He tenido una experiencia lamentable y humillante en este establecimiento el día de hoy miércoles 29/4/2026 sobre las 20:00
Durante toda mi compra, el guardia de seguridad nuevo que han puesto no se cuánto tiempo llevará ahí por qué es la primera vez que lo veo pero me ha estado siguiendo de manera descarada por cada pasillo, observando me como si fuera a robar algo . Es inaceptable que un cliente que viene a comprar de forma periódica a este super mercado sea hostigado de esta manera, creando una situación de incomodidad y falta de respeto total a la dignidad.
Entiendo que el seguridad debe vigilar, pero hay una línea muy clara entre vigilancia y acoso y me parece absurdo que como vigilante no sepas la diferencia entre acosar y vigilar
Respuesta del propietario
Hola Isaac. Lamentamos leer este mensaje. ¿Nos podrías dar más información sobre lo ocurrido? Como se trata de un tema delicado, te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.