Soy cliente habitual, en el turno de la mañana hay una chica, simpática y agradable. Pero ayer 28 de Abril, en el turno de la tarde, estaba un dependiente bajito, gordete, solo se aceptaba en efectivo, entiendo por la situación energética. Pero me quería devolver el cambio 1€ sucio y lleno de bacterias, 🦠
obviamente no lo acepté, pero en vez de tener empatía, se molestó. Deberían mirar a quien ponen en caja o atención al cliente, de eso depende que la gente vuelva a comprar allí o no.
Respuesta del propietario
Mario Rey, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar.
Muchas gracias, un saludo.