Latincor El Super Latino

Latincor El Super Latino

Supermercado • Barcelona

3,9 (585 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación
932 78 29 27 Visitar web Cómo llegar

Acerca de

Alimentación especializada en productos de América Latina como bebidas, dulcería, galletería, licores y muchos más caprichos de nuestras tierras.

Carrer de Còrsega, 536, BAIXOS, Eixample, 08025 Barcelona

9:00–21:00

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 585 reseñas

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4%
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DP

Deiberlyn Pantoja

hace 1 mes

Muy mala atención. La cajera fue cero amable y mostró una actitud poco profesional. Cada vez que le pregunté algo sobre los productos, no supo responder y tampoco mostró interés en ayudar o buscar una solución. Como cliente, esperaba un trato más cordial y una mejor atención.

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho la inconformidad , hablaremos con nuestro personal y mejorar . Gracias

CS

Constanza Salazar

hace 2 meses

De mal en peor, tenía antojos de un alfajor havana de 3€ y al momento de pagar con tarjeta, me dicen que el mínimo de pago con tarjeta es de 4€. De que vais? En ningún sitio del barrio hay mínimo de pago. Claramente no lo compré y decidí gastar mi dinero en otro lugar! De qué vais!!

Respuesta del propietario

Lamentamos que esta situación haya provocado esa impresión. El importe mínimo de 4 € para el pago con tarjeta es una política interna del establecimiento, debidamente indicada en la tienda, y responde a los costes asociados a este método de pago. Entendemos que no todos los clientes estén de acuerdo con esta medida y respetamos tu decisión. Nuestro objetivo es ofrecer la mayor variedad de productos latinoamericanos y un buen servicio a todos nuestros clientes. Sentimos que en esta ocasión no haya sido suficiente para satisfacer tus expectativas.

IB

Isabel BR

hace 5 meses

NO COMPRAR PRODUCTOS en esta tienda. Compre varios paquetes de aperitivos Diana el pasado 02/04/26. Al no ver la fecha de caducidad en los paquetes pregunte al cajero dónde y cuál era la fecha de caducidad a lo que no me supo contestar y solo me dijo que todo el genero lo recibían semanalmente. Evidentemente los productos al probarlos estaban caducados y rancios. Todos han ido a la basura. Para no repetir.

Respuesta del propietario

Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos lo ocurrido. Queremos comentarte que hemos revisado cuidadosamente los productos mencionados y todos se encontraban en perfecto estado y dentro de su fecha de caducidad, la cual además está claramente visible en cada empaque. En estos casos, lo ideal es que te acerques directamente a tienda con el ticket de compra para poder verificar lo sucedido y realizar el cambio correspondiente de inmediato. Quedamos atentos para poder ayudarte y darte una solución adecuada.

JG

Jose Gerardo Paula Pedrero

hace 6 meses

Llegue poco antes del horario de cierre y no me dejaron pasar ya que estaban cerrando caja y no les "cuadraria" la venta. Tardaron mas justificandome el no permitirme pasar que lo que iba a tardar cogiendo lo que necesitaba. Repito llegue antes del horario de cierre y tengo el derecho de pasar y ellos de venderme, pero es entendible solo son empleados con ganas de salir corriendo y que carecen de compresion y atencion al cliente. Yo trabajo de cara al publico y no le hago al cliente lo que me hicieron a mi. 👎👎👎👎👎

Respuesta del propietario

Hola, gracias por compartir tu experiencia. Vamos a comentar lo sucedido con el equipo para reforzar la atención al cliente y evitar este tipo de situaciones. Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio siempre. Dicho esto, también queremos ser transparentes: cuando se llega pocos minutos antes del cierre, como en este caso, puede ser complicado ofrecer una atención completa, ya que el equipo se encuentra en proceso de cierre de caja y organización de tienda. Aun así, tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Gracias por hacérnoslo saber.

AC

Andrea C

hace 9 meses

Me gusta esta tienda pero pésima la atención de hoy. He comprado 1 olla, y dos productos más. Pagué 24,85€ al agarrar mi compra para irme veo que no me ha dado bolsa, le pido el favor que me venda una y no puede porque no acepta el pago en tarjeta. Su respuesta es que no le pedí la bolsa, amigo me vendiste una olla, me mandas para casa con la olla en la mano y viendo que voy cargada con otro paquete! Terrible! Trabajo de lo mismo y por 0,15€ no voy a perder un cliente. No fui grosera y como trabajador su solución fue darme una bolsa transparente donde no me cabía ni la tapa, un chiste amigo!

Respuesta del propietario

Hola, Andrea. Gracias por contarnos lo ocurrido con tanto detalle. Lamentamos sinceramente la mala experiencia que viviste. Entendemos completamente tu molestia, especialmente al ir cargada y no recibir la ayuda que necesitabas en ese momento. Queremos que sepas que ya hablamos con el equipo para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. La atención debe ser clara, eficiente y respetuosa en todo momento. Agradecemos que, aun así, valores la tienda, y esperamos que nos permitas atenderte nuevamente como corresponde.

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