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Mi experiencia en este establecimiento ha sido bastante decepcionante por la atención recibida por una de las cajeras. Hay una chica que, en mi experiencia, atiende siempre con muy poca educación. Da la sensación de estar constantemente enfadada, no saluda, no da las gracias y su trato hacia los clientes deja mucho que desear. Creo que una persona con esa actitud no debería estar de cara al público.
En cambio, quiero destacar el excelente trabajo de la señora mayor y de la otra chica joven que trabajan allí. Ambas son amables, educadas, cercanas y hacen que la experiencia sea completamente diferente. Ojalá todo el personal ofreciera la misma atención que ellas.
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La atención al cliente en este establecimiento deja mucho que desear por culpa de una de las cajeras. Su actitud es completamente inapropiada para alguien que trabaja de cara al público. Cada vez que me ha atendido ha sido con malas formas, sin saludar, sin dar las gracias y transmitiendo la sensación de que atender a los clientes le molesta. La falta de educación y de profesionalidad es constante. Es una pena porque da una imagen muy negativa del establecimiento. La empresa debería revisar este tipo de comportamientos, ya que un buen servicio empieza por el trato al cliente.
Por suerte, no todo el personal es igual. La señora mayor y la otra chica joven ofrecen una atención excelente: son amables, educadas, cercanas y siempre hacen sentir bienvenido al cliente. Gracias a ellas se nota cómo debería ser realmente el servicio en este establecimiento.
Customer service at this establishment is seriously affected by the attitude of one of the cashiers. Every time I have been served by her, she has been rude, never greets customers, never says “thank you,” and always gives the impression that serving people is a burden. Her lack of professionalism and basic courtesy is impossible to ignore. It’s a real shame because it creates a very poor image of the business. Management should seriously address this kind of behavior, as good customer service starts with respect for customers. Fortunately, not all the staff are like this. The older lady and the other young woman provide outstanding service. They are friendly, polite, and welcoming, showing exactly how customer service should be.
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No les gustan los turistas
Pero hoy en día debería de saber que el cliente tiene la razón
PV
Polina Vyshnevska
hace 2 meses
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Muy mala atención.
Queríamos comprar 4 productos diferentes. Cuando se escanearon las cerezas, vi el precio en la pantalla y pregunté muy amablemente si se podía cancelar ese artículo, ya que para mí no era ningún problema.
La cajera me miró con bastante enfado, dijo que sí, pero al mismo tiempo empezó a manipular los productos con evidente molestia. Comentó que los precios están indicados y que hay que mirarlos antes de tocar la fruta.
Las cerezas no tenían el precio visible. Lo busqué por todas partes y no aparecía. Estaban en la última caja, y solo quedaban las del fondo, que ya estaban algo tocadas por el tiempo al ser las últimas.
Incluso ofrecí ir a dejarlas en su sitio, ya que estaban muy cerca y no suponía ningún problema para mí hacerlo y así evitarle trabajo adicional. Sin embargo, la cajera reaccionó con desagrado, las apartó bruscamente y las colocó detrás de ella, sin permitirnos ayudar.
La actitud fue muy desagradable y poco profesional.
Una lástima por ella
Post: Volví a la tienda para ver si de verdad no tenían el precio, acá lo pueden ver! Así que se enojó y me dijo eso que hay que mirar los precios y que están puestos - es pura mentira
AC
Antonio Carlos
hace 1 año
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Quiero destacar que la humanidad, la humildad y agradecer a Apoloni, que me ha cuidado como una madre durante el tiempo que he vivido en cala Dor, gracias a ella conocí a Margaleida una gran señora del campo como los caladoreños de verdad. Gracias por vuestra atencion. Y un saludo muy si cero de Antoñito el cocinero. Pero pongo 4 estrellas porque una se calló el día que me juzgo, y hoy cuando m ha juzgado delante de un amigo si estar lenga pedido una deuda que era menos y me ha llamado yonk... Me dedico al sector servicios desde hace 2p años, lo amo, me apasiona la gente. Y no se puede juzgar. Gracias Apoloni y famila de allí. Gracias. Nos vemos muy, muy pronto.