Muchas veces no suelen aplicar los descuentos del 30% por productos a punto de caducar, por la cuál no los hubiera cogido a precio normal. Alguna vez tampoco han aplicado otro tipo de descuento tipo segunda unidad al 50%. Sigue pasando.
Edito: Kefir la Torre en nevera marcado a precio 2,85€. Cobrado en caja a 3,25€.
Respuesta del propietario
Act. 30/12/2025
Hola de nuevo Carla,
Sentimos que nos vuelvas a contactar porque no has observado mejoras en la información que nos trasladaste.
Hemos escalado la situación a los jefes de área, para que revisen con los empleados y los responsables de tienda lo ocurrido.
Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio, ya sea telefónicamente o por email, en el caso de que te volviese a ocurrir.
De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos,
Servicio de Atención al Cliente.
Respondido el lunes, 31 de marzo de 2025, 11:20
Hola Carla,
Muchas gracias por tu rapidez y por compartir con nosotros esta situación. Vamos a realizar las comprobaciones oportunas con esta tienda para solventar esta situación. Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente