Tot d'avui supermercats Estalvi

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Supermercado • Barcelona

4,4 (52 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Carrer d'Espronceda, 115, Sant Martí, 08005 Barcelona

Reseñas de clientes

4,4

Basado en 52 reseñas

5
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LB

Luis Blanco

hace 8 meses

Da gusto comprar aquí. El personal es muy amable y la selección de productos es variada con precios razonables.

MA

Marta Almazan

hace 2 años

Hace muchos años que compro a diario alli y siempre me han tratado muy bien,los dependientes son simpaticos,amables, muy trabajadores y eficaces.Los veo pasar los inviernos con frio (estan sin puerta desde hace mucho) y calor en verano (sin aire acondicionado) y siempre con una sonrisa y ninguna queja.Tambien los vi al pie del cañon en la pandemia...hasta un incendio han superado! Es mi super de referencia en el barrio.

OS

Oli sin H

hace 5 años

Tienen todo lo que suelo necesitar y siempre recibo recomendaciones si hay algo nuevo de Ángel, que hace honor a su nombre y es uno de los dependientes, muy atento y servicial. Buen año!😷

M

Maica

hace 5 años

Muy contenta con esta tienda, sobretodo con todos sus empleados. Son muy agradables, simpáticos y sobretodo se implican mucho con sus clientes. Siempre voy a última hora cuando llegó de trabajar, los pobres aún estando cerrando nunca me han puesto mala cara, al revés, siempre con una sonrisa. He visto un comentario negativo y me sorprende por que nunca he visto una mala contestación y eso que voy todos los días a comprar. Quizás haya sido un mal entendido, me sabe mal que se ponga en riesgo el trabajo de una persona. Tengo que decir que Ángel es un chico super agradable y eficiente, al igual que Alicia, Dani etc... Super currantes, han pasado una pandemia trabajando más horas que un reloj, poniendo en riesgo su salud y siempre con una sonrisa. Un 10 para todos ellos!

EC

Eva C. (Corry)

hace 5 años

Hemos tenido un malinteso sobre un paquete de Amazon. El empleado Amazon ha dejado el paquete al supermercado. Me lo recojieron pero me trataron muy mal. En primer lugar me acusaron de mentir que el empleado de Amazon me ha avisado que podía dejarlo al supermercado. Segundo, me han dicho que no hacen este servicio ( que claramente puedo entenderlo, es una responsabilidad). Tercero, que de verdad me ha dejado muy mal, me han dicho que lo hacen solo para clientes desde 10-15 años y que yo soy una desconocida. De verdad, esta respuesta no me gusta para nada. Hábito cerca del supermercado desde poco tiempo y me gustaba comprar cosas allá. Parece que esta tienda no quieres nuevos clientes. Creo que tienen este modo de hacer con todas las nuevas personas, por qué un otro día me han controlado el bolso donde tenía mis cosas.Lo siento pero tendrían que comprender que hay nuevas personas en el barrio y con esto comportamiento no van a tener nuevos clientes y se dejarán solo con los clientes desde "10-15 años". Edit después de la respuesta. Parece que es más importante para vosotros tener razón que un cliente. A mí no cambia nada la estrella, entonces te la cambio en 5. Es claro que no habéis entendido que el problema ha sido el comportamiento de uno de los trabajadores y la manera de ponerse conmigo.

Respuesta del propietario

Hola Eva, ante todo decirle que no estamos de acuerdo en absoluto con su comentario y creemos que tendría que ser para la empresa que le tenia que suministrar su paquete, que es Amazon, y no para nosotros. Usted dice que le acusamos de mentir, cosa que no es verdad, lo que se le dijo es que el repartidor de Amazon le mintió a usted diciéndole que nos podíamos quedar con el paquete y seguramente no lo entendió así. Si en alguna ocasión hemos recogido un paquete, es de algún cliente que como usted bien dice "es muy antiguo" y previamente por la confianza de tanto tiempo le había pedido permiso para que lo dejaran al encargado, cosa que usted no ha hecho y aún así le hicimos el favor de recogerlo, cosa que nos agradece poniendo una estrella por mal servicio. Somos un supermercado, no una agencia de paqueterìa y siento decirle que ha sido la primera y ultima vez que le hacemos el favor. Si viene a nuestro establecimiento le atenderemos lo mejor posible y seremos responsables de nuestro trabajo pero nunca de el de otras personas ajenas a nuestra empresa. Le ruego que haga la misma queja a Amazon

M

MERCHE

hace 6 años

Lo mejor del supermercado son los trabajadores, son amables y atentos, el encargado un solete siempre pendiente si necesitas algo, lo peor, es que no hay aire acondicionado y no se puede estar tanto tiempo. No entiendo cómo teniendo esos trabajadores tan eficientes, los tengan pasando tanta calor. No puedo poner un 5 por lo que antes he comentado.

ES

Enrique Sánchez

hace 6 años

Llevamos muchos años comprando en este supermercado y seguiremos haciendolo, independientemente de que abran otros supermercados al lado. Trato excelente y profesional, buena relacion calidad-precio, personal muy amable y cercanos, Angel. Alicia, Merche y Dani. Nuestro super del barrio de toda la vida.

GB

Gregory B.

hace 6 años

Servicio pésimo e irrespetuoso. Entré con un carrito de frutas y un empleado me trató como un ladrón, quien me enseñó que había robado algo, además de tratar de verificar lo que había dentro del carrito. Recomiendo caminar otros 20 metros en la misma calle e ir al próximo mercado, que tiene mejores precios y una mayor variedad de productos.

Respuesta del propietario

Estimado cliente, siento que se haya sentido ofendido por tener que enseñar el contenido de su carro a nuestro empleado, pero tiene que entender que al entrar usted con dicho carro y no decir ni enseñar a al empleado los productos que llevaba, a la salida el tiene la obligación de revisarlo, con esto no le esta tratando de ladrón, sino que esta haciendo su trabajo, porque por desgracia nos encontramos con muchísimos casos en que si acierta. Le pedimos disculpas por este malentendido ya que no es nuestra manera de trabajar y es enseña nuestra, el buen trato y amabilidad hacia nuestros clientes

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