bonÀrea

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Supermercado • Barcelona

4,1 (366 opiniones)
Supermercado Tienda de fiambres

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

Carrer d'Escuder, 15, 17, Ciutat Vella, 08003 Barcelona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 366 reseñas

5
52%
4
26%
3
11%
2
3%
1
8%
PD

pedro daniel conesa blasco

hace 1 mes

todo muy limpio, buen ordenado y los empleados son muy simpaticos

Respuesta del propietario

Hola Pedro Daniel, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu felicitación al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!

MD

mousa darraj

hace 5 meses

Es absolutamente inaceptable lo que vivimos en esta sucursal. Uno de los empleados tuvo un comportamiento claramente racista y discriminatorio, tratándonos como si fuéramos delincuentes desde el primer momento. Nos siguió por la tienda de manera agresiva y, lo más grave, llegó a insultarnos con comentarios como “árabes ladrones”. Este tipo de actitudes no solo son ofensivas, sino que también son una vergüenza para cualquier empresa que respete a sus clientes. Exijo que la dirección tome medidas inmediatas contra este empleado y garantice que algo así no vuelva a ocurrir. Nadie debería ser humillado por su origen.

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!

IG

Ismael Gonzalez

hace 7 meses

En la Barceloneta este local tiene cosas muy interesantes para comprar comida. Yo necesitaba picar slgo y no gastarme mucho dinero y esto fue la solución, compre botella de sgua y unos pilotos que estaban riquísimos a precio de barrio eso me encantó ymy me alegre mucho de handar 3 minutos desde el puerto por que me ahorre una pasta.

Respuesta del propietario

Ismael, muchas gracias. Estamos aquí para atender las necesidades de nuestros clientes. ¡Te esperamos de nuevo y gracias por tu confianza!

CS

Carlos Sanchez Lobato

hace 10 meses

Muy bordes y maleducadas. A de más cierran antes. Hoy 31 de octubre a las 20.50 ya no me dejaron entrar y que habían cerrado las cajas. Fatal todo. Cada vez más bordes y maleducadas sobretodo las chicas más jóvenes.

Respuesta del propietario

Para poder atender tu queja o sugerencia de manera efectiva, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito 900 899 988 o envíes un correo electrónico a info@bonarea.com. Por favor, incluye los datos de la tienda y una descripción detallada de lo sucedido para que podamos investigar y resolver el problema. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Un saludo cordial!

R

RM

hace 1 año

Se nota que desde la nuevo cambio ha mejorado muchísimo. Esta todo siempre ordenado y limpio. Además el personal es super agradable. Siempre que estoy de vacaciones cerca es el lugar al que acudo a comprar, tanto por proximidad por la calidad del lugar.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que has notado las mejoras y que valoras tanto la limpieza, el orden como la atención de nuestro equipo. Es un orgullo para nosotros ser tu lugar de confianza cuando estás de vacaciones por la zona. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en cada visita!

PM

Paola Melo Arcos

hace 1 año

Lugar pésimo, se nota mucho que el jefe ha enchufado a su pareja que por cierto muy maleducada y no veo el ambiente de trabajo adecuado al estar en confianza. El jefe,siempre está afuera fumando o hablando por teléfono y en caso de necesitar ayuda él no te va a atender, evidentemente siempre fuera pues no puede. Tienen unos carteles con unos horarios que no cumplen. Ayer intenté ir a comprar y me quedé en la puerta a las 19:00 porque estaba cerrado y no había ningún cartel informando. La tienda se ve sucia y siempre que voy a buscar algo es lo que no tienen. Se hacen colas largas y van con mucha calma por lo tanto te obliga a dejar las cosas e irte o estar ahí prácticamente toda la jornada. Te hacen sentir todo el tiempo que tienes un guardaespaldas porque están detrás todo el rato sin dejarte espacio personal, entiendo que quieren y deben vigilar pero hay de respetar cosa que muchas veces no hacen. Tienen comportamientos muy impertinentes tanto por parte de los empleados como por parte del jefe calvo con ojos azules. Yo he visto salir llorando a una señora aprox 80 años porque le han pedido el bolso de muy malas maneras. Los productos de bonarea me gustan pero no me gusta que permitan a gente así tener una tienda. Me parece pésimo que el propio jefe se auto ponga reseñas buenas mintiendo haha Roger. Bravo y de verdad que pésimo.

N

NENA

hace 1 año

Se nota q los nuevos dueños son ya trabajadores de la empresa como supervisores etc... Se ponen reseñas ellos mismos y ellos también abren y cierran cuando quieren. Tienen un cartel del nuevo horario de verano de los domingos, supuestamente es hasta las 21h ayer me confié del horario y a las 19h aproximadamente me encontré con la puerta cerrada.

RS

Rafael Sandoval

hace 4 años

Un lugar con pésima atención … en la tarde del martes 9 de agosto intenté entrar a la tienda para hacer una compra de 3 artículos siendo las 20:45 entonces las 3 dependientas gritaron como si fuese a robar delante de todos los clientes que ya no se podía ingresar .. fueron groseras conmigo y no me permitieron el ingreso aclaro que el horario de la tienda aparece en Google es hasta las 21hrs. Voy a intentar denunciar el mal trato con algún defensor del consumidor y también haré llegar mi queja a @bonarea Leyendo algunas reseña mas no es la primera vez que pasa Deberían contratar personal con mejor disposición aunque una de ellas dijo cuando le pedí que quería hablar con el encargado que la encargada era su madre haciendo referencia a que tampoco haría nada aunque fuese la encargada

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