bonÀrea

bonÀrea

Supermercado • Barcelona

4,2 (280 opiniones)
Supermercado Carnicería

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

Carrer de la Mare de Déu dels Desemparats, 13, Gràcia, 08012 Barcelona

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 280 reseñas

5
49%
4
36%
3
9%
2
3%
1
4%
JP

Juan Portela

hace 2 meses

El encargado de pescadería suele atender con mala cara y da la sensación de estar más pendiente de poner pegas que de ofrecer un buen servicio. No permite que las empleadas limpien bien el pescado o retiren la piel, incluso cuando ellas tienen buena disposición, no hay clientes esperando y el local está prácticamente vacío. En fin, parece que tenéis a alguien dentro más interesado en perjudicar el servicio que en cuidar al cliente.

Respuesta del propietario

Hola Juan, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. ¡Un saludo!

MC

maria chagartegui cobo

hace 1 año

llevo años yendo a ese supermercado , tengo discapacidad y el trato de los empleados siempre a sido impecable. nunca me an metido prisa y cuando necesitado ayuda me la han dado sin problema. siempre me preguntan como estoy ,trato muy cercano con el cliente

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que te has sentido bien atendido durante todos estos años. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano, respetuoso y adaptado a las necesidades de cada persona. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión. ¡Gracias por tu confianza!

MA

Maite Anguera

hace 2 años

Tienen una rampa para poder entrar que está bien calidad variedad y precio excelentes 👌 trato muy amable estoy muy contenta con el servicio y profesionalidad del personal tanto de la tienda como los repartidores de entrega a domicilio buen trabajo totalmente recomendables y que conste en acta yo no tengo ningún tipo de comisión ja ja ja .🧑‍🦼👨‍🦳👏.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!

CO

Casti Ortiz

hace 2 años

Buenos días! A menudo compro en este comercio, ayer por la tarde fui a comprar y cuando compro huevos tengo la costumbre de mirar que todos los huevos estén bien, yo no sabia que no se podía abrir el cartón, ya que el cartel que el empleado grosero me dijo, no estaba bien visible. Pues bien el empleado mal educado, me dice, los huevos los miramos en caja, le digo, ay perdone, no lo sabía! Y me dice: aquí los huevos los tocamos de maravilla, no dije nada porqué iba con mi hija, pero creo que se pasó 3 pueblos, salí de allí indignada!

Respuesta del propietario

Hola Casti, en respuesta a su queja en la que nos manifiesta el incidente sufrido en la tienda bonÀrea, en primer lugar, pedirle disculpas en nombre de toda la organización que representa todas y cada una de nuestras tiendas. Desde bonÀrea se ha contactado con la responsable de la tienda para informarle de los hechos y para que tome las medidas oportunas. Esperando sepa disculpar el hecho que nos ocupa y que continúe confiando con nosotros, quedando a su disposición, reciba saludos cordiales.

WL

Wladimir Lopez

hace 6 años

Pequeño supermercado donde hay casi de todo. Muy limpio y fresco. Puedes hacer la compra para toda la semana en 5 minutos y a buen precio. Está todo muy a mano y muy bien colocado. Productos frescos y de proximidad a buen precio. Especialidad en bandejas de carnes y embutidos. El personal es muy servicial y te ayuda si no encuentras algo. Recomiendo comprar el jamón que lo guardan bajo llave. Es bueno y esta bien de precio.

Otros negocios en Barcelona