Este supermercado en términos de calidad está bien ya que la mayoría de sus productos son de marca. Y por ende, carísimos. Los productos frescos dejan que desear y sobretodo la carne ha bajado muchísimo la calidad. Durante tantos años que hemos frecuentado este supermercado, siempre han habido las mismas personas trabajando. Y se nota que en la trastienda las tienen amargadas porque eso en el trato al cliente se ve reflejado (si os digo que hasta hace muy poco les dejaron tener sillas en la zona en las cajas para que se pudieran sentar…). Es una pena porque a día de hoy las trabajadoras se ven desgastadas y cada día te tratan peor y su servicio es deplorable. Hay algunas que se salvan, pobrecicas, pero una rellenita con el pelo gris y otra rubia con rizos son maleducadas a no poder, se te enfrentan por malentendidos y se ríen en tu cara cuando necesitas ayuda. Se supone que están allí para ayudarte, y simplemente te tratan con desprecio sin motivo alguno.
Respuesta del propietario
Lamentamos cualquier inconveniente que se le haya ocasionado, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro e mail clients@superservis.cat para darle todo el soporte necesario a su reclamación.
Superservis somos una empresa familiar con 80 años de historia, con los valores de la tienda de barrio de siempre basados en el respeto y el buen trato con nuestr@s y vecin@s.
Le esperamos de vuelta, trabajaremos para cumplir con sus expectativas porque el trato al cliente es fundamental en SUPERSERVIS.
