Veritas

Personal muy bordes, una en particular fue muy mala conmigo cuando le hice una pregunta. Parece que creen que el cliente les hace un favor en ir ali a comprar. Y además después de llegar a casa las cebollas que compre estaban malas. No volveré a esta tienda.

El personal es pésimo, son muy bordes, muy poco pacientes y se te quitan todas las ganas de comprar.

Pésimo trato a un potencial cliente con un perro pequeño que quiso entrar a comprar (no soy siquiera yo). Veritas, B-corp, con supuesta conciencia, 2 empleados (reponedor y cajera, casi 9pm domingo 17 agosto) se pusieron a gritar que el perro no podía entrar, que “a ellos se les iba a caer el pelo”, que “no es que no y punto!!!”. Atroz y avergonzante. Como si el señor fuera un delincuente. Aunque no se puedan entrar perros, que me parece un problema, se puede ser amable y dar los mensajes con cariño, comprensión y empatía. Pésima imagen de Veritas, estos empleados deberían ser despedidos y buscar gente con conciencia porque su personal les está haciendo el peor marketing. Si puedo, no regreso a comprar más.

Hoy fui a la illa y estuve esperando a que me antendiera la joven, pero tan siquiera se molestó en sacarse las manos de los bolsillos ni disculparse, una falta enorme de respeto tener a empleados tan mal educados, y esto es Veritas?.

Me encantan sus productos, pero sus empleados dejan mucho que desear. Una cajera con pelo largo morena y coleta, nos ha atendido sin siquiera hablarnos cuando le hemos hecho algunas preguntas referentes a la compra. No volveremos.

"Mi experiencia en el centro Veritas de L'Illa de Barcelona no ha sido satisfactoria. Como compradora habitual, acabo de salir decepcionada esta misma tarde por la falta de profesionalismo en el servicio al cliente. Hace poco, mientras intentaba realizar una compra, la empleada de la caja, se negó a buscar cambio para mi billete de 50€ a pesar de que soy una clienta frecuente y realizo compras considerables. Además, me incomodó que mencionara un pequeño corte en el billete, ya que estaba en perfectas condiciones. Como cliente, espero un trato amable y profesional y no voy a ir a comprar más en Veritas. Tengo el caprabo delante y he comprado el mismo producto Bio de otra marca. Ellos salen perdiendo

Los productos como el pan, el aceite, la pasta, leche de los Alpes, pollo y hamburguesas, son excelentes para mi. Verdura y fruta es una auténtica lástima q no renueven cada día, por lo menos en mi tienda. Pero cuando pillo la entrada de estos productos, son estupendos. También lástima algunos dependientes no te aconsejan casi nunca. Comprensible por la cantidad de trabajo, pero incomveniente.

¡Ojo! Mirad bien la caducidad de los productos, ya que entré a buscar unas galletas integrales y había algunas caducadas desde hace un mes. Incluso había unos croissants integrales mohosos. Al comentarle al personal de caja ni siquiera pidieron disculpas; sólo un “lo vamos a mirar”. Parece cómo si no les sorprendiera nada. Esta claro que el sello ecológico no significa que todo sea de calidad.