Carrefour Market

El personal tiene muy poca empatía con la gente que lo visita y no es turista y es nativo de la ciudad. Luego positivo son los precios de los productos que los mantiene y no como otras cadenas que en ciutat Vella o el gótico inflan los precios. Variedad enorme de productos.

Mi queja es del de seguridad del día de hoy a las 15:30. Salí del trabajo, fui con mi novio a comprar y pasó un montón de gente ( todos de fuera) a comprar antes y después de mi, justo a mi me pidió para ver mi bolsa, le dejé mirar y le dije que acabé de entrar, que salí del trabajo ahora y solo quería entrar a comprar , él me dijo algo de que le había hablado un poco borde ( obvio! Salí del trabajo estoy cansada por qué me mira la bolsa si había acabado de pisar la tienda ???) y le dije ok , en eso él fue atrás de mí y empezo a ponerse agresivo, hasta que le dije mira ok solo quiero comprar y me fui. No me dio explicación de por qué está mirando mi bolsa, me trató mal, entró un montón de chavales juntos con mochilas y no la reviso. Me sentí agredida emocionalmente, y desrespetada .

Tengo 20 años comprando en este sitio, soy vecina de la calle doctor dou, el personal es amable, atento, educado pero en hace unos 6 meses me atendió una chica rubia muy maquillada con colores llamativos (solo para identificarle) en la caja de la dos de Xucla que es fila única y me tocaba a mí el turno y me dijo que me esperara a la otra caja y dejara pasar al chico que estaba detrás de mi, que yo no podía pasar por allí, mi compra era de pocos productos y en ese momento no quise tener un problema. Hoy he ido cerca de la hora del cierre y cuando estaba mi hijo (12 años) frente a la báscula para pesar las cebollas está chica ha venido corriendo y gritando excuse me de tal forma que el niño se aparto asustado, le he dicho perdona el niño está allí y lo has quitado, a lo que me responde que no lo ha tocado y es verdad pero no le hizo falta. Es grosera, arrogante y maleducada, no pidió disculpas y nos hemos ido a la otra báscula y ella como si nada. No entiendo cómo teniendo un personal tan atento está señora ha caído allí. Espero no tener que volver a coincidir con ella 🤡

Soy argentina y fue lo mejor que me pasó. Creo que jamás terminé de ver una góndola de la variedad que existe. Precios baratísimos cuando comparo. Compré hisopos y esponjas jaja.

Por favor poner bien el horario!! Segunda vez que vengo porque dice que cierra a las 21 y está cerrado desde las 20hs. Tienda muy grande, con buena variedad y buena charcutería. Voy siempre y en general estoy conforme. Últimamente he tenido varios problemas con la carne, que se pone mala antes de la fecha de caducidad. Es cierto que te devuelven el dinero si llevas el ticket y el producto, pero implica perder tiempo, quedarte sin la comida prevista y tener que volver a comprar. Además, con ciertos cortes salta la alarma al salir, lo cual es muy incómodo. He visto que es un problema recurrente. Por eso, ahora compro la carne en una carnicería, aunque sigo viniendo por el resto.

No siempre entiendo las ofertas en esta tienda y al final el precio resulta ser más alto. Una vez hubo un incidente cuando la cajera contó mal y se llevó 10 euros de más. Tuvimos que esperar a que lo revisaran todo y nos devolvieran el dinero. Pero en general, buena selección de productos.

Estimados Señores, El sistema de alarma ubicado en la entrada se activa en cada ingreso y salida del establecimiento. Esta situación genera en los clientes la percepción de estar siendo considerados sospechosos, lo cual resulta sumamente incómodo y perjudica la experiencia de compra. Asimismo, hemos observado que no se trata de un caso aislado; varios clientes también se enfrentan al mismo problema tanto al ingresar como después de realizar sus compras. Esta situación provoca incomodidad y puede afectar negativamente la imagen de una empresa de gran prestigio como Carrefour, especialmente en una ubicación tan céntrica de Barcelona. Por todo lo anterior, solicitamos amablemente que esta situación sea revisada y solucionada a la mayor brevedad posible.

Llevo más de tres años comprando en este supermercado y, aunque en los últimos tiempos he notado algunos inconvenientes, también quiero destacar los aspectos positivos de mi experiencia. El supermercado cuenta con una amplia variedad de productos a buenos precios, especialmente los de la marca Carrefour, que ofrecen una excelente relación calidad-precio. Además, el personal es muy amable y atento. En mi última compra tuve un problema con un producto, pero el equipo del supermercado me ayudó rápidamente y gestionó el reembolso sin inconvenientes. Aprecio mucho este trato cordial y la disposición para solucionar cualquier inconveniente. Como consejo para otros compradores, recomiendo revisar bien las etiquetas de las ofertas, ya que en ocasiones pueden generar confusión. Sin embargo, en general, es un supermercado con buenos precios y un equipo dispuesto a ayudar a los clientes.