Mercadona

Mercadona

Supermercado • Barcelona

4,0 (2.197 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Carrer de Berlín, 48, Sants-Montjuïc, 08029 Barcelona

9:00–21:30

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 2.197 reseñas

5
44%
4
31%
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14%
2
4%
1
6%
LM

Luis Miguel Ceballos Cubas

hace 2 meses

El Supermercado ofrece una gran variedad de productos como lo hace en todos los establecimiento de la ya reconocida cadena. Ahora tener un establecimiento ofertando comidas preparadas y una sesión de Listo para comer y después tener apenas 5 sillas y 2 mesas para el consumo de dichos alimentos es incomparable o mínimamente ilógico. Entiendo que pueda ser la minoría que compré comida preparada o de la sesión listo para comer para consumir en el establecimiento pero basta que aparezcan 4 amigos y decidan compartir juntos un almuerzo y ya se queda cojo el tema de las sillas y las mesas. Vale mucho la pena que hicieran un esfuerzo por programar o intentar ampliar solo un poco más la cantidad de sillas y mesas que aunque sean para un uso corto, eficiente y quirúrgico resuelven en el día día más de lo que se puede imaginar. Por lo demás todo perfecto como siempre.

Respuesta del propietario

¡Hola Luis Miguel!👋. Compartimos tus comentarios con los responsables para seguir mejorando nuestro servicio de Listo Para Comer💡✨. Gracias por ayudarnos a mejorar.😀 Un saludo.

JB

Javi BS

hace 2 meses

Pongo la máxima puntuación, solo por el hecho de tener a una de las empleadas de caja con más profesionalidad, empatía, amabilidad, educación y simpatía, que pueda haber conocido en el apartado de atención al cliente. Ya sea si te atiende al inicio del turno, como si se trata de la hora del cierre. Nunca un mal gesto. Simplemente excepcional. Hablo de la Srta Penélope. Si algún cliente lee esto, seguro que estará 100%100 de acuerdo.

Respuesta del propietario

Hola, Javi 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y se lo hacemos llegar a los responsables 📝 ¡Un saludo!

AM

Arnau Martínez

hace 3 meses

La chica de caja Tamara ha empujado el carro de mi pareja y el carro le golpeó. Y fue 2 veces. Si quieres pasar pide permiso. Mi pareja solo estaba esperando y si te molesta o obstruye en el lugar donde está se lo dices educadamente. No digo que fuera su intención, pero el no pedir ni disculpas? Vaya tela. Otros cajeros muy buena atención.

Respuesta del propietario

Hola Arnau 👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre la compañera y lo hacemos llegar a los responsables 📝

S

sanhez

hace 3 meses

Hay un empleado en Mercadona de la calle Berlin 48 de Barcelona que es profundamente toxico/malvado que hace bullying. Tambiuen es conocido por ser terriblemente hblador y pesado. Solo hay que preguntar a los dempleados. Se llama Reyes y se caracteriza por: -En la caja critica los clientes y a uss otros colegas. -Hace comentatios machistas cuando hay mujeres. -Hace comentarios de bulling sobre los clientes. l problesma es que la directora trabaja con el, yo los he visto. El problema de la directora es que si no lo ve o mira para otro lado. Podeis tomar la medidas oportunas para el empleado y al directora. Gracias

CR

Claudia Ramirez

hace 4 meses

No compren paella en este mercadona el arroz está súper duro casi crudo!! Ya me ha pasado 2 veces, me comí el pollo la q trae de mar y lo demás lo he dejado, está fatal

Respuesta del propietario

Hola Claudia. 🙋 Gracias por escribirnos. Nos gustaría recopilar más datos sobre lo que nos comentas del arroz. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

LA

Leonardo Andrés Sánchez Segura

hace 4 meses

Ayer pase en la mañana con mi familia teníamos hambre decidimos comprar algo de comer y comerlo en la zona de consumo, calentamos y nos sentamos!! De un momento a otro llegaron 2 personas en situación de calle y entraron sucios con muy mal olor a usar el microondas sin haber comprado nada en el supermercado y se sentaron a comer ahí mismo dentro, sentimos miedo y nos toco irnos por que tenían muy mal aspecto. Los empleados y los de seguridad se hicieron como si no fuera con ellos y no hicieron nada al respecto. En primer lugar considero que este es un lugar para uso de los clientes del supermercado y que deben vigilar que pasa en esta zona pues una de estas personas puede hacer algo indebido por necesidad o por gusto y ponen en riesgo a los clientes del supermercado.

Respuesta del propietario

¡Hola! 👋. Gracias por escribirnos. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝

JO

Jose Oriol Flaquer Viver

hace 7 meses

Buenos dias: hoy he pasado por Mercadona de la Calle Berlin … y una agradable noticia/ estaba pagando en caja , y la persona detrás mío , cuando le tocó su turno, le pregunta al empleado : como estas ? estas bien y a gusto ? …el empleado contestó que muy bien. Después le pregunté al empleado por la conversación… y que bonita sorpresa, era la médico de la empresa que preguntaba al empleado sobre su trabajo y si estaba a gusto. Felicito a la dirección de Mercadona por tan admirable comportamiento hacia el empleado.

Respuesta del propietario

Hola, Jose Oriol 👋. Tu opinión es muy importante para nosotros 💚. Compartimos tu comentario con los responsables para que sean conocedores del mismo. Un saludo.

MC

Mediane Corpo

hace 1 año

Cada vez es más complicado comprar ahí. Los pasillos llenos de cajas , en frente de los productos , complicando el acceso y la circulación. Es de hace unas semanas que todo está, patas arriba. Parece que hay una nueva administración . Porfa liberar los Pasillos , una vez repuesto los productos . Gracias .

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