Bonpreu

Bonpreu

Supermercado • Barcelona

4,2 (1.242 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Carnicería Pescadería Panadería Tienda de vinos

Acerca de

Charcutería, carnicería, pescadería, frutería y panadería en cadena de supermercados de proximidad.

Carrer de Pi i Margall, 22-24, Gràcia, 08025 Barcelona

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 1.242 reseñas

5
50%
4
33%
3
9%
2
2%
1
7%
J

J.A

hace 3 semanas

Es asqueroso ir a comprar con mi mujer (30 años) y que el carnicero y otro chico joven pasen por delante 35 veces para mirarla descaradamente y hacerse comentarios de graciosillos guarros entre ellos, aseguro que no estaba haciendo nada paso por delante muchas veces para mirarle el escote y el culo descaradamente. Pongo la reseña para que tomen medidas, si quieren me puedo personar en el establecimiento y decir quienes eran para que mireis las imagenes de las camaras de seguridad porque es alucinante. A ella le da igual que la miren y a mi mas, pero de esta manera tan sumamente descarada y asquerosa NO. Pongo una reseña porque el siguiente paso si no se toman medidas sera otro, y sera desagradable para ellos. Gracias. Todo esto fue el dia 20/8 en el turno de tarde.

Respuesta del propietario

Hola J.A, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

RG

Raquel Gallifa Madera

hace 1 mes

Somos clientes de bon preu de hace años, Pero no se que pasa Pero esto es un desastre, estanterias vacias, personal antipàtico y malas caras y la chica de seguridad tiene un problema, te mira mal te contesta de manera inadequada… dos veces me lo ha hecho!! No habra una tercera, habeis perdido unos clientes!! M da mucha lastima!

Respuesta del propietario

Hola Raquel, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.

CO

Catalina Olveira Oya

hace 3 meses

Es una vergüenza hoy viernes por la mañana he ido a comprar y casi todas las estanterías vacías, no es la primera vez que me pasa,tardan días en reponer, hace unas semanas una puerta nevera con cinta aislante otras no cierran, los lunes estás comprando y el personal reponiendo,tampoco funcionan las cajas rápidas y el personal no es muy atento que digamos. Ni en pandemia había visto una cosa igual, no hay agua ni coca colas, horroroso.

Respuesta del propietario

Hola Catalina, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.

IB

IreneAiAi B.Learned & Share Pinay Vlog in Spain (Ai-Ai)

hace 3 meses

Alas 21:10 la de seguridad me mandó a pasar los productos en la maquina porque dice que la caja ya esta cerrada. Pero cuando acabé de pagarme la compra en la maquina , la chica ya estaba cobrando en la caja. Que significa eso favoritismo ? Cobran lo que le gustan cobrar y los que no, todos en la maquina? Bueno no pasanada si trabajan asi. Los productos son buenos pero personal asi? Yo tambien trabajo a servir la gente y primero de todo los clientes .Este la primera reseña que hago , porque me sentí mal😔Sera la segunda y ultima vez que entro en esa tienda.

Respuesta del propietario

Hola IreneAiAi, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.

AH

Adrian Hernandez

hace 4 meses

Van dos días seguidos que me pasa lo mismo. Hay cola, está la chica en la zona de cobro automático, digo que quiero pagar en efectivo y no abre la caja igualmente me dice que espere a que se libere alguna caja automática de cobro con efectivo. Que pasa, que ya solo hay autocobro? Me parece que que te escaneen la compra también es un servicio. Sino que bajen los precios y lo hagan autoservicio.

Respuesta del propietario

Hola Adrian, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

MM

manuela montenegro

hace 4 meses

Aqui te tratan como un ladron. Experiencia muy desagradable en la zona de auto servicio. Mientras estaba pagando mis compras, llevé una bandeja de carne molida a un trabajador de caja para que retirara el seguro. El producto ya había sido escaneado correctamente y yo misma le indiqué que estaba incluido en la compra, pero aun así asumió que no era así y me dijo que no estaba en la lista. Solo después de revisarlo con más atención comprobó que sí estaba registrado. La situación fue muy incómoda y me hizo sentir tratada como si estuviera intentando llevarme algo sin pagar. No es la primera vez que como cliente tengo la sensación de ser observada con desconfianza al hacer la compra, y este tipo de actitudes hacen que algo tan básico como ir al supermercado se vuelva desagradable. Pido más respeto en el trato al cliente y que antes de hacer este tipo de suposiciones se verifique correctamente la información. Nadie debería sentirse tratado como un delincuente mientras está pagando sus compras.

Respuesta del propietario

Hola manuela, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.

MB

Manel Batista de Miguel

hace 1 año

Es un buen supermercado de barrio. El personal es muy amable y servicial. Sólo tiene una cosa negativa: cuando un producto que no es Bonpreu se vende mucho, al cabo de un tiempo, lo quieran y lo sustituyen por su marca. La panadería que está al lado de Bonpreu tambien, tienen un pan buenísimo. El mejor del barrio.

Respuesta del propietario

Hola Manel, Gracias por hacernos llegar tu opinión. Para nosotros, es muy importante recibir directamente las impresiones de nuestros clientes sobre nuestros supermercados para así poder ir mejorando y corregir los errores que se puedan producir. Si tienes alguna sugerencia o comentario en hacernos sobre nuestros establecimientos, puedes enviarnos un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat y estaremos encantados de escucharte. Gracias por tu confianza.

F

Ferran

hace 3 años

La panadería está genial, buen servicio, bien de precio y está todo muy bueno. Tiene una pequeña barra con taburetes por si quieres tomarte allí lo que compres. Ideal para hacer un break y cargar el móvil. La oferta de bocadillo y bebida es la mejor de la zona.

Otros negocios en Barcelona