la caja. No entiendo cómo tienen personal que no sabe tratar con el público, aunque sí tenía razón, no es manera de decir las cosas y menos de actuar con alguien que ni siquiera le siguió la actitud grosera. No sé si habrá pensado que iba a robar, pero que revise las cámaras si quiere :) regresaría para colocar mi hoja de reclamación.

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I9

Ingu 97

hace 1 año

He entrado a comprar un agua y unas mandarinas. Están literalmente a dos pasos de la caja. He estado unos 10 segundos en la tienda y el chico de la caja me ha visto. Pues me dice pagando, que le enseñe la mochila. Perdona? He estado 10 segundos, como voy a robar. Si hubiera estado 15 minutos, entiendo que me pidan que lo enseñe, pero 10 segundos de coger un agua y mandarinas. Es ridículo. Me ha dicho que era política de empresa. Entiendo que haya gente que robe, y todo eso... Pero un poco de tacto y humanidad. Que tampoco se tienen que pedir las cosas por vicio. Después hablamos venido un compañero suyo y me ha dicho que tenía que dejar las cosas en la taquilla. Yo le he dicho que no. Por diez segundos voy a dejar la mochila? Estamos locos? En fin. Es que creo que deberían hacer mejor las cosas o poner seguridad por qué yo quiero comprar TRANQUILA. Lo peor de todo es que solo registran mochilas... Ningún sentido. La gente que roba lo roba de cualquier manera.los cacahuetes en el bolsillo por ejemplo. Pero bien que no nos registran la completo. Y es totalmente ilegal enseñar tus pertenencias si no quieres. Además para lo mal que registran para que piden. Es tan absurdo. Me han invitado a no volver. Que es lo peor. Cuando solo he entrado 10 SEGUNDOS. ME DA IGUAL la política de empresa, sé debe tener un buen trato con el cliente. Por qué lo que hacen es ridículo. Dicho esto. A partir de ahora entraré sin mochila. Solo chaqueta. A ver qué decís. Por qué pensar que se puede robar igual sin mochila. Es muy triste.

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EJ

Enric J.

hace 2 años

Me piden enseñar la mochila y me doy cuenta que a la persona de detrás no se lo piden. Se lo digo al cajero y me dice que ahora se lo iba a pedir (cuando la otra persona ya había pagado y todo). No solo es que lo pidan es que además lo hacen a dedo. El cliente no torne ninguna obligación de enseñar sus cosas personales. Que pongan un seguridad y cámaras y vigilen que no roben.

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