MJ
Miriam Judith Moreno Reyes
hace 1 mes
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Buenas tardes. Hoy e ido a buscar una plancha de pelo. Por que me avian recomendado la plancha que era muy buena y muy buen precio. Pero el chico que estaba en el turno no fue ni profecional ni me respondio no de muy buena manera ya que al tener dudas lo normal es preguntar ya que imagino estan para ayudar le pregunte si el precio de la plancha era el que estaba en el papel su contestacio. Fue lee lo que dise obiamente lo avia leido solo queria que me confirmara el precio. Luego le pregunto tengo que llevar la caja o me la dan asi en caja no sabia. Su segunda respuesta ya no fue la correcta. Una persona totalmente desagradable. A diferencia la chica que estaba en caja muy amable simpatica. Y comprendio que su compañero no contesto de una manera correcta.
Respuesta del propietario
Apreciada Miriam, sentimos profundamente que el servicio recibido no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nuestro equipo y se tendrá en consideración para reforzar la atención al cliente en todas las áreas. Queremos ofrecerte siempre la mejor experiencia posible en nuestra tienda.
MM
marina martinez
hace 3 meses
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Vergonzoso lo que me ha ocurrido está mañana, hago una compra por valor de 7.60 y doy 50€ y me dicen que no hay cambio ??? Les digo que me espero a que les entre , situado en una esquina y me dice que no ,no, que tampoco, pido hablar con el encargado y me dice lo mismo, que no .Ya enfadada dejo el producto comprado y me voy , por supuesto a ellos les importa un pito.No se que opinará el dueño de lo hacen en esa tienda, a lo mejor igual??? ¿Es cosa particular de ellos que hacen lo que le da la gana? O norma de la empresa?
Respuesta del propietario
Lamentamos profundamente que hayas experimentado esta situación en nuestra tienda. Vamos a revisar lo que nos relatas internamente para que no vuelva a suceder. Agradecemos que nos haya dejado tu comentario.
MS
Maria Sanchez.
hace 4 meses
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La tienda está sucia siempre. Los productos se agotan rápido y tardan días en reponer. Las cajeras antipaticas.
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu opinión, Maria. Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Tus comentarios nos ayudan a identificar áreas donde podemos hacer cambios positivos. Un saludo cordial.
Tienda con mucha variedad de productos (cosmética, alimentos, bebidas, limpieza ... ) Hay bastantes de marcas conocidas en oferta. También otros, que no suelen verse en otros supermercados. Personalmente, yo nunca he tenido ni una queja del trato por parte de los empleados, todo lo contrario.
Respuesta del propietario
Enoaleo, es un verdadero placer que hayas compartido tu experiencia positiva en nuestra tienda. Valoramos profundamente que aprecies nuestra variedad de productos y las marcas que ofrecemos. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas. Gracias por tu valoración.
MA
Ma Angeles Toribio Santisteban
hace 9 meses
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Casi todos los Primaprix están en locales accesibles, luminosos... y tienen una distribución interna tipo Tiger, Ikea... (con curvas, recovecos...).
Tienen productos retirados de otros sitios, y no por mala calidad, como el chocolate Antiu Xixona que vendían en un supermercado muy muy conocido.
Y de saldos de Israel, de Polonia... tiene la etiqueta sobrepuesta en español, en letra chica, con una pegatina.
También hay cosas para la cocina. Y algunas cosas ecológicas.
Tienen cosas raras, pero también pastas de El Gallo. Y geles, champús...
Demasiados maquillajes, demasiados dulces, y demasiados suplementos de proteinas y enérgéticos.
Sí, es como los Encantes: a ver que encuentro interesante...
Respuesta del propietario
Ma Angeles, apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tus impresiones sobre nuestra tienda. Valoramos tus comentarios sobre la variedad de productos y la distribución del lugar. Nos alegra que hayas encontrado productos de interés. Esperamos que tu próxima visita te traiga aún más sorpresas agradables.
PE
Pilar Estévez
hace 9 meses
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Mis felicitaciones a la empresa por sus empleados, siempre son muy atentos y amables. Hoy he sido atendida por Vanesa xq tenía que hacer un cambio de articulo. Su trato inmejorable. Cristhian siempre atento para que se nos haga lo más cómoda y factible la compra.
"Todos ,en si, forman un equipo formidable."
Respuesta del propietario
Es un verdadero placer saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido tan positiva para ti, Pilar. Vanesa, Cristhian y todo el equipo se esfuerzan por ofrecer lo mejor cada día, y ver palabras tan amables recompensando su dedicación es una auténtica alegría. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros! 😊
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Uno de mis tiendas favoritas, pero me molesta mucho que muchos productos no tengan precio visible. A veces tengo que llevar media cesta a la caja solo para saber cuánto cuesta, y eso me frustra bastante. Dejo una valoración baja no por enfado, sino con la intención de que mejoren este aspecto. Soy cliente habitual y me importa la calidad del servicio.
Respuesta del propietario
Apreciamos sinceramente tu comentario, Borys. Lamentamos mucho la incomodidad que has experimentado. Trabajaremos para mejorar la visibilidad de los precios y así facilitar tus futuras visitas a nuestra tienda.
DP
David Pesquer
hace 3 años
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Supermercado con precios asequibles y bien ubicado. Es más grande de lo que en un principio pudiera parecer. Tienen comida preparada, tazas, productos de limpieza, cosmética y productos exóticos de otros países. Recomendable acudir en búsqueda de ofertas y variedad de productos. Tienen un horario amplio y no cierran pronto.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por la puntuación y comentario que nos dejas. Te esperamos en tienda.