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Rafael Montero Jiménez
hace 1 año
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Supermercado grande con gran surtido de todo tipo de productos, en cada uno de ellos encuentras una considerable variedad, lo cual se agradece para tener buenas opciones de elección. Tienen muchos productos de marca y sobre todo productos nacionales y catalanes, y también veganos y ecológicos, con lo cual protegen y promocionan los productos del país. Las empleadas y empleados son amables. Todo está limpio y lo más importante es que los precios obedecen al nombre de la marca. He estado comparando y casi todo es más barato que en otros sitios. Tienen servicio de entrega a domicilio por sólo 5 euros que por cierto van destinados a una fundación con la que dan empleo a personas en riesgo de exclusión, lo cual es algo muy positivo y dice nucho de los valores de esta empresa. Para mi opinión, entre todos los supermercados de la zona el mejor es Bonpreu. No entiendo como va tanta gente al Mercadona en lugar de ir a este super. Solo es cuestión de comparar precios y productos. Ayer mismo me indignó ver calabazas de origen Sudáfrica en el Mercadona ¿Es que no hay calabazas en España?, vamos a ver, el Sr. Roig compra seguramente a 10 cents el kilo, pero claro, luego las vende como si las hubiese comprado aquí. Igual hace con las naranjas que abundan precisamente en su tierra, y hay veces que las trae de argentina. En fin, yo recomiendo Bonpreu.
Respuesta del propietario
Hola Rafael;
Queremos agradecerte la confianza que has depositado en nuestro supermercado Bonpreu de Barcelona. Queremos destacar que tenemos una amplia variedad de productos, desde productos de proximidad y km0 hasta productos exóticos e importados de diferentes partes del mundo.
En nuestro supermercado nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores productos de calidad, con una amplia variedad y a precios competitivos.
Queremos que puedas encontrar todo lo que necesitas en una sola visita a nuestro supermercado. Además, nuestro personal estará encantado de poder ayudarte a encontrar lo que buscas.
Estamos seguros de que tu próxima visita será igualmente satisfactoria.
Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto en nuestros establecimientos Bonpreu y Esclat.
NW
norman Winters
hace 1 año
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Personal borde y nada empatico, parece que les molesta que vaya gente a comprar. Precios elevados. La comida preparada cara y cada vez menos cantidad...Mercadona está a 100 mts y van a destajo, yo de vosotros me lo pensaria.
Respuesta del propietario
Hola norman,
Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat.
Gràcies.
TR
TATINA RODRIGUEZ
hace 1 año
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La espereriencia super mal los productos que vendes son muy buenos pero engañan por que Ponen ofertas y oportunidad para que uno compre un precio económico cuando vas apagar ala caja te cobran el doble aparte es super grosera y rasura la cajera me trato super mal solo por que no
Le alcanzo el dinero y yo no entendía por qué no me alcazon si avía llevado el dinero que era era por que ella me cobro el doble de lo que valía y aparte me tiro las cosas en suelo que por que ella tenía que atender y me mando aque le pusiera las demás cosas que no puede llevar que se las dejara como estaba como si Ami me tocara hacer ese trabajo es una resista egoista y humiyativa me cobro todo el precio más alto y aparte cobro cosas que ni estaban vieja grosera se llama Vanessa 0057 13:33 me humilló de la te de los demás clientes solo por que no me alcanzó el dinero cuando ella me cobró todo más caro sabiendo que yo todo lo avía cojijo de oferta y aparte esa jente es detrás de uno como si uno fuera un ladrón que falta de respecto de esa jente el personal es lo malo de allá de resto los productos son muy buenos pero el personal se roba las promociones por que ala final cobran el precio que es engañoso y enseña señora Vanessa que sea más humilde
Respuesta del propietario
Hola Tatiana,
En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado.
Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente.
Quedamos a tu disposición.
Gracias.
EC
Edgar Chasqui Reascos Morales
hace 2 años
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Llevo 3 años viviendo en el barrio y voy a este súper mercado al menos una vez a la semana. Y siempre tengo el mismo problema con el personal de seguridad. Entiendo que es ajena a la empresa pero sería de agradecer que contrataran a gente sin prejuicios y a poder ser que no sean racistas. Cada vez que voy y entro por la puerta y está el mismo hombre, delgado, rapado, de 1,70m más o menos, más de 50 años seguro, me sigue allá donde vaya. Y cuando lo miro, se hace como si no me hubiera dado cuenta. Es vergonzoso que en 2023 y con 34 años tenga que seguir aguantando este tipo de situaciones por el simple hecho de ser latino. Vergonzoso.
Respuesta del propietario
Hola Edgar,
En primer lugar, queremos agradecerte que nos hayas contactado.
Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente.
Quedamos a tu disposición.
Gracias.
AF
Anna Fernandez Badia
hace 2 años
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Es un muy buen supermercado, con productos de calidad. No obstante, desde hace unas semanas, creo que ha perdido un poco su encanto, han substituido la charcutería por neveras y eso, en mi opinión, baja un poquitín la calidad del supermercado. Los empleados son muy amables en general, es cierto que hay alguna dependienta que trabaja con pocas ganas o quejándose, pero el resto son un encanto.
Respuesta del propietario
Hola Anna,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
¡Gracias por tu confianza!
NL
Noelia Lenarduzzi
hace 3 años
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La atención del lugar es muy mala, la mayoría de las empleadas son odiosas y te tratan de manera irrespetuosa y maleducada. Cuando entramos y salimos, saludamos y nadie respondió.
En una ocasión, entramos 9:20 pm y una empleada que estaba en la puerta nos dijo de muy mala forma “Sólo 10 minutos, rápido”.
Deberían mejorar en el trato al cliente.
Respuesta del propietario
Hola Noelia,
En primer lugar, queremos agradecerte que nos hayas contactado.
Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente.
Quedamos a tu disposición.
Gracias.
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He ido a por unos helados y justo había una cajita que le faltaba uno y he ido con toda la buena intención a dejárselo a la cajera morena alta y delgada con cara de no tener amigos y me ha dicho de muy malas maneras que ahí no se lo dejara, que lo volviera a su sitio. Me ha parecido una falta de respeto y empatía hacia el cliente brutal. He ido a decirle que lo he hecho con toda la buena intención y todavía me contesta mal. Es impresionante el personal que tenéis ahí tan mal educado. Me sorprende muchísimo que tengáis a estas personas trabajando para espantar a la clientela, vosotros veréis.
Respuesta del propietario
Hola Lola,
En primer lugar, queremos agradecerte que nos hayas contactado.
Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente.
Quedamos a tu disposición.
Gracias.
MA
Marco Antonio Reñé Prat
hace 3 años
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Pagar es un proceso lento y tedioso. Falta personal, y el poco que hay para tal fin, se dedica un chico pelirrojo de bote a distraer a la otra con risas y charla, y aún va más lenta. Majo, si ves que hay una cola con gente esperando porque no abres la otra caja?. Faltan ganas de trabajar y ofrecer un buen servicio, trato deplorable.