Supermercados Consum

Normalmente encuentro en el Consum una buena relación calidad-precio y suelo hacer allí mis compras mayoritarias. Me encanta la cerveza y debo tomarla sin alcohol pero me falta encontrar alguna marca que no engorde. Recomiendo a Consum ofertar entre la gran variedad de cervezas la Ambar Triple Cero, sin alcohol, sin azúcar y con cero emisiones. Un saludo.

Mucho personal pero no quieren atender ni de buena mañana. Tienen una nevera estropeada desde hace más de un mes… así que tienes que pedir el producto a los empleados, porque lo tienen dentro en almacén. Pues hoy me crucé con unos 5 empleados y ninguno de ellos fue capaz de darme las barras de pan congeladas que necesitaba… Por lo visto guardan el pan en una mazmorra…¿Tan difícil es acceder? Así que después de espersr y que nadie me ayudara me he tenido que ir con las manos vacías. Una vergüenza! Y bueno, la nevera, ni repararla siquiera!

Hoy he vivido una situación muy incómoda en Consum. Soy clienta habitual, tengo mi tarjeta y suelo comprar con frecuencia. Hoy simplemente entré, no encontré lo que buscaba y me fui. Nada fuera de lo normal. Al salir, un vigilante de seguridad se me acercó demasiado, invadiendo mi espacio personal, y me pidió que abriera mi cangurera. Una cangurera pequeña, donde no cabe absolutamente nada relevante. Aun así, accedí. Solo llevaba mi teléfono. Su respuesta fue: “es que están robando mucho”. La pregunta es sencilla: ¿en base a qué criterio se decide a quién parar y a quién no? Porque entrar a una tienda, mirar y salir sin comprar es algo completamente normal. Lo que no es normal es hacer sentir a un cliente como sospechoso sin motivo claro. No es la primera vez que veo a este vigilante, pero sí la primera vez que actúa así. Y lo que ha generado no es seguridad, sino incomodidad y vergüenza. Este tipo de actuaciones deberían revisarse. Porque una cosa es prevenir, y otra muy distinta es incomodar sin fundamento.

Hay faltante de productos veganos. En el de Garcilaso hay tortilla, atún, salchichas, heuras de todo tipo, embutidos, queso. Inexplicable la mínima oferta de esta sucursal.

Demasiada cola en las cajas Comparando con otros Cosum encuentro a faltar algunos productos que no dispone. Hago referencia al Consum de Fabra y Puig

El 20/08/2025 a las 21:15 tuve una experiencia muy desagradable en esta tienda. En la caja estaba una chica bajita y morena que reaccionó de forma poco profesional cuando le entregué un billete de 50€. No tenía cambio y me preguntó varias veces si tenía otro billete o tarjeta. Cuando le dije que no, su actitud fue tan tensa que me hizo sentir culpable, como si yo fuera la responsable. Llamó al encargado para traer el cambio. Cuando pedí una bolsa, se mostró molesta, diciendo que debería haberse pedido al principio, no al final. Me entregó el cambio de forma descuidada sobre el mostrador. 🔻 No fue un incidente aislado. Soy vecina y cliente habitual de este Consum, pero el trato recibido esa noche superó todos los límites aceptables. Lo que más me decepcionó es que el encargado, la cajera y otros empleados estaban todos presentes y ninguno mostró interés, respeto o se disculpó. Incluso había otro joven empleado que se reía de toda la situación, menospreciando el problema. 🛑 Entiendo que era tarde y estén cansados, pero eso no justifica la falta de profesionalismo ni el trato que recibí. Considero que, al menos, una disculpa sincera habría sido lo mínimo esperado en esta situación. Muy decepcionada. Esto no es una tienda, es una vergüenza 👎👎👎

En el desierto del Sahara la brisa es mas fresca que en el interior de las instalaciones. Por favor, pongan solucion al aire acondicionado, ni los clientes y mucho menos los trabajadores deben sufrir esa situacion ni para comprar y menos para trabajar. Soy fiel a Consum, pero me planteo no volver hasta que se haya solucionado. Espero tomen nota de la queja constructiva de las instalaciones. Gracias

Me encantó este supermercado!! Principalmente porque encontré productos que no había en otras cadenas, como tapas para empanadas (tamaño "normal"), papel de algas o papel de arroz, entre otros. Muy buena variedad y precios dentro de todo accesibles. El lugar está muy limpio y ordenado, el personal es amable. Muy recomendable!!!