Caprabo

Caprabo

Supermercado • Barcelona

3,4 (77 opiniones)

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Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Carrer de Verdi, 214, Gràcia, 08024 Barcelona

8:30–20:30

Resumen de las opiniones

Resumen generado con IA a partir de las reseñas más recientes

Algunos clientes destacan la disponibilidad de productos saludables de marcas específicas y la atención recibida por parte de los empleados, calificándola de excelente. También mencionan que, aunque faltan productos frescos como frutas, verduras, cárnicos o pescados, esto puede deberse a su ubicación sobre el mercado municipal. Sin embargo, otros clientes han tenido experiencias muy negativas. Se reportan problemas con la limpieza de los camiones de reparto, intentos de retención de productos por parte de una cajera, y quejas sobre el polvo en los productos. Varios clientes critican la imposición de escanear el ticket para salir, considerándolo una limitación a la libertad de circulación. También hay comentarios sobre la falta de personal en caja, largas colas y el mal trato o prepotencia de algunos empleados. El local es descrito por algunos como necesitado de más luz y una redistribución.

Reseñas de clientes

3,4

Basado en 77 reseñas

5
34%
4
22%
3
17%
2
6%
1
21%
CB

Cristina Berrocal

hace 1 mes

Puedes encontrar productos saludables de marcas como YO SOY Y SANTIVERI, entre muchas otras.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que valoras la variedad de productos saludables de nuestra tienda y que encuentras marcas que te gustan, como YO SOY o Santiveri. Seguiremos trabajando para ofrecer una amplia selección adaptada a las necesidades de nuestros clientes. 💙🛒 Atención al Cliente

JM

Jose Madroñal

hace 3 meses

Mira solo hace falta ver donde traen los productos en los camiones un día se morirá alguien no los limpian nunca por dentro a parte son la peor empresa en logística del mundo diría yo

Respuesta del propietario

Hola Jose, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos la preocupación que nos transmites. La correcta manipulación y condiciones de transporte de los productos son fundamentales, por lo que revisaremos este punto para asegurar que se cumplen los estándares adecuados. Agradecemos que lo hayas compartido. Atención al Cliente

JT

jose tomas perez fuentes

hace 5 meses

28/03/26 12:40 INTENTARON ROBARLE A MI UBER reteniendo productos, con la justificación de que a mí se me reembolsarían. Cuando mi repartidor llegó a recolectar el pedido, LA CAJERA INTENTÓ APARTAR UNA BOLSA y no la enviaron, pero mi repartidor se devolvió y la amenazó con que yo iba a ir en persona a ver si los productos estaban en la tienda, no fue hasta entonces que la cajera entregó la bolsa que había apartado con los productos. N° de pedido de Uber: A7E3F

Respuesta del propietario

Hola Jose Tomas, Gracias por informarnos de lo ocurrido. Sentimos mucho la situación que describes; no corresponde a nuestros procedimientos ni al servicio que queremos ofrecer. Vamos a revisar el caso con el equipo de tienda y tomar las medidas necesarias. Si puedes facilitarnos el número de pedido o más detalles, nos ayudará a investigarlo con mayor precisión. Saludos, Atención al Cliente

SP

Siri Petrus

hace 11 meses

Productos llenos de polvo, y ahora pretenden que escanees el tiket para salir, no es un súper, limita la libertad de circulación de los clientes y esto no es legal. No volveré, servicio pésimo una cajera prepotente imponiendo sin educación tal mecanismo represor

Respuesta del propietario

Hola Siri, Gracias por tus comentario. Lo trataremos directamente con la tienda para analizar y resolver la situación. ¡Un saludo! Servicio de Atención al Cliente

IM

I' m

hace 1 año

Acabo de salir del supermercado estresado escuchando a una de las empleadas a las 16:40/50 hs en linea de caja hablando de mala manera a la chica que estaba cobrando explicándole las normas.. es de locos 4 personas esperando para cobrar en una sol caja. Y ella con muy mal talante, altanera y sobrada de contestación. Siguió murmurando. No debería tener este tipo de personas. Ya que salí estresado de solo escucharla .. y siguió murmurando me x lo bajo cuando estaba pasando x su lado ella se sentó en otra caja y como si fuera la dueña del supermercado. Hablando me mal. Por favor.. ! Debería estar en la calle. La Sra más grande de edad. Tendría que estar contenta en un día de fin de año. Y que tiene trabajo. A su edad.! Gracias. El resto del equipo siempre 10* siempre voy .. y escribo esto Xk hoy se pasó. Siempre está contestando mal y con cara de enojada. Pero está ves me supero. Ojalá se le pase !!! Feliz año para tds

Respuesta del propietario

Hola I' m, entendemos que tu experiencia en nuestro supermercado fue negativa debido a la actitud de una de nuestras empleadas. Nos disculpamos por cualquier estrés que esto pudo haberte causado y aseguramos que tomaremos medidas para garantizar que esto no vuelva a suceder. Agradecemos tus comentarios y esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de una experiencia más placentera. ¡Feliz año nuevo de parte del equipo de Caprabo!

AQ

Alfonso Quijano

hace 5 años

El local necesita una redistribución y más luz. Los productos están bien. Faltan frutas, verduras, cárnicos, pescados... Pero por lo visto al estar encima del Mercado Municipal de Lesseps no pueden venderlos. Los y las emplead@s bien.

PW

Pat. W.

hace 5 años

Que triste este Caprabo, falta luz, y productos y muy caro Hay 2 cajeras pero el encargado ha cerrado 1 7 personas en cola El encargado nada amable y nada profesional. Mucho mejor Condis Jamais volvere

OC

Olga Campos

hace 6 años

Súper sin productos frescos excepto alguna fruta o verdura envasada, el mercado está justo debajo, pero hay de todo lo demás!! y ofertas que se van renovando, la atención siempre excelente!!!

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