Rem
hace 2 meses
El dependiente que se piensa que va a heredar la tienda cobrando un salario mínimo me echa a mi a mi perrito de la tienda de malas maneras, jamás vi a alguien tan grosero. Voy a denunciar a la inspección ya que este cateto no sabe que por ley es obligatorio especificar que no pueden pasar mascotas en la puerta pero su limitado conocimiento y el de sus jefes están a años luz de saber lo estipulado por ley.
Respuesta del propietario
Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Sants 27 no haya sido la esperada, Rem. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte. Por motivos de higiene, seguridad alimentaria y cumplimiento de la normativa aplicable, no está permitida la entrada de animales en nuestras tiendas, salvo en el caso de perros guía o animales de asistencia debidamente acreditados. Esta condición se encuentra especificada en la cartelería visible del establecimiento, por lo que nuestro equipo actuó correctamente al informarte de que no era posible acceder con el animal. No obstante, lamentamos si esta información no se transmitió de la manera más adecuada y tomamos en consideración tu comentario para seguir mejorando la atención ofrecida en nuestras tiendas.
