Veritas

Veritas

Supermercado • Barcelona

3,8 (349 opiniones)
Supermercado Tienda de productos orgánicos

Acerca de

Obrador de panes y marca propia en supermercado con productos de alimentación ecológica y droguería.

Carrer de Marià Aguiló, 104, 106, Sant Martí, 08005 Barcelona

9:00–21:30

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 349 reseñas

5
43%
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26%
3
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6%
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AB

Aida Bresoli

hace 10 meses

acabo de pasarme 15 minutos para comprar unos sobres de fruta para la merienda de mi j hijo que tenian en descuento y 3 vendedoras lo han intentado y no han podido aplicar el descuento, ya me paso otra vez, un engaño y muy mala atención del personal

Respuesta del propietario

Hola, Aida Sentimos mucho la mala experiencia en una de nuestras tiendas. Traspasamos la información al departamento responsable para que vuelva a suceder. Te pedimos disculpas. Saludos

MM

Milagros Martin Ochaita

hace 1 año

Buenas tienda para comprar productos eco, incluso tiene algo de cosmética natural. La tienda hasta es agradable. Pero espanta el trato, les molesta saludar simplemente al entrar. Preguntas por algún producto de la panadería y contestan de mala gana... No compro ni un puñado de pipas

Respuesta del propietario

Hola Milagros, Traspasamos tus comentarios al departamento responsable, no es este el trato que queremos dar. Saludos

PP

Paco Pedreño

hace 1 año

Compré 4 melocotones a 5,15€/kg. El primero casi bien; del segundo y tercero aprovechable la mitad de cada uno; el cuarto directamente a la basura. Nunca más entraré en esa cueva de ladrones

Respuesta del propietario

Hola, Paco. Lamentamos la mala experiencia con uno de nuestros productos. Por favor, escríbenos hola@veritas.es para que podamos resolver esta incidencia.

MJ

María José Murgueytio

hace 1 año

Los productos de Veritas son de buena calidad y cuentan con bastante variedad. Sin embargo, mi experiencia con la atención al cliente en este establecimiento ha sido muy desagradable. Este local está ubicado cerca de la playa y yo iba de camino hacia allí, por lo que llevaba puesta la parte superior de un bañador y un short. Apenas entré, una de las empleadas se me acercó de forma abrupta y alzando la voz, diciéndome que mi vestimenta era inaceptable y que no podía ingresar. Entiendo que puedan existir normas sobre el acceso al local, pero la forma en que me abordó fue desproporcionada, sin explicación clara, sin respeto ni amabilidad. Me sentí juzgada, tratada con grosería e incluso discriminada. No considero que esta sea la manera adecuada de dirigirse a una persona, menos aún a una clienta. Una simple aclaración cordial hubiese bastado.

Respuesta del propietario

Hola, María José, Lamentamos la mala experiencia vivida en nuestra tienda. Trasladamos tus comentarios al departamento responsable para proceder a revisar esta situación.

MB

Martin Bianchi

hace 1 año

Gran variedad de productos ecológicos, los panes de masa madre al fin los encontré, una delicia, pero lo más lindo del lugar es el trato del personal, que siempre está ahí atento para ayudarte, las chicas de la mañana, mireia especialmente nos ayudó desde que entramos al local, gracias por el buen trato ! Nuestro super ECO de confianza !

CF

Carla Finney

hace 1 año

He ido hoy (7 de Marzo por la tarde) a Veritas y puedo decir que no volveré mas debido al trato que me ha dado una de las chicas jóvenes que trabaja allí. Es un día lluvioso y cuando he ido a salir (por la única salida) he visto que el suelo estaba mojado por la lluvia y que esta empleada en particular lo había limpiado, pero aún así lo había dejado bastante mojado. Cuando lo vi, me hice a un lado para no pisar el suelo, le dije Perdón, y la mujer me respondió con mucha rudeza que sí, que me disculpara, que estaba todo mojado, antes de irse furiosa detrás del mostrador. ¿Cómo se suponía que iba a salir de la tienda? No volveré. Hay otras tiendas de alimentación en Poblenou que tienen personal amable y servicial que trata a los clientes con respeto.

MN

María Natalia Aguilera

hace 2 años

Soy clienta habitual desde 2019 y debo decir que el trato del personal ha ido a peor año tras año. Hace un momento fui a realizar una compra con mi hijo pequeño, pagué en efectivo y la dependienta de muy mala manera no me quiso cobrar por asegurar no tener cambio (tenía que darme poco más de 30€ de vuelto) Deje la compra y tuve que ir hasta el banco y volver. Al regresar me encontré con una dependienta distinta, muy amable y simpática que me cobró y se preocupó por encontrar mi compra Como no lograba hacerlo, llamó en 2 oportunidades a sus compañeras que estaban detrás y ninguna venía. Finalmente se acercaron 2 (las que estaban anteriormente en cajas) y una de ellas le gritó por haberme cobrado supuestamente sin avisar. Afortunadamente se encontraba otra cliente habitual que intervino dejando en claro el maltrato hacia la compañera. Es lamentable que una empresa con tanta trayectoria y cuidado en sus productos no tenga el mismo cuidado hacia el personal que contrata Espero no volver a ver a estas dos empleadas en el futuro

AC

Amelia Cabrera

hace 3 años

Pues valoro mal este Veritas por la antipatía de las empleadas, y veo que no soy la única que se ha quejado. Ya me atendieron mal anteriormente, el año pasado. Pero un buen ejemplo ha sido hoy, cuando ha venido una persona preguntando si hacían bocadillos, y entre ellas hablando en alto cuando se ha ido la persona dicen, pues sólo nos faltaba eso!, hacer bocadillos!. Lo siento sigo teniendo mala experiencia cuando voy a este supermercado y evito ir siempre que puedo.

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