Supermercados Consum

Me parece lamentable que nada más entrar te siga el de seguridad por todo el super, por llevar una bolsita de un palmo, que todo lo que iba cogiendo lo llevaba en la mano!!! He visto entrar a personas con mochilas a los que ni a mirado... así os van a robar de todo, muy mala gestión si van a la caza de un simple cliente, yo no pienso volver con semejante trato

Voy a menudo a comprar a este Consum que está cerca de mi casa. Hoy iba a buscar solo pescado, quería media cola de Salmón. El chico que me atendió me dijo que no me podía vender una cola. Que solo cabezas, me ido con mucho disgusto.

Hoy e ido por la tarde y a sido decepcionante ayer también estuve pero la diferencia a sido abismal e preguntado en reiteradas ocasiones sobre las aceitunas a una chica con pendientes negros en la oreja derecha que no puedo decir quien era por qué no tenia chapa identificativa y me a ignorado y cuando me a contestado a sido de mala actitud en la sección de pescados peor aún e ido a comprar y mientras esperaba que la pescatera una señora latinoamericana acabara de ablar después de 17 minutos con otra señora criticando a compañeras de otro turno me a atendido molesta y ofendida por interrumpirle su conversación una decepción sin embargo ayer fuy por la mañana y todos los que me atendieron fue con sonrisa y educación aparte de guiarme al pasillo en el que buscaba lo deseado

Primera vez que voy por casualidad y me encantó..limpio y personal muy atento de lo mejor en supermercado

Ayer compré media merluza para cenar y cuando llegué a casa, la tuve que tirar. La carne del pescado se desacía, Que miedo, estaba en descomposición Pedir porfavor que no engañen a la gente y sobre todo que no jueguen con nuestra salud.

Como socia me siento profundamente indignada por una atención al cliente inaceptable y un trato humillante en caja. Realicé una compra grande y, al momento de pagar, quise hacerlo con dos tarjetas Visa. En ningún lugar del supermercado se indica que esta forma de pago no sea posible, por lo que como cliente no tenía manera de conocer esta norma interna. Una vez ya tenía toda la compra colocada en la cinta, la cajera me trató de forma muy ruda y despectiva, hablándome mal delante de otros clientes y llegando incluso a preguntarme si tenía dinero, un comentario totalmente fuera de lugar, ofensivo e inaceptable. Debido a su mala explicación y falta de profesionalidad, me hizo retirar y volver a colocar la compra hasta tres veces, generando una situación muy incómoda y vergonzosa. Al llamar a la mánager, ambas mantuvieron una conversación en catalán entre ellas, durante la cual la cajera joven, rubia y con gafa comentó que yo no tenía dinero, (la cual entendí) un juicio inapropiado y humillante realizado delante de mí y de otros clientes. Lejos de ofrecer una solución o una disculpa, ambas me responsabilizaron a mí por una norma que pertenece exclusivamente al funcionamiento interno del supermercado y que ningún consumidor está obligado a conocer. Finalmente, fui yo quien tuvo que proponer la solución a la incidencia: cobrar una parte de la compra con una tarjeta y el resto con la otra, algo sencillo que se podría haber hecho desde el inicio sin necesidad de este maltrato. La falta de respeto, empatía y formación en atención al cliente fue evidente. Una experiencia muy desagradable y totalmente impropia para un establecimiento de este nivel.

Hoy llegue a consum a comprar unas hoy tuve un evento racista en este consum y soy cliente y socio, fui a comprar cositas con mi hija de 5 años y ella quería ocupar el baño y en la puerta decía pedir llave en caja para poder entrar al baño, fuimos a pedir la llave y la señora de pelo rubio con lentes nos quedo viendo de pies a cabeza y nos dijo no funciona los servicios es lo que nos dijo el jefe.

Es un local grande, en una sola planta. Aparentemente bien surtido, ordenado y agradable. He encontrado todo lo que buscaba y los precios son bastante ajustado. Además, hoy hay algunos productos de promoción, que, por supuesto, he aprovechado. La atención del personal, muy correcta. Son muy atentas y agradables.