Bonpreu

Bonpreu

Supermercado • Barcelona

4,1 (1.047 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Carnicería Pescadería Panadería Tienda de vinos

Acerca de

Charcutería, carnicería, pescadería, frutería y panadería en cadena de supermercados de proximidad.

Carrer de la Independència, 313, Sant Martí, 08026 Barcelona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 1.047 reseñas

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DM

dog master

hace 2 meses

El empleado de seguridad de esta tienda es extremadamente amable y servicial. Es una verdadera aportación y un gran valor para este establecimiento. Saludos desde Suiza

CA

carmen Andreu Fariñas

hace 2 meses

He dejado de ir a comprar. Tuvieron un problema informático recientemente y faltaba la mitad de cosas, por lo que tenía que ir a otro super para acabar de comprar. Ahora, y desde hace varios días, no se puede soportar hacer cola a 30 grados porque tienen estropeado el aire acondicionado del acceso por Dos de Mayo. Un sin sentido.

Respuesta del propietario

Hola carmen, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

DS

Diana Solis Suero

hace 2 meses

La vigilante de seguridad súper borde, mala gracias, no tiene tino !!! No deberían de contratar gente así. Me estuve probando un perfume y me gritó delante de todos que no se aprovechara. Me sorprendió muchísimo que un trabajador pueda hablarle así a los clientes.espero tomen alguna medida

Respuesta del propietario

Hola Diana, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

R

Rakkzul

hace 3 meses

Mi experiencia en este supermercado ha sido bastante decepcionante, y no por culpa de los empleados. Todo lo contrario: el personal es amable, trabajador y siempre intenta ayudar a los clientes. El problema está en la gestión. He presenciado cómo el encargado se dirige a los trabajadores de forma poco respetuosa y con una actitud autoritaria que genera un ambiente desagradable que refleja una falta de capacidad para escuchar y valorar a su equipo. Es una pena, porque los empleados hacen un gran trabajo, pero la actitud de la persona responsable empaña por completo la imagen del establecimiento. Ojalá la dirección revise este tipo de comportamientos y fomente un trato más respetuoso hacia quienes sacan adelante el negocio cada día.

Respuesta del propietario

Hola Rakkzul, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

MG

Miluzka Gil mauricio

hace 4 meses

Muy mal trato la persona que hace las pizzas, siempre la encuentras de mal humor, cabreada, tirando las cosas, parece que te hace un favor... Nada de empatía con el cliente... Manipulación de alimentos inadecuado. Tiene pronto y siempre anda de mal humor. Encima da las pizzas quemadas, no te las corta. Pésima atención

Respuesta del propietario

Hola Miluzka, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.

M

María

hace 6 meses

Se recomienda, en caso de tener que hablar con algún trabajador del súper, dirigirse a el/ella en cualquier otro idioma excepto el castellano. En dos ocasiones tuvimos que pedir a dos trabajadores, si les importaba hablarnos en castellano, ya que no les entendíamos, pese a que ellos saben hablar y entienden perfectamente el castellano. Lo mejor fue ver sus caras de asco, cuando tuvieron que hablar en ese otro idioma de ese otro país llamado España. Que pena que una ciudad tan bonita como Barcelona, la estropeen gente como esta. Por supuesto, ni volveremos a este supermercado ni a Barcelona. Por cierto, creo que se os olvida que también vivís del turismo majetes.

Respuesta del propietario

Hola María, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

GD

Gemma De Lamo

hace 8 meses

Hoy 15 de enero a las 14:00h Cajera rubia situada en la caja de calle independencia, más vale que se dedique a otra cosa. Trato totalmente inadecuado!

Respuesta del propietario

Hola Gemma, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

AD

Ancient Djinn

hace 11 meses

Es mi supermercado de confianza. En la pescadería me atendió Candy y fue encantadora, el personal de caja de Independencia es siempre muy amable y te atienden con una sonrisa, destaco a Sergi, Sandra y Isa que siempre me ayudan en todo. En esta zona hay mucho supermercado pero este es en el que me siento más cómodo por el trato. Imposible no recomendarlo, 10/10.

Respuesta del propietario

Hola Ancient, Te agradecemos sinceramente por compartir una experiencia tan positiva y destacar la amabilidad del equipo. Es un placer saber que te sientes cómodo y bien atendido con nosotros.

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