Supermercats Charter

Supermercats Charter

Supermercado • Santa Coloma de Gramenet

3,9 (222 opiniones)
Supermercado

Acerca de

A Charter hi trobaràs un supermercat de proximitat pensat per a facilitar la teva compra diària, amb un assortiment complet de productes Consum i seccions de fruites i verdures, forn, xarcuteria i carnisseria en autoservei. Gaudeix de preus competitius, ofertes i descomptes amb el programa de fidelització Món Consum, per estalviar a les teves compres habituals. Gràcies a la nostra xarxa de supermercats en nuclis urbans i petites poblacions, oferim una compra còmoda, ràpida i accessible a Santa Coloma De Gramenet, amb el suport i la confiança de la cooperativa Consum.

Carrer del Mas Marí, 43, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 222 reseñas

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47%
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24%
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12%
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3%
1
14%
ES

Elena Sanchez

hace 7 meses

compre estos guisantes los cojo de prisa llego a casa y me topo con esto la bolsa abierta que quien sabe quien la abrio y lo vuelven a meter con celo? me parece increible como esto es posible? fatal todo en este supermercado

Respuesta del propietario

¡Hola Elena! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

CO

Carmen Olivares diaz

hace 1 año

Desde que cambiaron de dueño,es una pena ..olores, calor..los empleados sentados en la camara de congelados,con ella abierta,para refrescarse el culo Ahora de la noche a la mañana esta cerrado🤷

Respuesta del propietario

Hola Carmen Olivares diaz, Lamentamos que su experiencia reciente no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar. Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Saludos cordiales, Supermercats Charter

AC

Ariel Cepeda Guajardo

hace 1 año

Tenemos la tienda debajo de casa, no es agradable ir a comprar ahí los trabajadores madre mía , (no todos )pero hay uno q se llama MIRIZA q es un personaje , no te saluda no dice nada , le di el móvil para q escáner la tarjeta lo hace caer y no se disculpo ni nada , la gran mayoría de trabajadores parecen muebles sin más , el personal a cambiado bastante desde el traspaso

Respuesta del propietario

Hola Ariel, esperamos que sea una cuestión puntual. Disculpa las molestias.

AG

Angel Garrido

hace 1 año

TENGO PROBLEMAS DE VISIÓN Y NO PUEDO LEER BIEN LA LETRA DE LOS PRODUCTOS. TENGO PROBLEMAS DE TENSIÓN Y SOY DIABÉTICO. A VECES PIDO INFORMACIÓN A LOS TRABAJADORES DE LA TIENDA SALVO LA CAJERA MAYOR Y UN REPONEDOR QUE LLEVA MUCHAS LLAVES Y UN COCODRILO EN EL CINTURÓN NADIE ME AYUDA Y A VECES ME IGNORAN. DICEN QUE NO SABEN. LA GENTE MAYOR TAMBIÉN SOMOS CLIENTES. NO LO HACEMOS POR MOLESTAR. LO SIENTO SI MOLESTÉ.

Respuesta del propietario

Hola Angel, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

AG

Artie G.B.

hace 1 año

Empecé a ir hace poco a este supermercado porque me mudé a la zona, sin embargo rápidamente empecé a no ir si no es absolutamente necesario... Hay un par de trabajadores que son muy irrespetuosos y maleducados, especialmente uno bajito de pelo corto que va con una actitud muy prepotente y negativa siempre, como burlándose de los clientes. Me da pena porque a la vez, hay una cajera (más mayor que el resto) que es un encanto, amable y simpática. Si la reseña fuera para ella, sería 5 estrellas, sin embargo como ella es solo 1... no puedo dar más que 2.

Respuesta del propietario

Lamentamos que tengas esa percepción. Tomamos nota de tu comentario y lo reenviamos al departamento correspondiente. También queremos informarte que puedes realizar cualquier sugerencia a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o bien, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.

LG

Leidy González

hace 1 año

Hoy la chica de pelo negro me da prisas para que yo pague, sin embargo tira las bolsas, no ayuda al cliente, con su cara de amargura dando prisas pero no es nada eficiente ni productiva, amable , ni respetuosa en su labor. A ver cuánto tiempo permanece en ese sitio ? Pues con esos modales y formas lo único que logra es cerrarse puertas y que en cualquier momento no estará allí. Cada vez que voy a este sitio los que laboran allí me miran con cara rara, hoy por ejemplo había uno grabándome hasta que me he dado cuenta, lo he mirado fijamente y ha disimulado. Debo decir también que no parece que tengan educación y respeto al tratar con el público, deberían tratar como mínimo con respeto y educación pues hay mucha competencia y sería una pena para ellos si las personas dejan de ir allí.

Respuesta del propietario

Hola Leidy, lamentamos leer lo ocurrido, lo trasladamos a la organización. Disculpa las molestias.

TT

Topo Temerario

hace 2 años

Desde el cambio de dueño todo a ido a peor !!! Tanto en limpieza como en personal y en abastecimiento de productos en local y online se terminó el ambiente tan familiar que había de trato al cliente y que tanto gustaba en el barrio gestionan un súpermercado como si fuera un badulake sin aire acondicionado y olor a sobaco y no sé por qué motivo cambio de personal y reducción de plantilla se nota que debido a eso ya no entran tantos clientes como entraban.

Respuesta del propietario

Lamentamos leer este comentario. Hemos trasladado al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.

MC

Mercedes Caballero

hace 3 años

Hace años que compro en este súper y no entiendo porque ahora no ponen el aire acondicionado, bueno si para no gastar!!. Pues es insoportable la calor que hace e inhumano para los trabajadores aguantar ese calor, y falta personal para que no se formen colas en la caja y colocar el género. Son condiciones de trabajo que aquí en nuestra cultura no existen, aunque otros las quieran imponer.

Respuesta del propietario

Lamentamos leer este mensaje. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente y esperemos que se trate de algo puntual. Un saludo.

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