Mercadona

Doy 2 estrellas pese a que la chica del servicio del puesto de comidas preparadas nos atendió muy servicialmente y con mucha profesionalidad. vengo a poner esta reseña porque creo que debería tener más personal en el equipo, ya que es un punto de paso y hay mucha afluencia de gente

Todo bien la verdad, pero hay una cajera con gafas bajita morena,no me fijé en el nombre,que no tiene la educación de decir hola por lo menos,le saludas y pasa de tu cara y está siempre soplando y te tira las cosas de malas maneras,la intento evitar no pasar por su caja,un curso de trata a la gente cara al público estaría bien, porque gracias a la gente que vamos a comprar tiene trabajo, pero el general el trato es normal.

Poca simpatía , parecen como si ellas te estuvieran haciendo un favor. Que se creen que trabajan en Chanel? En especial Isa al menos cuando estés cobrando saluda y despide al cliente no cuesta nada

En el día de hoy16/05/2026, aproximadamente a las 13:30, realicé una compra en el establecimiento de Mercadona situado en el Centro Comercial Màgic Badalona. Durante el proceso de pago, la zona de cajas se encontraba con mucha afluencia de clientes. La cajera, debido a la rapidez con la que estaba trabajando, colocó el cambio en mi mano y comenzó inmediatamente a atender al siguiente cliente antes de que yo hubiera podido recoger correctamente el dinero y finalizar mi compra. En ese momento, el cliente situado detrás de mí empujó su carrito hacia adelante, lo que provocó que no pudiera sujetar bien el cambio y que el dinero terminara cayéndose al suelo. Posteriormente intenté explicar la situación de manera tranquila al personal presente. Mi intención no era generar una discusión, sino señalar que, especialmente en momentos de mucha afluencia, sería importante mantener un mayor orden y asegurarse de que el cliente anterior haya terminado completamente antes de comenzar la siguiente atención. Sin embargo, la respuesta recibida por parte del personal fue: “Yo ya le puse el dinero en la mano, ¿qué quiere que haga?”. Considero que esta respuesta no mostraba comprensión hacia la situación ni una actitud adecuada de atención al cliente. Ante ello solicité hablar con un responsable. El encargado que acudió tampoco mostró interés en escuchar lo ocurrido y respondió que “si otra persona le empuja, eso ya no es problema nuestro”. Considero que la gestión de la situación fue poco profesional y carente de empatía, lo que provocó que un incidente menor terminara generando un malestar mucho mayor. Posteriormente intervino un agente de seguridad identificado con el número 316509, quien realizó comentarios que considero inapropiados y poco respetuosos, llegando a comparar la situación con ser empujado en la calle y afirmando que “con pedir perdón ya sería suficiente”. Finalmente solicité una hoja de reclamaciones. Durante ese momento, el agente de seguridad 316509 realizó comentarios como: “No se preocupe, esto no llegará arriba”, lo que me hizo sentir que se estaba menospreciando mi derecho a presentar una reclamación formal. Por todo ello, solicito que se revise lo ocurrido, especialmente en relación con: La organización y atención en caja durante momentos de alta afluencia. El trato recibido por parte del personal y del encargado. La actitud y comentarios realizados por el agente de seguridad 316509. Asimismo, solicito una respuesta formal sobre esta reclamación y que se adopten medidas para evitar situaciones similares en el futuro.

Hola buenas tardes ahora mismo he entrado al supermercado Mercadona del centro comercial Magic y me encuentro con un cajero mala leche que me habló de mal manera me ha gritado junto con su encargada una señora estaba delante y me ha sacado del supermercado porq he entrado por donde están las cajas registradoras le dije q entraba por ayi porq estaba despejado y había poco flujo de personas, pero es el hecho de como te tratan si soy cliente de este Mercadona compro más de 100 euros siempre cada vez que voy y así tratan a sus clientes, de verdad que ni una excusa me han pedido ni nada , son unas malas personas sus empleados y ni hablar del seguratas que se ha colocado de parte de ellos y me ha sacado como si fuese un ladrón soy un cliente más que siempre toda la compra la hago en ese Mercadona. pero creo q este sitio no lo recomendare más a nadie. Que tengan una excelente tarde.

Los alimentos están muy bien y son de buena calidad (cada vez están más caros pero no pasa nada), es un supermercado al que le tengo aprecio y voy varias veces por semana pero siempre está abarrotado. Algo que me incómoda mucho de este supermercado ubicado en el centro comercial magic badalona es como cuando eres extrangero/a, (de la comunidad afro en mi caso), te persiguen los guardias como si no hubiera un mañana. Eso a mi me causa mucho malestar porque me parece muy racista y discriminatorio que por el mero hecho de que tengas otro color de piel den por sentado que tienes intenciones de hurtar algo. Tambien me parece muy innecesario que los trabajadores se pongan a hablar en sus turnos de trabajo sobre lo bien que se lo pasaron el otro día en la cena de empresa y se cuenten sus vidas privadas mientras uno intenta hacer la compra de manera tranquila y pausada, gracias.

Mercadona de los grandes. Situado en el centro comercial Magic, junto al Sprinter. Es accesible en silla de ruedas y está bien indicado. Está bastante bien organizado aunque las galletas y pastas están muy distanciadas, esperando encontrarlas juntas. El alumbrado es genial, eficiente y elegante, no deslumbra ni molesta. La megafonía está algo fuerte, me llevé un susto cuando pidieron la asistencia de personal en cajas. Dispone de zona para comer. Bien iluminada y bien situada. Las mesas son un poco altas y no han pensado en niños, sillas de ruedas o gente bajita. La zona se ve limpia y cuidada, con un alumbrado más cálido.

Está situado en el Centro Comercial Màgic Badalona. Es bastante grande, con lo que puedes encontrar algunos artículos que no están en otros más pequeños. Local limpio, buena atención y buen servicio a domicilio. Parking gratis las tres primeras horas del día, pero muy mal iluminado. El horario es el mismo que el del centro comercial. Los precios los están subiendo una barbaridad, bajan discretamente la cantidad y la calidad cada vez peor; alimentos cargados de azúcar, conservantes, potenciadores de sabor... nada sano