La atención del personal es excelente, siempre son muy amables y atentos. Los productos son de buena calidad, especialmente la carne, y los precios son muy económicos. Un súper ideal para la compra diaria.
Respuesta del propietario
Hola Sergi, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu felicitación al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
CG
Cristina García López
hace 2 meses
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Es mi supermercado de confianza para el día a día. Los productos cárnicos y embutidos son de muy buena calidad y a precios supercompetitivos. Además, el personal es encantador; la atención siempre es muy amable, atenta y eficiente, lo que hace que la compra sea muy agradable.
Respuesta del propietario
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración la cual nos motiva mucho para seguir así y mejorar en lo posible el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Nos vemos en la tienda 😉
EQ
Event4Ever Q
hace 2 meses
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Es una pena ir a comprar a este bon area, siempre te ponen problemas cuando pagas en efectivo. El dueño no les deja cambio y los trabajadores siempre poniendo pegas a la hora de pagar en efectivo. Una verguenza comprar en este bon area. También te tratan muy mal, como si fueras a robar, cuando eres cliente habitual. A cualquiera le dan una franquicia.
Respuesta del propietario
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!
Muy buen servicio, siempre que voy a comprar me atienden con mucha amabilidad. Mucha variedad de prodcutos!! Tambien me gustaria decir que para la gente que solo tiene quejas y comentarios negativos, mirar un poco la realidad de la situacion actual de barcelona, delincuencia, robos, al final ellos hacen su trabajo y des de mi opinion muy correctos y competentes! Tambien para la gente que se queja de que la persiana estaba bajada a las 20:57, deberiais tener un poquito de empatia y comprension, porque hay que tener muy poca verguenza para ir a comprar a dos minutos de cierre.
Respuesta del propietario
Hola Arnau, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
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verbozo, trato recibido por el chico de la caja. un chico,sudamericano que es la segunda vez que me llama la atención. sin motivo alguno, me hablo mal. y les he dejado toda la compra encima del mostrador. no vuelva a comprar. entras y te dicen que les dejes la bolsa en la entrada. me parece perfecto, pero no todo el mundo. me hacen que les abra mi monedero me tocan el bolso por dentro. eso fue la primera vez, y esta segunda vez. ya que ellos no te dicen dónde tienen las cosas se lo pregunta a un cliente y me llama la atención porque estoy hablando con el cliente en la caja.
se ve que con el otro. negocio que tienen, les va muy bien!
Respuesta del propietario
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He comprado mas de una vez al volver del trabajo.
Ya van varias veces que me tratan como un ladrón solo por entrar con mochila.
Despues de quejarme alguna vez me han dicho que esta restricción solo es para mochilas, que por ejemplo a bolsos no aplica (lo cual es inexplicable a mi entender).
De igual manera evidentemente no estoy a gusto con este trato, cosa que en ningun otro super del barrio me ha ocurrido.
Por eso trato de ir lo menos posible. Eso si, te salvan el domingo.
Respuesta del propietario
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JA
Josep Antoni Naranjo Rodriguez
hace 4 meses
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Mi experiencia en este establecimiento ha sido muy negativa. El trato por parte de los trabajadores deja mucho que desear: actitud maleducada, poco profesional y nada orientada al cliente.
Para empezar, al entrar no había nadie en la caja, lo que ya da una imagen de desorganización. Mientras estaba cogiendo un producto de forma rápida para dirigirme a pagar, se me indicó de malas maneras que debía dejar mi bolsa en una taquilla que no entraba, algo totalmente desproporcionado para la situación.
Además, en ese mismo momento se me exigió que me quitara el casco, cuando ni siquiera llevaba el rostro completamente cubierto y acababa de llegar en moto. Todo ello acompañado de un tono desagradable y poco respetuoso.
En resumen, un trato pésimo, con empleados maleducados, ambiente descuidado y sensación general de dejadez.
Respuesta del propietario
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!
En primer lugar decir que cada vez que voy a comprar a la tienda me atienden con un trato excelente, educados y respetuosos. Es cierto que te hacen dejar tus pertenencias en caja, totalmente comprensible por el alto porcentaje de robo que hay en Barcelona y por no hablar de la delincuencia a la que se tienen que enfrentar cada día, ya que está lleno de gentuza. Recomiendo esta tienda 100% tienen mucha variedad de producto y siempre que voy me siento muy bien atendido!
Respuesta del propietario
Hola Maria, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu felicitación al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!