Supermercats Charter

Una dependienta atiende muy muy maly cobran demás

Calidad y precio de supermercados Consum, pequeño pero con un amplio horario comercial

El 10 de abril, alrededor de las 20:20, viví una situación muy desagradable en este supermercado que me gustaría compartir, más que nada para que no vuelva a ocurrirle a nadie más. Estaba con mi pareja en la sección de refrigerados, cogiendo mantequilla, cuando dos trabajadores estaban realizando tareas de reposición. Vimos que uno de ellos quería pasar con un palé, así que dimos unos pasos hacia adelante para facilitarle el paso. Hasta aquí todo normal. Lo que no fue normal es que, pensando que no entendíamos su idioma, uno de los trabajadores (joven y bajito, diría que es nuevo porque nunca lo vi) empezó a hacer comentarios ofensivos y de mal gusto sobre mi pareja, en punjabí. No voy a repetir exactamente lo que dijeron, pero fueron comentarios muy fuera de lugar, con una connotación sexual y totalmente inapropiados hacia una clienta. Me dirigí a caja con calma y pedí hablar con el responsable. La chica que me atendió fue muy amable y me dijo que esperara, que el responsable estaba en el almacén. Lamentablemente, la persona que apareció como responsable (no sé si lo era en ese momento u en general) era uno de los dos trabajadores que había estado presente en esa conversación, no me extraña si ese es el ejemplo. Le expliqué lo ocurrido con respeto y sin buscar confrontación. Al principio lo negó y dijo que no era cierto. Le expliqué que entiendo perfectamente el urdu y el punjabí, y sabía lo que había escuchado. Le dejé claro que no quería discutir ni montar ningún escándalo, pero que este tipo de comportamiento es inaceptable y muy poco profesional. También le dije que hoy me tocó a mí, pero otro día puede ser otra persona que no se lo tome con tanta calma, y la situación podría ser muy diferente innecesariamente. Al final pidió disculpas, lo cual agradezco, pero sinceramente creo que este tipo de situaciones no deberían ocurrir nunca, ni por respeto a los clientes ni por profesionalidad. Comparto esto porque me parece importante que haya conciencia y respeto. Todos merecemos ser tratados con educación, independientemente de si entendemos o no lo que se dice. Ojalá se tomen medidas para que no vuelva a suceder.

No me permitió el acceso, ni me dirigió la palabra, me parece algo loco ya que aún faltaba para cerrar, mala educación

Todo en medio lleno de palets siempre igual,comida caducada, maleducados,tenéis que venir hacer una inspección pero sin avisarles ya veréis como las quejas tienen fundamento

cogí unas cosas rápido entre ellas unas salchichas y cuando las fui a cocinar llevaban dos días caducadas y no es la primera vez que me pasa lo que siempre miro las fechas xq tienen comida caducada ,y la rabia que no tengo el ticket xq me las vendió ya caducadas de dos días ,las cosas que no son envasadas no tienen higiene ,voy xq lo tengo al lado pero hay que mirar las caducidades porque si pueden te lo dan caducado ,muy enfadada

Tendría que existir la posibilidad de poner ninguna estrella, porque es lo que se merece.. Pero es que yo no sé quién hace las entrevistas a estas chicas de este súper que siempre son tan maleducadas y no es la primera vez.. Hay una cajera que se llama Ghecelin que es de lo más mal educada posible.( No sé si le pagan). Porque no entiendo su aptitud Tiene cara de amargada y no te mira ni a la cara, por no decir que ni saluda ni cuando entras ni cuando te vas. Parece que le dices hola y adiós a las botellas de vino que tiene detrás. Estábamos tres personas en caja para pagar y nos a juntado la compra de los tres, le he tenido que decir que se esperara porque, no había terminado de recoger la compra un señor mayor, ya estaba pasando la mia y de la otra señora .. total que nos hemos confundido y hemos cogido cosas unos de otros.. Pero lo más bueno que el encargado está por allí un señor pakistaní ( que también tiene cara de pocos amigos) y no hace nada. Una lastima porque si estoy sigue así me obligan a ir a la competicia..

Los precios que muestran son engañosos: dejan el precio con rebaja y luego cobran el precio original especulando con el cliente no mire el ticket, lo hacen con varios productos, unos cutres, ademas: el personal no atiende bien al público, algunos ni contestan y no tienen hoja de reclamaciones (como no!), muy bajo el nivel de este supermercado!