Jespac

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Supermercado • Barcelona

4,1 (169 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Carrer de Mallorca, 214, Eixample, 08008 Barcelona

9:00–21:00

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 169 reseñas

5
53%
4
30%
3
7%
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2%
1
9%
CT

carolina tallon

hace 4 meses

El super esta muy bien, tienen productos de todo y variados y el trato es cercano y muy bueno. Pero si que hace un tiempo que hay mucha rotación de gente tanto de empleados como de repartidores y a mi eso me incomoda un poco porque ademas de buscar productos de calidad, agradezco el trato ese cercano que siempre ha habido y que ahora con las rotaciones cuesta más.

JP

Josep Palacios

hace 4 meses

Me acabo de enterar que han quitado al mejor repartidor que tenían....un chico de ojos claros. Están super disgustados. Es lamentable!!!! Mis padres viven en la zona, con problemas de movilidad y compraBAN mucho aquí precisamente por el repartidor, amable, puntual y todo super bien. No sé en qué están pensando los que llevan está tienda....que desastre. Nos han recomendado otro lugar. Compraremos allí.

Respuesta del propietario

Hola Josep, Lamentamos sinceramente la percepción que has tenido y entendemos perfectamente tu preocupación, especialmente teniendo en cuenta la situación de tus padres. Queremos informarte de que la persona a la que haces referencia no ha dejado la empresa, sino que ha sido trasladada a otra de nuestras tiendas por motivos personales. Somos conscientes de la importancia que tiene el servicio a domicilio y el trato cercano, por eso hemos asignado una nueva persona a esta tienda que seguirá ofreciendo el mismo nivel de atención, amabilidad y puntualidad que nos caracteriza. Nos gustaría que nos dieras la oportunidad de seguir atendiéndote y poder demostrarte que mantenemos nuestros estándares de servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad. Un saludo,

MP

Manuel Pastor

hace 8 meses

Muy buen surtido de productos y precios razonables. El personal es muy amable y profesional. La marca blanca (Alteza) tiene algunos productos de una calidad excelente. Mi supermercado favorito del barrio

PS

P S

hace 1 año

Ya llevaba tiempo notando una bajada considerable de calidad y subidas de precio sin ningún tipo de sentido. El colmo ha sido que después de estar comprando habitualmente durante años, el otro día me pidieron mostrarles la mochila que traía de hacer deporte

DP

Diana P.D'Agostino

hace 1 año

Es lamentable el ambiente que se vive en este supermercado. Como vecina del barrio y clienta habitual, he sido testigo en múltiples ocasiones de cómo el encargado o dueño grita y humilla a sus empleados. Hasta ahora no había querido hacer ningún comentario, pero la situación es insostenible y deja mucho que desear. La explotación, la falta de respeto y la constante rotación de personal son señales claras de una gestión deficiente. Esto no solo afecta a los trabajadores, sino también a los clientes, que estamos cada vez más descontentos con el trato que presenciamos. Un encargado déspota, amargado y carente de empatía no tiene las cualidades necesarias para liderar un equipo. Muchos vecinos ya estamos considerando dejar de comprar aquí, porque no queremos seguir apoyando un lugar donde se pisotea la dignidad de las personas. Ojalá nadie le devuelva en la vida el mismo trato que él da a sus empleados. Una reflexión profunda y un cambio urgente son necesarios.

Respuesta del propietario

Buenas tardes Diana, Agradezco te hayas molestado en dar tu opinión, ¿nos podrías contactar a través del email clients@jespac.com para darnos detalles de tu queja o darnos tu contacto en nuestro email para poder hablar contigo? Gracias.

TL

Tony Lucena

hace 1 año

Soy cliente de hace mas de 10 años hoy me dicen que enseñe la mochila en la caja??? No vuelvo más. Además cansado de que se cambie tantas veces de personal. Gastaros el dinero en cámaras porque es muy desagradable que un buen cliente enseñe una mochila, no tengo porque dejar mis cosas en una taquilla. Muy molesto, habéis perdido un cliente

AG

Andrea Gallego Gonzalez

hace 5 años

Buena relación calidad precio a comparación de otros supermercados. El personal genial, muy atentos y muy simpáticos. Ofertas fabulosas y a mi abuela le llevaron la compra totalmente gratis por gastarse 30 euros y en el mismo día!!! Increíble. Lo recomiendo 100x100.

S

Sergio

hace 6 años

Precios algo caros, pero el mejor servicio de la zona. Lástima que no tenga pescadería, tuvo una época pero la quitaron. Es un supermercado de barrio de toda la vida, aunque es pequeño tiene mucha variedad de productos de buena calidad. Las personas que atienden la frutería y los puestos de embutidos y carnes son súper amables y son una de las razones por las que la gente volvemos cada semana.

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