Mercadona

Vaya mala sorpresa estos días! Han eliminado la entrada/salida de detras, solo queda la de la calle de Sants. Muy mal, me iba muy bien entrar por un lado y salir por el otro. Ahora ya no hay diferencia con el Consum y volveré a comprar alli, ya que ofrecen buenos precios y tarjeta de fidelidad con buenas ofertas. Adiós Mercadona, lo has hecho muy mal.

Susana me atendió perfectamente una chica muy amable trata a los clientes muy bien es la mejor cajera que visto en todo los Mercadonas que he ido. Se nota que le gusta este trabajo que da el cien por ciento por el Mercadona

Suelo ir a este Mercadona, ya sabía que en este hay cajeros chulos, pero lo que me acaba de pasar aún me ha sorprendido. Un cajero me devolvió una moneda de 1 euro con mucha suciedad que toda era negra y olía mal, como estaba ocupado, pedí a una mayor rubia a cambiármela pero me contestó con forma muy agresiva como echarme bronca. Tuve que volver a consultar con quien me cobró, me dijo: dame un segundo. Y esperé. Luego él llamó a otra cajera joven a cambiármela, esa chula me preguntó que si quisiera 2 de 50 centimos, le dije hola, no hace falta, solo para cambiar una que no sea sucia y negra como esta. Me dejó cara con sonrisa irónica sin esconder, es como si yo hiciera alguna acción ridícula o exagerada! No lo sé. Lo único motivo mio fue no dar esa moneda a la próxima tienda porque no quise ver los gestos molestados. Tuve que hablar con responsable pero creo que seguro que permite que tratan los clientes así, si no, no son tan atrevidos y agresivos. Es supermercado no es una tienda de lujo, pero al menos mantener educación básica o incluso simular educados. A mí no me importa que se burlaron de mí, pero al menos esperar que después de girar mi cabeza ya. Asquerosas de verdad.

La falta de empatía y profesionalidad del personal de la pescadería deja mucho que desear. Tuve que esperar bastante tiempo para ser atendido mientras varias dependientas conversaban entre ellas, quejándose de la bajada de las ventas. Sinceramente, no me extraña que las ventas disminuyan con una atención al cliente tan deficiente. Primero eran dos empleadas hablando entre sí y, posteriormente, se unió otra persona a la conversación. En ningún momento mostraron interés por atenderme, a pesar de que era evidente que estaba esperando. Parece que no tienen en cuenta que muchos clientes disponemos de poco tiempo, ya sea porque tenemos que volver a casa a cocinar o regresar al trabajo. La sensación que transmiten es de total indiferencia hacia el cliente. Una atención muy mala y una experiencia claramente mejorable.

La mañana del 16 de abril, un guardia de seguridad delgado y de pelo oscuro nos echó de la tienda a nosotros y a nuestro perro de forma muy grosera. Solemos visitar esta tienda con frecuencia, y es la primera vez que nos encontramos con semejante descortesía y actitud negativa hacia los animales. Espero que otras tiendas sean más selectivas con su personal. No volveremos.

Sinceramente, me he quedado bastante sorprendida con este supermercado. A partir de hoy, “mágicamente” han decidido introducir la norma de que las bolsas deben dejarse en la entrada. No había visto nunca algo así: prácticamente te “confiscan” tu propia bolsa antes incluso de entrar, como si ya estuvieras bajo sospecha sin motivo alguno. Me parece una medida totalmente absurda y exagerada. Entiendo que quieran evitar robos, pero tratar a todos los clientes como si fueran culpables de antemano no es la forma. Por no hablar del tono con el que te lo comunican en caja: bastante desagradable y poco profesional, como si estuvieran descargando su frustración con los clientes. Una experiencia muy decepcionante. Espero que reconsideren tanto la norma como la forma de tratar a la gente.

ya comenté antes, soy extranjera estoy de vacaciones y veía por las redes sociales los productos de Mercadona. Me gustan sus productos y me parecen de excelente calidad. Me gustaría que pongan Mercadona en Argentina.

Bueno, es un lugar limpio en casi todos los lados y ahora explicaré porque casi, en el lugar de hacer tu propia ensalada (la idea me para e muy buena) el sitio estaba asqueroso, no te daba ganas de comer la comida de ahí y por no decir que estaba horrible pasó la foto para que la veáis, por otro lado lugar agradable y con buen servicio al cliente, todo bonito y bien organizado.