Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Barcelona

3,6 (131 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Carrer de la Manigua, 2, Sant Andreu, 08027 Barcelona

9:00–21:30

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 131 reseñas

5
41%
4
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3
11%
2
8%
1
17%
RB

Rey Bedoya

hace 4 semanas

Grata experiencia visitar tiendas DIA precio - calidad de productos y amabilidad de sus colaboradores...

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias, Rey Bedoya! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda de Barcelona. ¡Pregúntanos por nuestras novedades en el folleto semanal la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto! ¡Gracias por confiar en Dia!

JF

Jordi Ferrer Felis

hace 1 año

Totalmente de acuerdo con la reseña del señor Mario Rey. El dependiente al que llaman "Jordi" es un ejemplo de lo que NO debería ser alguien que trate directamente con el cliente. Quizá sea muy ràpido (a veces precipitado) con la facturaciòn de la compra, pero carece de trato amable y empatía. No sólo no quiso devolverme el importe de un producto que todavía no había vencido y ya estaba en mal estado (queso de cabra), sino que manipuló el envoltorio hasta romperlo, cuando yo lo había llevado tal como lo compré. Deberían darle un curso de buenas maneras, buen trato al cliente y afabilidad. No cuesta tanto ser agradable. A veces incluso parece que se ría de la clientela. Ya no voy a este supermercado, a pesar de su orden y su limpieza. También hay que saber estar en la situación adecuada.

Respuesta del propietario

Jordi Ferrer Felis, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

GC

George CV

hace 1 año

Buen supermercado limpio y ordenado en sábado por la tarde, muy amable la chica y nada malo que decir, lo recomiendo.

Respuesta del propietario

¡Hola George CV! ¡Estamos muy felices por tu reseña! ¡Buscamos siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes! Pásate a conocer nuestra variedad de turrones y dulces típicos navideños. ¡Te esperamos! ¡Buen día!

MR

Mario Rey

hace 1 año

Soy cliente habitual, en el turno de la mañana hay una chica, simpática y agradable. Pero ayer 28 de Abril, en el turno de la tarde, estaba un dependiente bajito, gordete, solo se aceptaba en efectivo, entiendo por la situación energética. Pero me quería devolver el cambio 1€ sucio y lleno de bacterias, 🦠 obviamente no lo acepté, pero en vez de tener empatía, se molestó. Deberían mirar a quien ponen en caja o atención al cliente, de eso depende que la gente vuelva a comprar allí o no. 🫩

Respuesta del propietario

Mario Rey, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

PM

Pablo Muñoz Chef

hace 1 año

Este supermercado tiene la cualidad de tener un personal de lo más grosero. Es un barrio donde por lo general todo el mundo se conoce. Esta mañana me atendió un chica en la caja, una pequeña que tiene un mal humor y es de lo más descortés posible con los clientes, pregunto por productos y apenas te responde. Señor propietario esto le parece correcto? Alguna vez he estado esperando en la caja muestras esta misma chica mira el móvil y una vez acá sus tareas personales es capaz de seguir con su trabajo. Impresentable!!! Supongo que tendréis libro de quejas no? Haced algo !

Respuesta del propietario

Pablo Muñoz Chef, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Barcelona. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para ponerle solución. Muchas gracias.

YN

Yoli Nere

hace 1 año

No he visto la poca incompetencia de los empleados, el horario es de 9 a 21h, pues eran las 9:10 y estaban hablando dentro sin abrir pero una chica con su hijo esperando a que abrieran a picado la persiana y la dependienta haciendo burla con el compañero, he entrado le he dicho que aquí se lo toman con mucha calma y muy desagradable dándome la razón como diciendo si si. Muy mal educada. Jamás volveré a ir a este día y me encargaré de que más gente no valla

Respuesta del propietario

Yoli Nere, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para tomar medidas. Muchas gracias.

A

AM

hace 2 años

La cadena del frio como en el resto de supermercados que abren tantas horas es muy cuestionable, y poco recomendable comprar cosas frias o congeladas. El resto bien, un poco desordenado. La atencion es correcta.

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu comentario y por elegirnos, AM! Nos ayuda a seguir mejorando para convertirnos en tu supermercado de confianza. Por favor, mándanos todas tus sugerencias a servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos verte muy pronto!

MS

Martha Silva

hace 2 años

esta cadena día supermercado los productos son buenos precio calidad !! Pero esta franquicia de esta calle manigua !! La atención de un chico joven no es buena . Es antipático su altives la.primera vez la pase por alto por que a lo mejor pensé que había tenido un mal día!! La segunda vez quise tomar la decisión de no volver a esa tienda pero quise intentar nuevamente pero al final el sigue en su línea no tiene perfil para estar en atención al público...del resto es un supermercado limpio ordenado

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario Martha, en Dia intentamos que todo esté perfecto para nuestros clientes, por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en nuestro supermercado Dia de Barcelona a servicio.clientes@diagroup.com para ver cómo podemos mejorar. ¡Buen día!

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