bonÀrea

Los productos siempre bien 👌 precio calidad y organización, los trabajadores amables y dispuestos a ayudarte valoro mucho el ambiente que se percibe entre ellos parecen tranquilos y bien tratados por el encargado🤗

Productos de calidad pero la atención deja mucho que desear , la música a tope y una cajera con muy mala educación , me cobró dos veces un producto y al decírselo me miró con mala cara , mientras lo arreglaba le pregunté hasta qué hora estaban los domingos me miró y se fué sin contestarme . Es alta con pelo negro rizado .

Mi supermercado favorito para comprar carne. La calidad, frescura y sabor son excelentes, y la cantidad que ofrecen es muy buena para el precio. Además, el personal siempre ofrece una atención y un trato excelentes.

Vaya cola, porque no abren mas cajas...

Empleado de caja, muy maleducado. Aunque haya más de 10 clientes en caja, no abren otra caja a pesar de haber personal. Con las prisas entré con mi mochila, que enseñé cuando estaba en caja, y el maleducado del cajero empezó a revolver dentro de mi mochila cuando se la mostré.No volveré nunca, gracias.

Estimado/a responsable de atención al cliente, Me dirijo a usted con el fin de expresar mi preocupación y descontento con respecto al servicio al cliente que he experimentado recientemente en las tiendas BonArea ubicadas en las calles Radas y Blai. Desde hace algún tiempo, he sido cliente habitual de estas tiendas, sin embargo, en las últimas visitas he notado un notable deterioro en la actitud del personal hacia los clientes. Me preocupa especialmente la falta de profesionalismo y empatía que he observado, así como la actitud, en ocasiones, un tanto discriminatoria hacia personas de diferentes nacionalidades, lo cual resulta inaceptable en un barrio tan diverso como el nuestro. En ambas tiendas, he percibido que la actitud de los encargados parece variar según la apariencia de los clientes, lo cual considero totalmente inapropiado. Es evidente que hay una falta de discernimiento por parte del personal, ya que no logran distinguir entre un cliente legítimo y un posible ladrón. Esta falta de profesionalismo es preocupante y contraproducente, ya que los clientes, independientemente de su origen o nacionalidad, son quienes contribuyen al éxito del negocio y permiten que el personal mantenga sus empleos. Por lo tanto, considero necesario que el personal de las tiendas BonArea reciba capacitación adicional sobre el respeto hacia todos los clientes, tratándolos como personas y no juzgándolos por su apariencia física o su origen étnico. Es fundamental que se promueva una cultura de servicio al cliente inclusiva y respetuosa, que refleje los valores de la empresa y fomente la igualdad y la diversidad en todos los aspectos. Espero que esta situación pueda abordarse de manera efectiva y que se tomen medidas concretas para mejorar el servicio al cliente en las tiendas BonArea.

Es una pena que un supermercado que tanto me gusta se haya convertido en un local reggetonero. Esta tarde he ido a hacer la compra y era insoportable estar dentro,"música" a un volumen ensordecedor,personas mayores que no podían ni oir a la cajera. Me he ido dejando la compra,suerte que en calle Manso tienen más educación

(La más reciente) Cada pocos meses veo un cartel en la entrada, a mano, pidiendo personal de tienda. Si la gente no les dura, algo deben de estar haciendo mal como tienda, pues voy a muchos otros supermercados en los que mantienen el personal varios años, no unos pocos meses. Personalmente, no voy a comprar donde sé que no tratan bien a su personal. (De hace 1 año) No tiene nada especialmente a buen precio. Aunque tienen mucha variedad de cosas. Vi cosas de marca "Alteza", lo cual me sorprendió y al preguntar a un reponedor me dijo que no tenían nada que ver con Jespac... Algo no cuadraba. El lugar está muy ordenado, eso sí. Y el personal es bastante simpático. Pero, según se mire, hay supers mejores alrededor.