Una compra de 18.12€, le digo a la dependienta que un momento que a parte de los 50€ le voy a dar los 3.12€, le doy los 3€ y mientras busco los 12 céntimos procede a darme el cambio, le digo que no es lo que le he dicho y me a despachado de mala manera porque tenía cola, en vez de coger y quedarse el puñado de monedas que me ha dado y darme un billete de 5€, para ser cajera hay que tener un poquito de agilidad mental con el cambio y no solo fiarse de la máquina, estoy cansada de la atención deplorable que ofrecen, llevo desde los 18 años siendo cajera y el tema de los cambios es algo básico, con y sin maquinita, pero sin duda la culpa es mía por seguir viniendo a este establecimiento.
Respuesta del propietario
Hola Paula, en respuesta a su queja, en primer lugar, pedirle disculpas en nombre de toda la organización que representa todas y cada una de nuestras tiendas. Desde bonÀrea se ha contactado con la responsable de la tienda para informarle de los hechos y para que tome las medidas oportunas. Esperando sepa disculpar el hecho que nos ocupa y que continúe confiando con nosotros, quedando a su disposición, reciba saludos cordiales. Aprovechamos para recordarte que para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 y a través del correo electrónico info@bonarea.com. ¡Un saludo!
