Supermercats Charter

No tiene estrella Galicia servesa (a lata ) Sólo por precio subido de nivers Cuidado ajente!

Este supermercado se ha ido a pique desde que habéis cambiado a todo el personal que había anteriormente. Los otros trabajadores y trabajadoras eran atentos, amables, simpáticos, daba gusto ir a comprar porque siempre te sonreían. La nueva plantilla es LAMENTABLE. No sé por que se ha cambiado a todo el personal que había por estos nuevos pero ya os aseguro que yo ya no compro más ahí. Son unos maleducados, ni hablan español correctamente ni uno de ellos, te miran mal como si les molestases (y esto es a cualquier hora). Son muy pero que muy lentos en caja, se forman colas larguísimas en segundos y algún otro compañero lo ve y en vez de abrir la otra caja se va (y no está haciendo nada en ese momento, ni está reponiendo ni nada). Y ayer sin ir más lejos estaba a punto de pagar y le tuve que decir al chico de caja como 3 veces que pagaba con tarjeta y él ni se enteraba. Muy poca profesionalidad. Si necesitan trabajar que se lo curren, al menos. Pero con esos modales vais a conseguir quedaros sin clientes. Ojalá obtenga una respuesta digna por vuestra parte más específica y no tan gerenal como las que leo en otras respuestas que ofrecéis porque esto, al fin y al cabo, es vuestro negocio y sois vosotros los que deberíais preocuparos.

Clientas de toda la vida. Llevamos una sidra para pagar. La cajera, al ser nueva, tarda más de lo normal en cobrar (bastante más de lo normal). Pasa de 1 minuto de las 22:00. Nos rechazan la venta de la bebida. Consultamos al encargado, no deniegan la venta. El problema viene que la ley la usan para cuando les conviene, porque no es la primera vez que en otras ocasiones he visto cómo vendían bebidas alcohólicas a menores sin pedir el DNI. Si aplicáis una ley, aplicadlas todas correctamente. ACTUALIZACIÓN: parece ser que ahora poner quejas no está bien. Le han comunicado directamente a mi madre que he puesto una queja. En consecuencia, han perdido una clienta. Me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones en su momento.

Gente amable. El encargado siempre me ha tratado bien no comprendo algunas reseñas de por aquí. Y con una sonrisa.

Sábado 08/02 a las 19.16h. Hemos ido a comprar mi pareja y yo. Normalmente, va él sólo. Una vez en la caja, nos atiende María. Correcta pero sin excesiva simpatía ni amabilidad. De hecho, hace unos 10 días se equivocó al cobrar (cobró de más) y en lugar de reconocer su error y disculparse, se dedicó a apuntar de manera insolente que "todas las personas nos equivocamos". Por ahí ya no íbamos bien... HOY a mí me ha interpelado el "supuesto encargado" Jassi en la caja y me ha exigido que le enseñase mi mochila. Se la he ofrecido, literalmente ¡Cualquiera se negaba! La ha registrado sin mi consentimiento y al detectar en su interior una mascarilla facial como las que ellos tienen a la venta, se ha dedicado a ACUSARME de ROBOS REITERADOS y dilatados en el tiempo. Me ha dicho que no podría volver a entrar NUNCA MÁS en el comercio, aunque mi marido sí. NO he podido explicarme en ningún momento. Me ha calumniado y vejado delante de una cola de 9/10 personas. Hacía más de dos meses que yo no acudía a esta tienda porque suele hacer la compra mi marido. Nuestras adquisiciones, por valor de 13.24€, han sido debidamente cobradas y religiosamente pagadas, como SIEMPRE hasta hoy (nuestro ÚLTIMO día). Las afirmaciones del tal Jassi son FALSAS, INCULPATORIAS y NO DEMOSTRABLES. Por lo tanto, emprenderemos las acciones legales oportunas a no ser que se disculpe EN PERSONA y POR ESCRITO. Y NO volveremos JAMÁS a un sitio tan carente de humanidad, calidad y verdad. Recomiendo evitar este comercio a toda costa. ¡CUIDADO con este establecimiento! No es nada recomendable (sólo tenéis que leer otras valoraciones). Renovar la plantilla es URGENTE para evitar que continúe cayendo en picado. Tenéis otros Consum/Charter a menos de 500 metros con personal muchísimo más amable y atento (calle Rogent 65 y calle Cartagena 293).

Uno de los hombres que está en caja, discrimina por ser mujer, ayer domingo 1 diciembre, estaba en la caja entrando la más a la izquierda, sobre las 21 h. Maleducado hasta la médula, incluso cuando el cliente que estaba en la cola le tuvo que decir dos veces que me atendiera. Obvio que paso por delante cada día no vuelvo a entrar hasta que este individuo ya no esté, y si está, pues hay más supermercados. Charter debe contratar personas que estén preparadas para atender al público. La imagen de la empresa es muy importante, y este individuo da una imagen de la marca, que la deja por los suelos. Menuda diferencia con una chica que habia hasta hace poco, que era un encanto, esa si que sabía tratar a todo el mundo por igual.

Con mi mujer y mi hija estuvimos viviendo muy cerca y el Charter era nuestro lugar de compras. El personal siempre fue amable con nosotros y en especial con Eloísa (mi hija). Siempre muy bien atendidos y los precios también eran muy buenos. Saludos desde Chile.

Me encanta ir a este lugar. Soy fiel cliente gracias a la gente tan increíble y atenta que trabaja ahí, en especial Umme la cual es muy dulce y atenta, siempre con una sonrisa. Los chicos que trabajan ahí también son muy amables y respetuosos. Para mi son los trabajadores del lugar los que me hicieron agarrarle cariño a este Charter!