Caprabo

Caprabo

Supermercado • Barcelona

1,7 (68 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Carrer del Vallespir, 93, Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona

Reseñas de clientes

1,7

Basado en 68 reseñas

5
12%
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4%
2
4%
1
75%
EA

Elena Antul

hace 2 meses

No compres una cabra por nada y nunca, te mienten y te sonríen en la cara. Los precios siempre son incorrectos, o tome una foto de cada etiqueta de precio y luego verifique antes de pagar

Respuesta del propietario

Hola Elena, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos lo ocurrido. 😔 En Caprabo trabajamos para que los precios y promociones sean correctos y transparentes en todo momento. Si has detectado alguna incidencia concreta en tus compras, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisarla y darte una respuesta. Saludos, Atención al Cliente

MV

Matteo Valentinotti

hace 5 meses

Casa vez que voy cambian el precio de lo que esta escrito. Cada vez cobran mas de lo que es y tienes que decirlo. Ademas quieres siempre tener Eason ellos cuando claramente no es asi Tienen que cerrar!

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Sentimos mucho la experiencia que describes. En nuestra tienda intentamos mantener siempre la información de precios lo más clara y actualizada posible, pero revisaremos lo ocurrido para evitar confusiones. Si en algún momento ha habido un error de cobro, puedes contactar con nosotros para revisarlo y darte una solución. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.

JO

Judith Oñate Fort

hace 6 meses

Visto que censuran mi reseña sin motivo, hagan lo que quieran. Pero es una vergüenza que haya un establecimiento así y no actúen con responsabilidad. Viendo el resultado de una opinión con argumentos que se censura me abstendré de comentar nada más de este desastre que puede además generar malas consecuencias. Hagan lo que quieran. Gracias.

Respuesta del propietario

Hola Judith, Lamentamos mucho leer tu experiencia y te agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartirla. En nuestro supermercado Caprabo trabajamos para ofrecer un servicio y unas condiciones adecuadas a todos nuestros clientes, por lo que nos preocupa especialmente lo que comentas. Tomamos nota de tus observaciones sobre el estado de las neveras, la revisión de los productos y la señalización de las ofertas. Son aspectos que revisaremos con el equipo para asegurarnos de que se gestionen correctamente y evitar que vuelva a ocurrir una situación como la que describes. También sentimos que la atención recibida no haya sido la adecuada. Nuestro objetivo es atender siempre con respeto y ayudar a resolver cualquier incidencia en el momento. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente para poder revisar tu caso con más detalle. Gracias de nuevo por trasladarnos tu opinión. Servicio de Atención al Cliente

NO

Nataly Ortegón Cáceres

hace 10 meses

Revisa bien antes de pagar en la caja, los precios que exponen de los productos y las promociones no coinciden nunca, no es la primera vez que nos pasa y los empleados no corrigen ni hacen nada, les importa nada el servicio al cliente. Dejan expuesta promociones que ya han caducado como el ejemplo de la foto o promociones que inician dos días después. Un desastre este supermercado.

Respuesta del propietario

Hola Nataly, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para tratarlo directamente con los responsables y darle solución. Gracias por hacernos llegar el comentario y la imagen. Nos ayuda a mejorar. Servicio de atención al cliente

PC

Paco C

hace 10 meses

Revisa tu ticket antes de salir, los precios de las ofertas no coinciden con lo que te cobran. Y no lo corrigen es como el cebo para todos aquellos que piquen, poca profesionalidad y menos vergüenza

Respuesta del propietario

Hola Paco, gracias por tus comentario. Lo trataremos directamente con la tienda para analizar y resolver la situación. Saludos, Servicio de Atención al Cliente

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