Sorli Supermercats Badalona Jacint Benavent

Buenos precios. Producto de carnicería y charcutería fresco. En general muy bien todo, supermercado de proximidad con todo lo necesario y buena relación calidad-precio

Los y las profesionales del supermercado son excepcionales tanto atendiendo al cliente como profesionales en sus tareas. Este super está perdiendo calidad por la dirección no dando soluciones a las colas que se hacen en charcutería. Es una pena porque en esta sección somos atendidos de maravilla pero no hay recursos. El barrio lo comenta y se está perdiendo clientela. Es importante valorar lo que tienen y añadir más personal sino...poco a poco habrá menos gente comprando.

Mi esposa y yo somos clientes habituales de este Sorli y queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a quien haya tomado la decisión de cambiar a la anterior encargada. Desde su salida, el ambiente en el supermercado ha cambiado notablemente para mejor. Antes, el mal ambiente era evidente y se reflejaba en el trato de algunos empleados, con modales poco amables y respuestas que dejaban mucho que desear, lo que hacía que, en ocasiones, nos pensáramos dos veces antes de venir a comprar. Ahora, con el nuevo encargado, la experiencia es completamente distinta. Su actitud servicial, cercana y profesional ha transformado el ambiente del establecimiento, devolviéndole el encanto que siempre había tenido. Es un placer volver a comprar aquí. ¡Gracias por este cambio tan positivo!

Soy cliente habitual desde hace años de Sorli Canyado y siempre he valorado este supermercado por su apuesta por la sostenibilidad, la proximidad y la calidad de sus productos. Sin embargo, desde el cambio de encargado, la experiencia ha empeorado notablemente. Los horarios ya no se cumplen: en varias ocasiones han abierto tarde o han fallado en el servicio de compra online. El orden en la tienda ha decaído, el ambiente se percibe tenso y varios empleados de confianza han desaparecido. En su lugar hay personal nuevo, que hace lo que puede, pero al que claramente le falta formación o apoyo. Además, detalles que antes marcaban la diferencia –como los obsequios o promociones que llegaban con la compra online– ya no se respetan. Son pequeñas cosas, sí, pero hablan mucho de cómo ha cambiado la gestión y el cuidado al cliente. Este supermercado presume de valores como cercanía y sostenibilidad, pero estos no solo se reflejan en los productos, sino también en el trato y en la relación con los clientes habituales. Si la situación no mejora, lamentablemente dejaré de comprar aquí

Mi mala experiencia fue el pasado viernes 26 de julio, acudo al súper a realizar mi compra y al ir a pesar los productos de frutería la dependiente estaba ausente y me atiende el charcutero como no se sabe los precios fue mirando el código por las estanterías al pesar el tomate verde, le digo que no eran esos maduros sino los verdes que eran más caros y estaban en la siguiente estantería y vuelve a la estantería de los más baratos maduros coge uno y vuelve hacia mi a la báscula con malas maneras tratándome de mentiroso y con aires prepotentes y me dice son estos “no ves que son iguales”, como es normal le dije que ya se podía quedar con los tomates que ha mi no me trata así y por su culpa no volveré a pisar este supermercado de Badalona en el barrio de Canyado, decir que la mayoría de los empleados son profesionales y atentos, pero este señor estuvo a punto de sacar lo peor de mí, respiré recogí lo que ya tenía en el carro y no volveré jamás, he escrito a la central y respuesta estándar de correo de palmadita y que bla, bla. es un supermercado caro porque es un establecimiento de altísima calidad de productos, una lástima cada día tienen menos clientes y encima no saben cuidar a los que valoramos su valor añadido