DC
Dr. Cortondo
hace 9 meses
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Fui por unos regalos y me sorprendió gratamente la variedad y precios. 5 estrellas es poco para calificar la atención. El encargado un "señor", con todas las letras, de la "s" a la "r" y las dependientas y el cajero una dulzura poco frecuente, brindo por mas tiendas como esta! Felicitaciones!
Respuesta del propietario
Estamos encantados de leer tus amables palabras, Dr. Cortondo. Es un verdadero placer saber que tanto la variedad como los precios han sido de tu agrado. Todo el equipo de PrimaPrix Barcelona Zona Franca está agradecido por tu reconocimiento, y continuaremos trabajando con entusiasmo para ofrecer lo mejor.
He de decir que es una tienda estupenda! Encuentras muy buenas ofertas,,,, y cositas que en otros supermercados no , las chicas todas son muuuuy amables y el encargado más 😃 está claro que volveré. 🫶🏻
Respuesta del propietario
Es fantástico leer comentarios como el tuyo, June. Apreciamos enormemente tu valoración y tus palabras amables sobre nuestro equipo y nuestras ofertas. Siempre será un placer recibirte de nuevo en nuestra tienda.
AM
Andrea Mendoza
hace 1 año
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Todas las trabajadoras son unas maleducadas, voy mucho ya que es de mis tiendas favoritas y tienen muy buenos precios, pero la actitud impertinente tanto en caja como por el local deja mucho que desear.
Unos mínimos para trabajar de cara al público, por favor!
Respuesta del propietario
Lamentamos profundamente la experiencia que describe en su reseña y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido. Apreciamos sus comentarios sobre nuestros precios y entendemos la importancia de un buen trato al cliente. Estamos tomando medidas para asegurar que todos nuestros clientes reciban un servicio adecuado y respetuoso.
NM
Nadia Melasova
hace 1 año
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Con mi compi Cindy nos liamos a unos guiris, yéndonos al piso encontramos este super y el chico que estaba en caja, de cabellos de colores, nos recomendó condones y lubricantes de manera muy profesional. También nos recomendó uno chocolates para el después, gran descubrimiento. Recomendable!
AP
Alina Palchinschi
hace 1 año
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Hasta el día de hoy, consideraba esta tienda como una de mis favoritas. Sin embargo, la falta de respeto y la actitud impaciente por parte de trabajadoras me obligan a reconsiderar mi opinión. Es evidente la ausencia de cortesía hacia los clientes. Por esta razón, tanto yo como mi familia hemos decidido no regresar. Gracias.
Respuesta del propietario
Lamentamos profundamente tu mala experiencia, Alina. En PrimaPrix valoramos a todos nuestros clientes y, sin duda, nos duele escuchar que no has tenido una experiencia agradable en nuestra tienda. Aseguraremos que esto no vuelva a suceder y esperamos que nos brindes la oportunidad de atenderte de nuevo.
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Hoy como siempre me acerco a la tienda que me gusta mucho por la variedades de productos de suplementos de nutrición y una señora amablemente me pide ayuda en la zona de cosméticos a lo que yo me acerco y le digo que pida ayuda a alguien de la tienda se acerca un hombre que nos dice que porque estamos abriendo los productos de las peores maneras y a gritos una falta de respeto innecesario! A la señora vaya a una tienda de cosméticos oficial y a ustedes hay que decirles que hay que tener cuidado con esta clase de personas coléricas sin educación!!
Respuesta del propietario
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestra tienda, Kattya. Tratamos siempre de ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros clientes. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro.
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Fue mi tienda favorita hasta hoy..!!! Ya que siempre voy y es super tranquilo comprar, pero ese hombre dice ser encargado Sebastian, horrible su actitud y manera de tratar, sabemos que falta poco para cerrar y que quieran ir a casa, y su manera de tratar es decir hola disculpa falta ya 5 min para cerrar necesitas que te ayude en algo para continuar tu compra y pasar por caja, pues bo el hombre dice te pira con actitud y te dice ya voy a cerrar falta dos minutos y tirar la puerta qué casi la rompe y te mira mal, uff que mal gusto, si de verdad es una persona cn experiencia debe tratar mejor a los clientes, a veces no sabemos que tipo de clientes somos que podamos recomendar más a la compañía, ya que así empañan su imagen y no será más recomendada...
Respuesta del propietario
Estimada Pat, lamentamos sinceramente que tu última visita no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu lealtad a nuestra tienda y te pedimos nuestras disculpas si has tenido un incidente desafortunado con el personal. Tu crítica nos permite crecer y mejorar la calidad de nuestro servicio. Tomaremos medidas inmediatas para garantizar que esto no vuelva a suceder. Una vez más, lamentamos profundamente el malentendido.
Es uno de los más grandes de Barcelona centro, es tipo Ikea, un poco laberíntico, pero a mí me gusta ya que te obliga a ver todos los productos, que son un montón!!! Si compras productos de marca este es tu sitio ya que al ser tipo outlet tiene los precios más bajos, tiene productos italianos y franceses, me encantan!!
El trato del personal un 10. Aunque les falta personal, es muy grande para solo dos o tres personas.
Volveré
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias angie! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda, intentamos que estén siempre perfectas para vosotros. ¡Esperamos verte pronto!