Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Badalona

3,9 (254 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Av. de Catalunya, 39, 08917 Badalona, Barcelona

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 254 reseñas

5
43%
4
25%
3
17%
2
4%
1
11%
L

Lena

hace 2 semanas

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Desagradables siempre que he ido. Pero la última vez más aún: me cobraron de más por un artículo en oferta y cuando lo dije me pidieron que enseñara el bolso. Es ILEGAL, pero por no discutir, lo hice. Para no volver.

Respuesta del propietario

Lena, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Badalona. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

EL

Elena Lista Navarro

hace 2 meses

Quiero dejar constancia de una situación que me ha ocurrido por segunda vez en este supermercado Día de Lloreda y que considero muy preocupante. En ambas ocasiones, al llegar a caja, la cajera me preguntó si tenía la tarjeta Club Día. Yo soy cliente de Club Día, pero ese día no llevaba el teléfono conmigo y, por tanto, no podía mostrar el código QR ni acceder a la tarjeta digital. Lo que ocurrió después me pareció totalmente inapropiado: en lugar de continuar con la compra sin aplicar los beneficios de mi cuenta, la cajera utilizó su propia tarjeta de Club Día para registrar la compra y acumular los puntos correspondientes. La primera vez ya trasladé una reclamación porque considero que los puntos generados por una compra deben corresponder al cliente que la realiza, no a un empleado. Que esta situación se haya repetido con otra persona distinta me hace pensar que podría tratarse de una práctica habitual, lo cual resulta muy preocupante y perjudica a los clientes. Solicito que Día investigue esta situación y adopte las medidas oportunas para evitar que vuelva a suceder. Los clientes debemos tener la garantía de que los beneficios asociados a nuestras compras no se asignan a terceros sin nuestro consentimiento. Espero que esta incidencia se tome en serio y que se refuercen los procedimientos en caja para que ninguna compra vuelva a asociarse a una tarjeta distinta de la del cliente sin su autorización. De no ser así, tomaré las acciones correspondientes.

Respuesta del propietario

Elena Lista Navarro, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

AM

ADARA MARTINEZ

hace 5 meses

local limpio, personal dispuesto ( aunque juraría que no todos hablan el idioma ) y siempre te sacan del apuro porque abren los domingos y festivos. <3 si tuviera que quejarme de algo es que a veces les faltan productos que si puedes encontrar en DIAs más grandes como el de montigala, pero entiendo que es por cuestión de espacio

Respuesta del propietario

¡Hola ADARA MARTINEZ! ¡Gracias por dejarnos tu opinión! ¡Nos encanta conocerla! Muchas gracias por elegir Dia y hacernos saber que encuentras lo que buscas en nuestras tiendas. Síguenos para no perderte nada a través de la App o www.dia.es. ¡Te esperamos! ¡Feliz día!

LM

Laura Maldonado funes

hace 9 meses

Hoy he ido a comprar..y habia una cajera nueva y es la primera vez que veo una cajera cobrando con los cascos de musica puestos..ni saluda..ni gracias..ni adios..frialdad absoluta..

Respuesta del propietario

Laura Maldonado funes, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

EL

elena lista navarro

hace 10 meses

Fatal la actuación de la nueva cajera. Al decirle que no tengo tarjeta de cliente, decide introducir la suya propia. Además, ni siquiera me entrega el ticket, ya que este queda vinculado a su cuenta en la aplicación. Esto es una práctica totalmente prohibida, improcedente y que debería tener las correspondientes repercusiones, ya que afecta tanto a la transparencia de la compra como al uso indebido de datos y beneficios del cliente. Vergonzoso!!!

Respuesta del propietario

elena lista navarro, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

TO

Tamara Otero

hace 1 año

3 estrellas porque me caen bien los jefes, pero si pudiera pondría -1000 estrellas solamente por la cajera antipática que hay siempre, que ganas tengo de que la echen, no solo me quita las ganas de comprar, también las de vivir. Nunca me han tratado tan mal en un sitio.

Respuesta del propietario

Hola Tamara Otero, muchas gracias por tu reseña. Queremos mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestras tiendas. Cuéntanos cómo fue tu visita en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia 5 estrellas!

AM

Ainhoa Martinez

hace 3 años

Es mi super habitual, encuentras un poco de todo y precios asequibles con buena calidad. Lo mejor es su cajera que es muy simpática y amable. Además si vives cerca y haces una compra superior a 50€ los chicos te acompañan a casa con el carrito y te descargan la compra. Algo de gran ayuda tanto para la gente mayor que hay en la zona como para mí que tengo un bebé y muchas veces me es imposible comprar mucho si voy sola.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias! Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor precio y la mejor calidad en nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto!

J

juan_Gas

hace 3 años

Hace un año aproximadamente que puse una reseña diciendo que no estaba nada contento,pues pregunté por un articulo y no supieron atenderme,ahora sí que son auténticos profesionales, y te ayudan en todo lo que te haga falta,lo recomiendo. Pero últimamente ha pasado algo extraño me ha salido un ticket de la máquina de 5€, y me dicen que para conseguir los 5 € que me tengo bajar la aplicación DIA, total me bajo la aplicación pongo mis datos todos correctamente mi correo electrónico dirección,nombre y código postal, hago dos compras y los 5 € no aparecen por ningún lado pregunto y dicen que no saben nada, si en lo que va de semana, no solucionan el tema me plantearé cambiar de centro comercial!!!!

Respuesta del propietario

¡Hola juan! Nos encanta recibir comentarios como el tuyo, es una motivación extra para seguir dando lo mejor de nosotros y que nuestros clientes tengan una buena experiencia en todas nuestras tiendas. ¡Desde Dia te deseamos un buen día!

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