Javier Ortega Lanau
hace 3 meses
He ido hoy por la mañana como siempre por el embutido y me atendió una chica que no se enteraba de nada me a puesto el jamón dulce muy grueso y mala gestion y mal trato de su parte.. que mal no haber visto a la encargada o las demas chicas no entraré más si la veo. Todo lo demás bien.
Respuesta del propietario
Hola, Javier. Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que te hayas marchado con esta impresión de nuestra sección de charcutería. En Superservis damos mucha importancia al trato cercano y a la atención al cliente, por eso tendremos en cuenta lo que nos comentas y lo revisaremos con el equipo para seguir mejorando. Superservis cuenta con más de 80 años de experiencia atendiendo en el mostrador de carne y charcutería, un oficio que cuidamos con dedicación y que forma parte de nuestra manera de entender el servicio. Además, trabajamos de forma constante en la formación de nuestro personal para ofrecer siempre la mejor atención posible y garantizar que cada cliente se sienta bien asesorado y atendido. Lamentamos que el corte del jamón dulce no fuera como esperabas y que la atención recibida no te hiciera sentir bien atendido. Nos gustaría poder recuperar tu confianza y que, en una próxima visita, tu experiencia sea positiva. Celebramos que todo lo demás lo encontraras bien.
