Jespac

Tienen un gran surtido de productos, carnicería y charcutería de parada.

Muy fan de la charcutería de este supermercado, especialmente de Raúl que me aconseja y me dedica toda su atención y esmero en la preparación de mi compra, conoce el producto y el servicio de 10 !!!

Soy clienta desde hace más de 18 años y, siento decir que, en la charcutería desde hace unos meses, en concreto desde que se jubiló Manolo, FATAL. Compro mucho jamón y no hay semana que no encuentre plástico del embalaje que lo recubre. Pese a habérselo dicho a los charcuteros, todas las semanas se repite, por lo que me da la sensación que les importa bien poco lo que les estoy diciendo, y,como es evidente, no se puede comer. Por otra parte, les pides 500gr y, en vez de ponerlo en 2 paquetitos o, simplemente ponerles un poco de film entremedio de algunas lonchas, no, todo junto y lo apretan bien para intentar que cierre el paquete (cosa que no consiguen). Eso sí, al llegar a casa, lo que tienes es un perfecto bloque compacto de carne del que es imposible separar las lonchas. Lo siento, pero después de tantos años voy a buscar otro sitio en donde pueda hacer todas mis compras y que me cuiden como cliente.

El servicio a domicilio no funciona bien, no tienen en cuenta alergenos ni discapacidad, te dicen que es gratis por tu disccapacidad y luego te cobran 5€ por un error informatico y para colomo lo traen todo mal y marcas distintas. Cuando estaba bien iba a tienda en paralel y floridablanca y todo bien, decidi probar esta opcion por mi dolor y ha sido un desastre.

El mejor supermercado del barrio por su variedad de productos que incluye carnicería, embutidos, frutas y verduras. Todo bien colocado y en orden. Pero sobretodo destacar la amabilidad y simpatía de todos sus empleados. Un 10!

Compro en este supermercado desde su inauguración. Siempre muy bien. Pero hace unas semanas compré carne picada y la que tenían en la bandeja estaba de oferta. Al cobrarme el chico marco el precio de la pieza, no el precio de la oferta de la carne de la bandeja. Se lo recriminé al señor que me atendía y no le pareció bien y se encaro conmigo como un gallo de pelea. Este señor me dijo que él era el encargado de la charcutería. El caso que le recriminé su actitud deshonesta de querer cobrarme de más cosa que ya había hecho con la señora anterior a mi pues me había dado cuenta. Yo le exigi que me marcara el precio que ponía en la etiqueta .Entiendo que este personaje ya lo habrá hecho muchas más veces. Hoy me he parado en la charcutería a comprar jamón endulce y al ver el jamón serrano he querido coger también. Atendía un chico joven que vi muy atento y perfecto en su quehacer pero cuando me ha ido a tocar a mí ha entrado el encargado, el que quiso estafarme, y hoy me ha hecho otra. Cuando le pido que me corte el jamón serrano veo que lo empieza a destrozar y a ponerlo amontonado como una bola y le pido por favor que lo ponga un poco mejor. Se enfada y tira encima de la mesa el jamón que ya había puesto mal en un papel, lo vuelve a sobetear con las manos y lo tira de nuevo de malas maneras encima de la balanza y yo al ver lo que hacía le digo que por favor deje de cortar más, que me dé los dos paquetes que ya no quería nada más que irme de lo nerviosa que me estaba poniendo su actitud, su destrozo y guarrería con el jamón que lo había tirado por la mesa y por la balanza en varias ocasiones y sobeteado con las manos. En la caja se lo he comentado a la chica porque le he comentado que debería ponerle una queja y ha salido el encargado de la tienda al que he explicado lo sucedido. Desde luego personajes de este tipo, que no sirven ni para tirar la basura , no deben atender al público pues desprestigian el entorno. A mí ,por lo menos, seguro que no me va a tender más .

Un personal inigualable, una atención como tiene que ser ,estar comprando agusto y con personas humanas que te atiende en todo lo que necesitas ,valoro este tipo de atención . Ya hoy por desgracia no lo encontramos se está perdiendo todos los valores. En las grandes superficies no encontramos este tipo de atención, yo por suerte soy vecina y tengo el gran privilegio de poder satisfacer mis compras en este gran supermercado . Mi valoración un 10 indudablemente .

Suelo comprar aquí, sobre productos para llevar, y siempre me han atendido muy bien, hoy de repente compro unas Palmeras de 1€ y la cajera me ha pedido que le enseñe la mochila, yo lo hice sin ningún problema. Y me ha dicho que ahora es "política del lugar" revisar las mochilas de los clientes. Me he quedado fuera del lugar 15 minutos y a ningún otro cliente se lo han pedido. Mi pregunta es : Tendré que usar un aclarante de piel para seguir comprando en Jespac??? Un cursillo de servicio al cliente no le vendría nada mal a la cajera racista.