Supermercado bonÀrea

Supermercado bonÀrea

Supermercado • Badalona

4,1 (219 opiniones)
Comercio Supermercado

Acerca de

Carnes, huevos y preparados cárnicos en supermercado de alimentación especializado con área de congelados.

Carrer de Coll i Pujol, 185, 08917 Badalona, Barcelona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 219 reseñas

5
47%
4
30%
3
12%
2
1%
1
9%
A

Axel

hace 9 meses

Buen trato , conseguí agua potable y tratada muy económica y vi frutas frescas y en general muy surtida la tienda ,

Respuesta del propietario

Hola Gabriel, muchas gracias por tu valoración la cual nos motiva mucho para seguir así y mejorar en lo posible el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Nos vemos en la tienda 😉

VD

Vanesa Dominguez Romero

hace 1 año

Pondria un 0 en el establecimiento del bon area y en la dependienta hoy entrado a las 20:15h y la dependienta me a dicho que ya estaban cerrados miro la hora y no eran las 20:30h aun , me a dicho que me fuera al condis a comprar y que la dejara trabajar que estaban descargando mercancia y la caja cerrada le dicho que me diera la hoja de reclamaciones y me a dicho que me fuera a mi casa que no la molestara mas que no me la iva a dar le dicho que estoy en mi derecho de poner una reclamacion y me a dicho que no que la dejara trabajar que no tengo ningun derecho de ponerla es la primera vez que voy y la ultima y si voy mñna sera para poner la reclamacion quiera ella o no .Si no que pongan en el horario cerramos a las 20:15h

Respuesta del propietario

Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!

DM

David Mm

hace 1 año

hoy es la primera vez que voy, vivo en la morena que tengo otro y de verdad este tiene un personal de 10 que amabilidad del personal , todo super bien y ordenado, no voy a ir nunca mas al de mi barrio , muchas felicidades chicas muy buen trabajo

Respuesta del propietario

Hola David, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu valoración al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!

JG

Joel Gonzalez

hace 1 año

Fui a la tienda, la chica de la mañana de pelo rizado, morena contesta mal, atiende mal a las personas, te habla estúpidamente, mientras que la chica de siempre, rubia, trata amablemente a las personas, es trabajadora. La morena profesionalidad 0. TENDRÍAN QUE ECHARLA

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes y los trasladamos al equipo correspondiente para su revisión. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención respetuosa y profesional, por lo que trabajamos continuamente para mejorar. Agradecemos que valores el trabajo de nuestro personal y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

BS

B.O Sanz

hace 1 año

Perfecto!! La chica que está siempre y lleva tiempo súper súper agradable y trabajadora. Súper profesionales y siempre tienen las neveras llenas.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tus palabras. Nos llena de satisfacción saber que valoras el trabajo y la actitud de nuestro equipo, especialmente de nuestra compañera que siempre da lo mejor de sí. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y con productos siempre bien presentados. ¡Esperamos seguir contando contigo muchas veces más!

DV

David Vivar

hace 1 año

Hoy voy a las 14:30 y está cerrado de 14 a 17 yo también tengo una tienda y es súper importante actualizar los horarios en el Google maps. Además me parece increíble el complot con los huevos a lo que se ha sumado este supermercado sin ninguna razón lógica subir los huevos en una semana de 2'55 a 3 euros me parece increíble. En europa no hay gripe aviar para justificar la subida de precio de los huevos que nos toman por tont...

Respuesta del propietario

Hola David, si nos facilitas tus datos y mensaje a través del Servicio de Atención al Cliente (correo electrónico info@bonarea.com), contactaremos contigo en breve. También puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988. Restamos a la espera. Un saludo!

B

Brilly

hace 3 años

Pongo 1* porque no se puede 0. Me sumo a las reseñas de la falta de profesionalidad por la tarde. A las 20:15 te cierran la persiana y si te cuelas porque eso parece con la reja cerrada solo te cobran en tarjeta. A esto tengo varias cosas que decir. 1. No me parece correcto que una trabajadora hable mal de su jefe a los clientes, si no te gusta vete... Esta bien luchar por tus derechos. Respecto a que no te paguen más de las 20:30 y por eso cierres a las 20:15... se te olvida tus derechos cuando sales mil veces en una tarde al local de al lado medio escondida a fumar... La caja se hace en 5min no en 15. 2. También se le olvida que aunque la nómina la ingresa su jefe es GRACIAS a los clientes, a día de hoy hay mucha competencia, ya no sirve "si hoy no compra, comprara mañana" hoy la realidad es... Si no te compra a ti lo hará en la competencia, y si todos compramos en la competencia ya sabes que pasará... Estaría bien que arreglen sus problemas jefe empleados que nosotros los consumidores no tenemos la culpa Pues nada una clienta menos, el día de arriba y la carnicera se pondrán contentas

Respuesta del propietario

Hola, en respuesta a su queja en la que nos manifiesta el incidente sufrido en la tienda bonÀrea, en primer lugar, pedirle disculpas en nombre de toda la organización que representa todas y cada una de nuestras tiendas. Desde bonÀrea se ha contactado con la responsable de la tienda para informarle de los hechos y para que tome las medidas oportunas. Esperando sepa disculpar el hecho que nos ocupa y que continúe confiando con nosotros, quedando a su disposición, reciba saludos cordiales.

PC

Patrícia Casajuana

hace 3 años

Siempre compro en Bon Area, excelente relación calidad-precio. Pero en este Bon Area en concreto, hay dos dependientes muy profesionales, pero los otros dos son MUY DESAGRADABLES. Sobretodo la chica joven teñida de rubio, es muy maleducada, no te atiende, no mira a la cara, está de chachara con el otro compañero también jóven. Cuando faltan 15min para cerrar, te dicen que ya no puedes entrar. Hoy se han negado a cobrarme la compra. Increíble el trato que dan a los clientes de barrio que vamos cada semana a hacer la compra completa. Una vergüenza esa chica… hablaré con algún superior y procederé a poner hoja de reclamaciones por el trato recibido por ella. Impresentable. Lo comentas con los vecinos del barrio y todos han tenido experiencias negativas con esa dependienta. Te cobra con desgana, te cobra con asco y sin ni mirarte, si preguntas o pides algo te responde de malas maneras. Deberían valorar más a los clientes y darles un trato mínimo de respeto, si esta chica sigue así, los vecinos nos iremos todos a hacer la compra al Dia que está a 4min. Es una pena, porque la dependienta más mayor y el dependiente moreno también más mayor, son un verdadero encanto, cuidan al cliente y lo tratan con educación. Se nota que valoran su trabajo y lo hacen muy bien, no como esa chica joven y el otro dependiente joven, que si te quejas del trato se rien en tu cara y se niegan a cobrarte la compra ni te dejan entrar cuando falta aun para la hora de cerrar.

Respuesta del propietario

Hola Patrícia, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Facilitándonos los datos de la tienda en cuestión y los hechos de lo sucedido para satisfacer su petición. Restamos a la espera. Un saludo!

Otros negocios en Badalona