Eva
hace 3 meses
Hola a todos, He sido clienta de este súper desde hace más de 6 años cuando llegué al barrio. Pero hoy me he sentido muy mal tratada como clienta. He hecho una compra para llevar a domicilio, y le he preguntado a la cajera, cuando cobraba los artículos, el importe que tenía que gastar para llevar gratis. Me ha dicho que ya me salía gratis, no ha sido así. He ido a coger un par de productos más para llegar al mínimo, pero la operación ya estaba cerrada y no ha podido hacerlo, tras hablar con su jefe, cobrando el envío. Sé que estas cosas pasan, que quizás la trabajadora es nueva, pero lo que encuentro una falta de educación es no pedir disculpas por parte de ninguno de los dos, y añadirme ella " que no es adivina ". Evidentemente todos nos equivocamos, pero una disculpa a tiempo salva muchas situaciones. De eso me quejo, no de equivocarse, ni de los euros del envío, sino de la actitud prepotente. Yo ya no quiero saber nada de personas así.
Respuesta del propietario
¡Hola! Valoramos mucho tu opinión, estudiaremos tu caso, por favor escríbenos a info@condis.es para ver cómo podemos mejorar tu experiencia la próxima vez.