Supermercados Consum

Supermercados Consum

Supermercado • Barcelona

4,2 (435 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Alimentación fresca y envasada y droguería en supermercado con productos propios y de primeras marcas.

Carrer del Rosselló, 346, Eixample, 08037 Barcelona

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 435 reseñas

5
47%
4
34%
3
11%
2
2%
1
6%
V2

Vick 28

hace 1 mes

Soy clienta habitual porque tienen muy buen producto y el personal es muy profesional y amable. El único inconveniente es que hay una zona en el supermercado en la que apenas se nota el aire acondicionado h considero que siendo un supermercado de este nivel deberían de hacer algo al respecto porque eso hace que los clientes se quieran ir rápido del lugar.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario Vick. Lamentamos leer el mensaje sobre el aire acondicionado y esperamos que se trate de algo puntual. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.

OS

Oriol Sanchez

hace 7 meses

Este Consum es mi favorito y aunque me queda un poco lejos su gran tamaño es lo que me atrae. Sin embargo, tengo una queja/sugerencia: la sección de congelados, especialmente la de pizzas, necesita ampliarse. Les falta variedad, marcas y cantidad.

Respuesta del propietario

Hola Oriol. Tomamos nota de tu comentario y lo reenviamos al departamento correspondiente. También queremos informarte que puedes realizar cualquier sugerencia a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o bien, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.

SB

Stani Boyadjieva

hace 9 meses

Será un sarcasmo entiendo?!!! o al menos para este Consum. Porque la falta de saludar y sonreir de unas cuantas de las cajeras, por no hablar de la mala leche de otras por llevar literalmente 13 productos y no dejarte pasar en las cajas automáticas cuando no hay nadie y llevas más 10!!! Te ven cada día en la panaderia en frente desde hace años pero luego te piden que les enseñas tu bolso .... creyendo que les has robando!! No no ..están vamos las mejores de todo el barrio!!!

Respuesta del propietario

Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Disculpa las molestias ocasionadas.

ML

Marga LM

hace 1 año

Me encanta este super, está muy bien surtido, todo fresco y los dependientes muy amables, pero en la charcutería, lo de hoy no tiene nombre. Habia una clienta comprando bastante en la parte de la charcutería y una dependienta atendiéndola. Las otra dos...una reponiendo el escaparate con tan pocas ganas de daba pena y la otra, como solo atiende la parte de carnicería...toca esperar! Habiendo dos dependientas sin atender, me parece fatal, no, lo siguiente, dejar esperando a una clienta. Y no es la primera vez que me pasa. Lo peor es que, va llegando gente después que yo, que quieren algo de la carnicería, y se las atiende antes que a mi. Que sistema tan injusto es este???? Por favor, dirección del Consum, cambiad esta forma de proceder. Si hay un cliente esperando y dos dependientas sin clientas, hay que atender y punto. Tengo que decir que la dependienta de la carnicería finalmente me atendió, cuando vio que yo estaba a punto de estallar

Respuesta del propietario

Hola Marga, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

MC

Maricarmen Castro

hace 1 año

Estanterías siempre bien puestas...limpio a no poder más...personal atentisimo...un 10 de supermercado...lo único en mi opinión son frutas( algunas)que no son de cercanía...algo de crítica...por lo demás teniendo todo lo bueno para que cambiar...! Que aprendas las demás cadenas y copien un poco de lo ! Excelente!

Respuesta del propietario

Hola Maricarmen. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.

SL

Sara Laxe

hace 1 año

Es un supermercado top. Llevo yendo allí desde hace 10 años y me encanta el trato. El personal es muy agradable, servicial y conocen el producto. Siempre dispuestos a ayudar. El super es grande y tienen muchos productos de calidad. De todas formas lo que más me gusta es el trato cercano y personal que hace que me sienta en casa. Felices fiestas!!!!

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum y que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.

D

DAR

hace 2 años

Sábado 14 de Septiembre a las 14:30.Una de las dependientas encargada de reponer el pan de muy malas maneras y con muy mala educación se ha dirigido a los clientes que esperábamos para coger el pan caliente haciendo aspavientos y renegando que ese no era su trabajo y quejándose a gritos que los clientes éramos unos ansias y agonías. Es por motivos como este cuando uno se plantea si seguir viniendo a este supermercado o acudir a uno de los muchos que tenemos en la misma zona. Si llega alguno de los responsables, ruego les pidan a ciertas dependientas que sean un poco más educadas y amables con los clientes

Respuesta del propietario

Hola, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

VC

Valentina Camejo

hace 2 años

Buena opción para hacer mercado. Los trabajadores en general muy majos. En la carnicería atienden muy bien, muy amable. Tienen todos los productos que busco y siempre ordenado. Lo único es que a veces con el aire o hace mucho frío o mucho calor.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.

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