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Carla Hernández
hace 1 mes
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Me encanta este sitio, lo tienen todo super ordenado y limpio y los trabajadores son muy amables, siempre atienden con una sonrisa y son muy simpáticos. Sin duda mi lugar de compra de confianza <3
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
GE
German Esteban
hace 2 meses
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Voy a ultima hora (21:45) a comprar un par de cosas, el dependiente con malas formas, se me pone delante para que enrre al super diciendome que esta cerrado. Le digo si no cierran a las 22 h a lo que responde que tiene que hacer caja. Muy impertinente.. es la ultima vez que me ve, gastare mi dinero adonde no me falten el respeto
Respuesta del propietario
¡Hola German! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!
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Hab cambiado muchos trabajadores, y olvidate de que te atiendan en catalán.
Respuesta del propietario
Hola. En Consum els treballadors han d'esforçar-se per entendre l'idioma, però no tenen l'obligació de parlar-lo. Nos obstant això, prenem nota del que comentes per a traslladar-ho a la botiga. Gràcies.
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He comprado cuatro veces en este supermercado, casualmente me ha cobrado el mismo joven de aspecto hindú ( lo digo con el máximo respeto, y solo para que se identifique) y las cuatro veces sin respeto, sin contestar al saludo, mirandome como si le debiese algo, sin empatía ninguna, a ver, que te estoy pagando! Lo que quiero decir es que para servir al público lo mínimo que debes tener es algo de simpatía, aunque sea forzada.
Respuesta del propietario
¡Hola Rafa! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas.
Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
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Soy cliente casi desde que abrieron y el super está muy bien, la verdad,, pero desde el cambio de dueños estoy viendo cada vez más faltas de productos...
Respuesta del propietario
Hola Héctor. Disponemos de una gran variedad de marcas y un surtido de casi 15.000 productos. Te animamos a preguntar a nuestro personal para que pueda ayudarte en caso de buscar alguna cosa concreta. Un saludo y gracias por tu confianza.
JC
Juan Carlos Morejon Fernandez
hace 1 año
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Desde que cambiaron de dueño el personal no son amables y las colas para pagar se demoran tienen q llamar al dueño porque no saben trabajar como cajeras estrenaremos a las muchachas como rocio y Katherine q eran súper rápidas y muy atentas no lo recomiendo
Respuesta del propietario
¡Hola Juan Carlos! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!
Vivo justo encima y estoy encantado con tener este super con variedad y abierto todos los días. No es un macro supermercado, pero tienen casi de todo! A mí siempre me solucionan. Lo mejor de todo del Charter sin duda es su personal, las cajeras son serviciales, muy atentas, siempre sonríen y te preguntan cómo estás! Rocío y otra que no recuerdo el nombre son siempre ante todo super amables… que en la época en la que vivimos, cada vez es más difícil. Muy recomendable
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
SP
SANDRA PINTOS RIVERO
hace 2 años
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Hoy he ido a comprar a ese Consum,he pagado con un billete de 50 euros ,en el cambio que eran 40 euros me han dado dos billetes de 20 euros y uno era falso,salgo de ahí y voy al podologo ,pago y los 20 euros eran falsos ,me ha dado mucha vergüenza.
Cuando regreso a reclamar la cajera ,dice que ko recuerda haberme visto y no había pasado ni una hora ,por ahí no pasa tanta gente ,sigue diciendo que viene a reclamar 20 euros ,le digo que llame al encargado ,que ahí hay cámaras que las revisen ,me dice que eres una vieja ,falta de respeto total ,mal educada .
No se como pueden haber dependientes así, la encargada muy educada le deje mi teléfono quiero saber que paso .
No se puede confiar en nadie ,ojo con el cambio Cuando vayan a ese supermercado .
Personalmente no regresaré nunca ,en el barrio hay muchos así que tengo donde elegir .
TENER MUCHO CUIDADO CON VUESTRO DINERO .
Respuesta del propietario
Lamentamos leer este comentario y te pedimos disculpas, Sandra. Lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.